Chargé de Planification, Relation Client

il y a 2 jours

Amblainville, France AQCF Agro Quality Consulting France Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un(e) chargé de planification pour rejoindre notre équipe technique et commerciale. Dans ce rôle, vous serez responsable de la coordination et de l'optimisation des prestations et des tournées, tout en garantissant un service client de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles (manager technique) pour assurer une gestion efficace des ressources et des délais.

**Responsabilités**
- Élaborer et mettre en œuvre des plannings de prestation en fonction des demandes clients et des capacités des équipes.
- Analyser les besoins en ressources humaines et matérielles pour garantir le bon déroulement des opérations.
- Superviser et coordonner les activités des équipes, en assurant une communication entre les managers et les clients.
- Utiliser Microsoft Office et d'autres outils bureautiques pour créer des rapports et suivre les performances.
- Assurer un service client optimal en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes liés à la prestation.
- Collaborer avec les équipes sur l'intégration de nouvelles technologies de l'information pour améliorer les processus existants.
- Participer à la formation et au développement des membres de l'équipe.

**Profil recherché**
- Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la prestation de service.
- Compétences avérées en gestion d'équipe, avec une capacité à motiver et à encadrer vos collègues.
- Excellentes compétences en informatique, notamment dans l'utilisation d'outils bureautiques tels que Microsoft Office.
- Sens aigu du service client tout en respectant les délais.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 26 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
- Prime semestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (60110 Amblainville)

  • Chargé de planification, relation client H/F

    il y a 6 jours

    Amblainville, Hauts-de-France AQCF Agro Quality Consulting France Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) chargé de planification pour rejoindre notre équipe technique et commerciale. Dans ce rôle, vous serez responsable de la coordination et de l'optimisation des prestations et des tournées, tout en garantissant un service client de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...

  • Gest. Admin. Relation Client

    il y a 6 heures

    Amblainville, France Monnoyeur Temps plein

    Venez nous rejoindre à Amblainville ! **Job Description Summary** JOB PURPOSE Based on the activities assigned by his/her line manager, the customer relations administrative manager is responsible for the administrative processing of returned parts. He/she handles billing-related disputes, in compliance with procedures and deadlines.

  • Chargé de Service Client H/F

    il y a 4 jours

    Amblainville, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé de service client (F/H) Vos principales missions : - Réceptionner des appels téléphoniques et gestion des demandes clients - Suivi de colis ( renseignement des éventuels retards de livraison ) - Traitement administratif ( gestion des mails ) - Gestion des litiges - Appliquer les procédures...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 5 heures

    Amblainville, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Ile-de-France - 60110 AMBLAINVILLE **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations...

  • Chargé de Service Client H/F

    il y a 3 jours

    Amblainville, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé de service client (F/H) Vos principales missions : - Réceptionner des appels téléphoniques et gestion des demandes clients - Suivi de colis ( renseignement des éventuels retards de livraison ) - Traitement administratif ( gestion des mails ) - Gestion des litiges - Appliquer les procédures...

  • Chargé de Support Clients Web Application Agro Alimentaire

    il y a 3 jours

    Amblainville, France AQCF Agro Quality Consulting France Temps plein

    _Rejoignez l'Aventure QualiJob !_ Suite à l'évolution d'un collaborateur dans le développement informatique, le poste de chargé de support client est vacant et cherche preneur. QUALIJOB est une filiale du Groupe AQCF, elle opère dans le développement de solutions logicielles pour le milieu de l'agroalimentaire, incluant la Restauration, les Métiers...

  • Gestionnaire service clients f/h

    il y a 2 semaines

    Amblainville, France RM Intérim Temps plein

    Description du poste L'entreprise RM Intérim – Beauvais est votre partenaire emploi au cœur de l’ Oise. Nous sommes situées au 20 avenue blaise pascal.  Notre agence d'intérim et de recrutement diffuse au quotidien des offres d'emploi à pourvoir dans des secteurs d'activité multiples. À vocation généraliste, l’agence se tient à votre...

  • Gestionnaire de service clients f/h

    il y a 2 semaines

    Amblainville, France RM Intérim Temps plein

    Description du poste Description de l'entreprise RM Intérim – Beauvais est votre partenaire emploi au cœur de l’ Oise. Nous sommes situées au 20 avenue blaise pascal.  Notre agence d'intérim et de recrutement diffuse au quotidien des offres d'emploi à pourvoir dans des secteurs d'activité multiples. À vocation généraliste, l’agence se tient...

  • Conducteurs de Travaux Métallerie-Serrurerie H/F

    il y a 1 semaine

    Amblainville, France 10 FERS SERRURERIE Temps plein

    Nous recrutons des conducteurs de travaux (H/F) pour notre activité de pose de gardes corps et autres produits métalliques sur les chantiers de construction ou de réhabilitation. Vous coordonnerez donc les opérations de pose sur les chantiers de construction, garantissant le respect des coûts, de la qualité et des délais. Les missions principales:...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 6 heures

    Amblainville, France POVATAJ CONSTRUCTIONS Temps plein

    **POSTE** Le chargé/la chargée de communication a pour missions de créer et d’appliquer les différents axes de la stratégie de communication de l’entreprise. Il ou elle diffuse ainsi un discours clair et une image positive auprès des différentes cibles auxquelles l’entreprise s’adresse (prospects, clients, salariés, grand...