Chargé de Relations Clients

il y a 12 heures

Bordeaux, France VINEXPOSIUM Temps plein

**Société**
Vinexposium est né de l’union de la société Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020 et est désormais le premier organisateur mondial d’évènements dédiés aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’évènements emblématiques et reconnus accueillant annuellement plus de 78 000 visiteurs et 5 900 exposants.
**Mission**
Dans l’optique de renforcer ses équipes de relations clients, en lien avec la reprise de ses évènements post période Covid, Vinexposium recrute, pour son établissement de Puteaux, un chargé de relations clients H/F en CDI.
Le chargé de relations clients H/F aura la charge d’accompagner et d’assister les exposants, les visiteurs et les contributeurs extérieurs dans leurs participations aux événements organisés par Vinexposium. Il sera, notamment, l’interlocuteur privilégié des exposants et garant de l’accueil client. Il adoptera une position d’accompagnement et d’orientation du client dans sa démarche, de conseil et service clients.

Les principales missions confiées seront:

- Assister les équipes commerciales et marketing dans toutes les interactions avec les clients (exposants et visiteurs) ;
- Produire les contenus des outils d’informations (espace Exposants, manuel technique, catalogue exposants, boutique en ligne, FAQ, questions pratiques ) ;
- Prendre en charge les offres réceptives (agences de réservation hôtelière, office de tourisme,) ;
- Gérer les relations avec les clients (les exposants / les visiteurs et les contributeurs extérieurs) dans le respect des procédures qualitatives, à distance et sur les événements ;
- Renforcer l’accompagnement des grands comptes et des partenaires des salons ;
- Assurer la gestion des boites mails génériques « support » et des hotlines ;
- Capter, traiter et analyser les informations reçues dans le but de trouver des moyens de mesurer la satisfaction et d’améliorer les services.

**Profil**
Diplômé de bac+3 à bac+5 dans les domaines du commerce du management, de l’organisation d’événement ou de la relations client, vous disposez, idéalement, d’une expérience de 2 à 3 ans dans le domaine de la relations client / customer service ou en matière de relations humaines.
Vous êtes à l’aise avec les logiciels et outils digitaux suivants : Pack office (en particulier PowerPoint et Excel), Illustrator et Photoshop apprécié.
Vous disposez d’une bonne capacité à assimiler de nouveaux logiciels CRM, ainsi que des plateformes d’enregistrement en ligne et des boutiques en ligne.
Bilingue anglais et français, à mínima, vous nourrissez une grande appétence pour le domaine des vins & spiritueux, les fonctions de service ainsi que le travail en équipe.
Le poste requiert de bonnes capacités d’analyse et rédactionnelles, un esprit de synthèse, une réelle aptitude à la pédagogie et à la diplomatie ainsi que la capacité à travailler simultanément sur plusieurs dossiers.
De nature organisée, enthousiaste et rigoureuse vous souhaitez intégrer une entreprise accueillante et dynamique. Cette description vous correspond ? Rejoignez-nous

Type d'emploi : CDI

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 12 heures

    Bordeaux, France COMEXPOSIUM Temps plein

    Le chargé de relations clients H/F aura la charge d’accompagner et d’assister les exposants, les visiteurs et les contributeurs extérieurs dans leurs participations aux événements organisés par Vinexposium. Le chargé de relations clients H/F avec la spécificité paramétrage a pour mission de mettre en œuvre et d’assurer le suivi de toutes les...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 12 heures

    Bordeaux, France Vinexposium Temps plein

    **Société** Vinexposium est né de l’union de la société Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020 et est désormais le premier organisateur mondial d’évènements dédiés aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’évènements emblématiques et reconnus accueillant annuellement plus de 78 000 visiteurs et 5 900 exposants. En octobre 2020,...

  • Chargé de Relation Client Bilingue Français

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Asrh Transicia Bordeaux - 33, CDI Détail du poste Avis aux profils bilingues français/allemand niveau C1 ! Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! Transicia Pessac recrute pour son client, spécialiste de la relation client, plusieurs chargés de clientèle bilingues (h/f) pour rejoindre les équipes de...

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    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Consoneo Temps plein

    Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...

  • Chargé de Relation Client Domaine Finance Crédit

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Mérignac - 33, Intérim Détail du poste Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 3 Chargé(e)s de relation client domaine finance crédit Mérignac (H/F) 3ème acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l'intermédiaire des réseaux bancaires du...

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    il y a 5 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Coyote System Temps plein

    ENTREPRISEDepuis 2005 Coyote trace sa route .Alliance parfaite entre l'humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l'un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises.A cette solution s'ajoutent le service le plus...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 12 heures

    Bordeaux, France COMEXPOSIUM Temps plein

    Dans l’optique de renforcer ses équipes de relations clients, en lien avec la reprise de ses évènements post période Covid, Vinexposium recrute, pour son établissement de Puteaux, un chargé de relations clients H/F en CDI. Le chargé de relations clients H/F aura la charge d’accompagner et d’assister les exposants, les visiteurs et les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ?** **Vous êtes un vendeur dans l'âme et vous prêtez une attention particulière à vos clients fidèles ?** Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de relation commercial (H/F) basé sur la ville de Bordeaux...

  • Charge de Relations Clients

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France COMEXPOSIUM Temps plein

    Vinexposium est né de l’union de la société Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020 et est désormais le premier organisateur mondial d’évènements dédiés aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’évènements emblématiques et reconnus accueillant annuellement plus de 78 000 visiteurs et 5 900 exposants. En octobre 2020, en...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 13 heures

    Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation** Notre client, est une entreprise qui propose et conseille ses clients PME-PMI dans la gestion de la protection sociale des collaborateurs. Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e): **CHARGE) DE RELATION CLIENTS (H/F)** **CDI - proche BORDEAUX (33)** **Description** Au sein d’une équipe dynamique et d’un...