Responsable Service Clients
il y a 7 jours
Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ?
Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux et Passionné qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 83% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l’avenir avec nous
**Description du poste**:
Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise,
Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi,
Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de La Tour Du Pin (38 - Isère) est fait pour toi
Véritable animateur (trice), référent(e) de l'excellence en relation client. En collaboration avec le/la Manager Service, tes missions seront les suivantes:
Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...),
Contribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule...) dans le respect des procédures,
️ Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.
**Profil recherché**:
Tu disposes d'une expérience de 2 an(s) minimum dans le commerce et l'animation d'équipe.
Ton leadership, ton dynamisme et ton aisance relationnelle, seront des atouts de réussites
Tu as le sens des responsabilités, tu aimes prendre des initiatives et tu es prêt(e) à t'investir.
Au-delà d’un diplôme, c’est ta personnalité qui fera la différence.
Ce job est fait pour toi
Nous te proposons:
- Un CDI à temps plein basé à La Tour Du Pin
- Une rémunération attractive qui valorisera ta performance et ta motivation à partir de 2200€ brut
- Une prime d'intéressement
- Une prime de participation
- Une prime individuelle sur l'objectif
- Un fond commun de placement
- Une protection sociale (mutuelle et prévoyance)
- Une carte société (groupe) qui te permettra d’avoir des prix préférentiels sur les produits de nos enseignes,
- Des négociations annuelles obligatoires.
Horaire : Plannings adaptés selon l’amplitude horaire des magasins de 7h30 à 19h. Travail le samedi. Jours de repos fixe + dimanche
Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés
Un intérêt pour cette annonce ?
Déroulement du processus de recrutement:
1.Entretien visio
2.Premier entretien RH / manager
3.Second entretien manager / N+2
Rejoins L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, une entreprise avec de fortes valeurs humaines 2464 collaborateurs (trices), 37 magasins en France.
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Hôte (Sse) de Service Clients (F/H)
il y a 1 semaine
La Tour-du-Pin, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de La...
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Responsable D'agence
il y a 5 jours
La Tour-du-Pin, France SHIVA Temps pleinVous cherchez un poste à responsabilités avec du challenge, de l'autonomie et du travail en équipe ? Vous aimez le management et la relation clients ? Rejoignez Shiva et devenez Responsable d'Agence au sein de notre franchise. En tant que responsable d’agence, vous êtes responsable de: - l'optimisation des plannings et performance de l'agence :...
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Responsable d'agence H/F
il y a 3 jours
La Tour-du-Pin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Shiva Temps pleinVous cherchez un poste à responsabilités avec du challenge, de l'autonomie et du travail en équipe ? Vous aimez le management et la relation clients ? Rejoignez Shiva et devenez Responsable d'Agence au sein de notre franchise.En tant que responsable d'agence, vous êtes responsable de :l'optimisation des plannings et performance de l'agence : priorisation...
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Responsable d'agence H/F
il y a 1 semaine
La Tour-du-Pin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Glad4Job Temps pleinRattaché au Responsable de Secteur, vous avez le challenge de développer l'activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez une marque premium sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec les équipes terrain pour atteindre les objectifs, en leur donnant du sens au quotidien.Vos...
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Conseiller Client en Assurances H/F
il y a 2 semaines
La Tour-du-Pin, France Manpower Temps pleinDoté(e) d'une expérience commerciale, vous aimez le conseil, la proximité avec le client (B to C) et vendre le bon produit à la bonne personne ! Le Cabinet Manpower de Savoie recherche pour son client, un acteur de l'assurance, un Conseiller clientèle particuliers (H/F). - Proximité de La Tour-du-Pin - En CDI Que vous soyez junior(e) ou...
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Conseiller service H/F
il y a 2 jours
La Tour-du-Pin, France Groupe Morgan Services Temps pleinConseiller service H/F - Intérim (38) 17 janvier 2026 Missions principales Bonjour,MORGAN SERVICES recherche pour son client un conseiller service H/F pour réceptionner les clients en mécanique. Profil recherché Connaissance secteur automobile / mécanique Travail du lundi au vendredi Prise de poste rapide
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Responsable boulanger BVP H/F
il y a 2 semaines
La Tour-du-Pin, France Groupe Morgan Services Temps pleinResponsable boulanger BVP H/F - Intérim (38) 04 décembre 2025 Missions principales Nous recherchons un responsable BVP H/FRattaché(e) à la Direction, vous pilotez l'activité du rayon Boulangerie-Viennoiserie-Pâtisserie, tant sur les aspects management, gestion que commerce, avec pour objectif d'assurer la performance économique et la satisfaction...
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Responsable Service Client
il y a 1 semaine
La Tourette, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint-Bonnet-Le-Chateau. Sur ce poste, vos missions sont les...
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Chef de Service Educatif
il y a 3 jours
La Tour-du-Pin, France AFIPH - FOYERS BERNARD QUETIN Temps pleinL'Afiph est une association familiale gestionnaire d'établissements et de services à destination d’enfants et adultes en situation de handicap dans le cadre de leur parcours de vie. Implantée sur tout le département de l’Isère, l'Afiph accompagne tous types de handicaps avec une expertise particulière en matière de handicap intellectuel, de...
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Responsable D'agence
il y a 3 jours
La Tour-du-Pin, France Saint Gobain Temps plein**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Rattaché(e) au Directeur de la zone Isère, vous aurez en charge la gestion de l'agence **CEDEO**de la Tour du Pin (38).** Vous êtes responsable du développement de l'activité et des résultats de votre point de vente. Centré(e) sur la satisfaction de vos clients et sur la motivation de votre équipe, vous...