Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ?
Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux et Passionné qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 83% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l’avenir avec nous
**Description du poste**:
Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise,
Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi,
Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de La Tour Du Pin (38 - Isère) est fait pour toi
Véritable animateur (trice), référent(e) de l'excellence en relation client. En collaboration avec le/la Manager Service, tes missions seront les suivantes:
Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...),
Contribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule...) dans le respect des procédures,
️ Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.
**Profil recherché**:
Tu disposes d'une expérience de 2 an(s) minimum dans le commerce et l'animation d'équipe.
Ton leadership, ton dynamisme et ton aisance relationnelle, seront des atouts de réussites
Tu as le sens des responsabilités, tu aimes prendre des initiatives et tu es prêt(e) à t'investir.
Au-delà d’un diplôme, c’est ta personnalité qui fera la différence.
Ce job est fait pour toi
Nous te proposons:
- Un CDI à temps plein basé à La Tour Du Pin
- Une rémunération attractive qui valorisera ta performance et ta motivation à partir de 2200€ brut
- Une prime d'intéressement
- Une prime de participation
- Une prime individuelle sur l'objectif
- Un fond commun de placement
- Une protection sociale (mutuelle et prévoyance)
- Une carte société (groupe) qui te permettra d’avoir des prix préférentiels sur les produits de nos enseignes,
- Des négociations annuelles obligatoires.
Horaire : Plannings adaptés selon l’amplitude horaire des magasins de 7h30 à 19h. Travail le samedi. Jours de repos fixe + dimanche
Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés
Un intérêt pour cette annonce ?
Déroulement du processus de recrutement:
1.Entretien visio
2.Premier entretien RH / manager
3.Second entretien manager / N+2
Rejoins L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, une entreprise avec de fortes valeurs humaines 2464 collaborateurs (trices), 37 magasins en France.
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Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 5 jours
La Tour-du-Pin, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...
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Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 2 jours
La Tour-du-Pin, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de La...
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Agent de Service
il y a 1 semaine
La Tour-du-Pin, France Elior Temps pleinInformations générales **Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration et les services.** **Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
La Tour-de-Salvagny, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Lyon Est, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l’un de ses clients, PME spécialisée dans le domaine du médical, un **Responsable service clients et administratif **(H/F) pour un poste à pouvoir dès que possible en CDI à Dardilly (69). Vos missions Vous êtes responsable d’une équipe de 5 personnes dont les...
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Conseiller Client en Agence Assurance
il y a 3 heures
La Tour-du-Pin, France ALLIANZ AGENCES Temps pleinALLIANZ AGENCES recherche un(e) conseiller client H/F pour son agence située à LA TOUR DU PIN (38) dans le cadre d'un CDD de 6 mois **Vos missions**: Vous serez chargé(e), d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels): - vous accueillerez, informerez les...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
La Tourette, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint-Bonnet-Le-Chateau. Sur ce poste, vos missions sont les...
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Agent de Service Intérieur
il y a 1 semaine
La Tour-du-Pin, France AFIPH Temps pleinL'Afiph est une association familiale gestionnaire d'établissements et de services à destination d’enfants et adultes en situation de handicap dans le cadre de leur parcours de vie. Implantée sur tout le département de l’Isère, l'Afiph accompagne tous types de handicaps avec une expertise particulière en matière de handicap intellectuel, de...
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Employé/e Libre Service
il y a 3 jours
La Tour-du-Pin, France WORK 2000 Temps pleinUrgent : Work 2000 Partenaires Voiron recherche pour un de ses clients sur La Tour du Pin, des employé(e)s libre service h/f. Vos missions: - Mise en rayon de la marchandise - Gestion des DLC - Facing Vous êtes intéressé (e) merci d'envoyer C.V. en réponse à l'annonce. Contact : 04-57-23-30-10 Ponctuel - Dynamique - Organisé
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Responsable de secteur GMS multimédia H/F
il y a 2 semaines
La Tour-du-Pin, France SRDi Temps pleinResponsable de secteur GMS multimédia H/F SRDi La Tour-du-Pin, Auvergne-Rhône-Alpes, France 👉Vous souhaitez rejoindre une société reconnue sur le marché français du multimédia ? Si vous cochez «OUI» à ces questions, alors, notre opportunité d’emploi va certainement vous intéresser. Nous recrutons en CDI un(e): SRDi est une PME...
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Responsable d'Équipe Salle Blanche H/F
il y a 1 semaine
La Tour-du-Pin, France Talents Industrie Temps pleinNotre client, leader de l'industrie agroalimentaire est à la recherche d'un Responsable d'équipe salle blanche (H/F) en CDI. Vos missions : - Avant la prise de poste du matin contrôle la disponibilité des matières en fonction du programme de production élaboré (quantité et qualité). - Au démarrage des lignes, par l'intermédiaire des animateurs de...