Assistant.e Administratif.ve

il y a 5 jours


SaintDenis, France EPT Plaine Commune Temps plein

La Direction de l’Eau et de l’Assainissement a pour missions principales:

- Elaborer et piloter la politique publique de l’eau
- Préserver la ressource en eau
- Elaborer et piloter la politique publique de l’assainissement
- Gérer, entretenir et réaliser des travaux sur les ouvrages d’assainissement
- Certifier la conformité des rejets

Le service administratif a en charge le pilotage des activités administratives, ressources humaines, financières et relation aux usagers à l’échelle de la direction.

L’assistant.e administratif.ve assure des fonctions d’accueil téléphonique et physique et participe aux tâches administratives.

**Activités principales**

En termes de relations aux usagers:

- Accueillir, informer et orienter le public (usagers, partenaires, prestataires, fournisseurs...),
- Gérer les appels téléphoniques,
- Orienter et traiter les demandes des usagers,
- Instruire et suivre les demandes de certificats de conformité en lien avec le logiciel

En qualité d’assistante administrative:

- Saisir des courriers et courriers types (information, convocation, relance, bordereaux d'envoi, réponse riverains, etc.)
- Contribuer à la rédaction des avis sur permis / demandes de branchements,
- Alimenter des outils de suivi de l’activité du pôle administration (état des courriers, état des signalements, état des procédures ),
- Réaliser les tâches administratives en lien avec la régie de recettes/dépenses et le logiciel de gestion des certificats de conformité, sous l’autorité du régisseur (responsable du service)
- Réceptionner et enregistrer les courriers entrants de la direction, veiller à l’enregistrement et l’envoi des couriers sortants
- Saisir et mettre en page tout type de documents administratifs et de communication interne et externe (notes, courriers, comptes rendus, publipostage, tableaux de bord, etc.)
- Scanner, photocopier, assembler, classer et archiver des dossiers et documents,
- Appliquer les consignes de conservation des documents, (archivage)
- Préparer les commandes de fournitures ( recueillir les souhaits de chacun et élaborer un devis sur le site du fournisseur)
- Préparer les parapheurs pour la mise en signature et s’assurer du traitement complet,
- Appliquer les consignes, procédures définies au sein de la direction
- Participer à des formations métiers afin d’actualiser ses pratiques et ses connaissances.
- Participer aux réunions définies par la direction
- S’impliquer dans les différents projets portés par la direction

Activités occasionnelles
- Contribuer à la continuité du service administratif en l’absence de collègues et/ou du.de la Responsable du pôle

**Profil recherché / Compétences requises**

**Savoirs**
- Connaissances de la règlementation des arrêtés de circulation, occupation du domaine public, déchets ménagers,
- Capacité de rédaction
- Capacité à appliquer les procédures

**Savoir-faire**
- Bureautique : Excel, Word, Outlook

**Savoir-être**
- Aptitude à l’organisation du travail
- Méthode, rigueur et précision dans les procédures
- Initiative et autonomie dans le travail tout en sachant référer
- Aptitude à travailler en équipe
- Capacité d’adaptation
- Discrétion, sens de l’écoute et du dialogue
- Qualités relationnelles

Avantages:

- Participation au Transport
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Type de contrat:

- CDD

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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