Responsable Hébergement
il y a 2 semaines
Créé en 1995, WESTOTEL est un hôtel international 4 étoiles, composé de 300 chambres et suites, il intègre un centre de séminaire et de congrès de 4500 m² avec salles de réunions, d'expositions, amphithéâtres et restaurants pour organiser des événements sur-mesure à destination des professionnels et des particuliers.
**Poste**:
Afin de compléter notre équipe, nous recherchons notre **Responsable Hébergement (H/F)**.
Vous êtes le garant du suivi personnalisé de la clientèle individuelle et groupe, en vous positionnant comme leur interlocuteur privilégié, en amont et tout au long de leur séjour, toujours dans une optique de fidélisation.
Vous supervisez et animez l’équipe de réception en assurant la formation, la gestion des plannings et l’accompagnement opérationnel au quotidien. Vous connaissez les contraintes liées à la gouvernance et intégrez la réalité housekeeping dans la gestion de votre service réception en définissant les priorités. Vous veillez au bon remplissage de l’hôtel et aux indicateurs clés.
Grâce à votre expérience terrain et en lien avec votre direction, vous optimisez et planifiez l’occupation des chambres et en veillant à la bonne communication avec l'ensemble des services.
Orienté(e) résultats, vous êtes garant(e) de la bonne gestion de la facturation client et contrôlez les encaissements.
Vous êtes responsable du contrôle des clôtures journalières et d’établir les états journaliers afin d’assurer le reporting auprès de la direction.
**Exigences**:
Issu(e) d'une formation supérieure en management hôtelier et personne de terrain, vous possédez une expérience confirmée à ce poste au sein d’un établissement gros-porteur.
Vous aimez transmettre votre savoir-faire et fédérer vos équipes grâce à votre leadership naturel, votre pédagogie et votre excellent sens relationnel.
Particulièrement motivé(e) par la relation clientèle, vous êtes une personne réactive, dynamique, de terrain et flexible. Vos capacités managériales, votre sens de l'organisation et de l'anticipation seront des atouts pour accompagner votre équipe. Savoir être, bienveillance, rigueur, sourire et disponibilité sont les maîtres mots de nos équipes.
La connaissance de PROTEL sera appréciée.
Un niveau d'anglais courant est demandé.
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Responsable Hebergement
il y a 1 semaine
La Turballe, Pays de la Loire, France Yelloh Village Parc Sainte Brigitte Temps pleinL'entrepriseNous sommes le Camping Yelloh Village - Parc Sainte brigitte *****, composé de 83 : mobil-homes et emplacements.Nous sommes une équipe soudée, ayant comme objectif commun : la satisfaction de notre clientèle L'ensemble des services travaillent en collaboration afin d'atteindre cet objectif.Nous sommes attentifs à chaque détail permettant...
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Responsable Hebergement
il y a 1 semaine
La Turballe, Pays de la Loire, France Yelloh Village Parc Sainte Brigitte Temps pleinL'entreprise Nous sommes le Camping Yelloh Village - Parc Sainte brigitte *****, composé de 83 : mobil-homes et emplacements.Nous sommes une équipe soudée, ayant comme objectif commun : la satisfaction de notre clientèle L'ensemble des services travaillent en collaboration afin d'atteindre cet objectif.Nous sommes attentifs à chaque détail...
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Responsable Hébergement
il y a 2 semaines
La Roquette-sur-Siagne, France Marvilla Parks Temps pleinECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...
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Responsable Hébergement
il y a 3 jours
La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France Younight Hospitality Temps pleinInspiré par les pins du bord de mer baulois et l'architecture organique de son bâtiment, Les Cimes Bleues s'imprègne de la nature environnante, en référence à l'arbre, symbole de vitalité et d'élégance.Cet hôtel 4 étoiles, s'ancre dans l'histoire de La Baule, une ville dont les dunes ont été fixées par la plantation d'arbres en 1810.Pensé...
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Responsable Hébergement
il y a 5 jours
Av. de la Mer, La Baule-Escoublac, France Younight Hospitality Temps pleinInspiré par les pins du bord de mer baulois et l'architecture organique de son bâtiment, Les Cimes Bleues s'imprègne de la nature environnante, en référence à l'arbre, symbole de vitalité et d'élégance.Cet hôtel 4 étoiles, s'ancre dans l'histoire de La Baule, une ville dont les dunes ont été fixées par la plantation d'arbres en 1810.Pensé...
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Responsable Hébergement
il y a 5 jours
La Flotte, France HR***** Hôtel, Spa & Brasserie Temps pleinEn tant que Responsable Hébergement, vous êtes en charge de l’organisation et de la supervision du service hébergement, en veillant à la qualité et à la satisfaction des clients. Vos principales missions incluent: - Management de l’équipe de la réception (plannings, suivi administratif, contrôle des caisses) - Participation au recrutement et...
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Responsable Hébergement
il y a 2 semaines
Saulon-la-Rue, France Hôtel Restaurant - 4 étoiles Temps plein**Offre d’emploi : Responsable Hébergement H/F - CDI 39h** **Lieu : Hôtel 4★ à 15 min de Dijon** | **Temps plein** | **Disponibilité : à partir du 21 Juillet 2025** Vous avez le sens du service, un œil affûté pour les détails, et vous aimez coordonner les équipes dans une ambiance bienveillante ? Vous êtes autant à l’aise sur le terrain...
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Responsable d'hébergement H/F
il y a 2 semaines
La Turballe, Pays de la Loire, France PARC SAINTE BRIGITTE Temps pleinDescription du posteBonjour à vous,Nous sommes le Camping Yelloh Village - Parc Sainte Brigitte *****.Notre camping est composé de 110 hébergements, mobil-homes et emplacements.Chaque service : la réception, l'hébergement, l'animation, la technique, la restauration, travaillent en collaboration afin de performer et d'assurer une qualité de service...
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Responsable Hébergement Résidence de Tourisme
il y a 1 semaine
La Rochelle, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...
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Responsable Hébergement Résidence de Tourisme
il y a 1 semaine
La Rochelle, France ODALYS VACANCES Temps pleinVous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...
