Conseiller Relation Client

il y a 3 jours

Tours, France Y & F DURAND ALLIANZ Temps plein

Missions principales

Développe, dans le cadre d’objectifs fixés par les Agents, le Chiffre d’Affaires de l’agence par ses actions de prospection/développement dans le respect de la politique commerciale.
- Accueille les clients et prospects par téléphone et en face à face
- Prépare les actions commerciales
- Identifie et contacte les cibles prospects (particuliers ou professionnels)
- Effectue de la prospection d’un secteur géographique ou d’une population définie
- Analyse les demandes des clients et souscription des contrats automobile, habitation, multirisque professionnelle, santé, prévoyance, vie
- Mène des actions pour favoriser la multi détention sur le portefeuille existant
- Assure le suivi des propositions et relance le portefeuille et les contacts
- Organise son temps de travail et ses prises de rendez-vous (en agence) en adéquation avec le rythme de travail de l'agence
- Gère les contrats d'assurance + encaissement des primes et relance des impayés
- pré-ouvre les dossiers sinistres
- Rend compte régulièrement de son activité.

L’activité implique:

- Autonomie dans l’organisation de l’emploi du temps
- Proactivité commerciale
- Maîtrise de l'outil téléphone en appels sortants
- Aisance outils informatiques / bureautiques
- Maîtrise des techniques de vente et de prospection
- Connaissances de base des produits d’assurance et de la réglementation en vigueur
- Bonnes capacités rédactionnelles et informatique/solutions digitales

PROFIL : Minimum bac+2 idéalement dans le domaine de l’assurance et/ou commercial

Idéalement expérience significative dans le secteur de l’assurance.

Connaissance de la région et habitant sur le secteur géographique.

Bonne Humeur, Rigueur, Réactivité et Autonomie font de vous une personne de contact et de confiance

Le conseiller clientèle bénéficiera d’une formation de 8 semaines dont 2 semaines « terrain ».

Cette formation est dispensée par la Sales Academy Allianz France.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : Fixe à partir de 24 150,00€ par an ( à voir selon profil) + primes et gratifications récurrentes et/ou exceptionnelles.

Environnement de travail:

- En agence du lundi au vendredi

Lieu du poste : Tours et/ou Amboise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 24 150,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Service client: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Tours, France Grafton Fr Temps plein

    Lieu : Tours (37) Salaire et avantages : 17.98 euros bruts / heure + restaurant d'entreprise Type de contrat : Intérim **I**ntitulé de poste : Conseiller Relations Clients H/F Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 3 jours

    Tours, France Domitys Temps plein

    **Mission générale**: Pour notre siège social à **Tours** (37) Nous recherchons un: **Conseiller relation clients (H/F)** **Activités principales**: Vous êtes en charge de la réception, traitement ou orientation des demandes et réclamations clients en provenance des canaux de distribution à votre disposition (téléphone, courriels,...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 1 jour

    Tours, Centre-Val de Loire, France Centre Aquatique du Lac Temps plein

    Nous recherchons notre prochain(e) conseiller(e) relation client Rattaché(e) au Coordinateur(trice) relation client, tu seras le(la) garant(e) de l'accueil, l'orientation et de la satisfaction client. Tes missions seront les suivantes :- L'accueil, la prise en charge et l'orientation de la clientèle ;- La promotion des différents services, espaces et...

  • Technicien Relation Client

    il y a 6 jours

    Tours, France Fed Finance Temps plein

    Vous aimez le contact client et recherchez un poste polyvalent alliant front office et back office ? Rejoignez mon client et participez activement à la satisfaction des clients tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique ! Nous recrutons 3 Techniciens Relation Clients pour intégrer le service Relation & Solution Client au sein...

  • Technicien Relation Client

    il y a 5 jours

    Tours, France Fed Finance Temps plein

    Vous aimez le contact client et recherchez un poste polyvalent alliant front office et back office ? Rejoignez mon client et participez activement à la satisfaction des clients tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique ! Nous recrutons 3 Techniciens Relation Clients pour intégrer le service Relation & Solution Client au sein...

  • Conseiller Relation Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Tours, France Domitys Temps plein

    Au sein de notre Centre d'appel basé au siège de Tours, vous êtes en charge de la réception, traitement ou orientation des demandes et réclamations de nos clients investisseurs en provenance des canaux de distribution à votre disposition (téléphone, courriels, courriers, ). Dans le cadre d'un accroissement temporaire de l'activité le poste est à...

  • Conseiller relation clients H/F

    il y a 1 semaine

    Tours, France Domitys Temps plein

    Au sein de notre Centre d'appel basé au siège de Tours, vous êtes en charge de la réception, traitement ou orientation des demandes et réclamations de nos clients investisseurs en provenance des canaux de distribution à votre disposition (téléphone, courriels, courriers, …). Dans le cadre d'un accroissement temporaire de l'activité le poste està...

  • Formation Alternance Conseiller de Relation Client à Distance

    il y a 1 semaine

    Tours, France AFPA Entreprises Temps plein

    Devenez Conseiller en Relation Client à Distance Formation du 22/09/2025 au au centre Afpa de Tours. Vous rêvez d'un métier concret, dynamique et tourné vers l'avenir ? Intégrez notre formation en alternance et devenez un pilier de la relation client à distance ! Programme : Module préparatoire : Acteur autonome de mon alternance 1 Assurer des...

  • Conseiller Relation Client à Distance H-f

    il y a 3 jours

    Tours, France Accefil Temps plein

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). **Notre objectif : Satisfaire nos clients !** Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL a...

  • Formation en Alternance Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 1 semaine

    Tours, France AFPA Entreprises Temps plein

    Date de formation du au à l'Afpa Tours. 1 semaine en centre, 3 semaines en entreprise 1 Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance - Communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance - Accueillir le client ou l'usager et le renseigner - Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix...