Assistant SAV Et Logistique

il y a 2 jours


Valence, France kardesler concept Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un assistant ou une assistante service après-vente et logistique pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, les transporteurs, garantissant leur satisfaction et la résolution efficace de leurs demandes. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la réputation de notre entreprise en offrant un service de qualité.

**Responsabilités**
- Accueillir et conseiller les clients concernant leurs demandes et réclamations
- Traiter les retours de produits et gérer les échanges selon les procédures établies
- Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur bonne résolution
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes techniques ou logistiques
- Prospecter les transporteurs pour le affrétements etc...
- Participer à l'amélioration continue des processus du service après-vente

**Profil recherché**
Vous êtes fait(e) pour ce poste si:

- Vous avez une première expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du service à la clientèle
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Vous êtes capable de travailler sous pression tout en gardant une attitude positive
- Vous faites preuve d'empathie et avez un sens aigu du service client
- Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une bonne capacité d'adaptation aux logiciels spécifiques

Si vous êtes motivé(e) par le service client et souhaitez contribuer à une expérience client exceptionnelle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe

Travail du lundi au vendredi de 9h 12h et de 13h 17h

CDD évolutif sur CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 870,00€ à 1 970,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant Administratif SAV

    il y a 2 semaines


    Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Assistant Administratif SAV A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Prise en charge des réclamations clients - Veiller au suivi des délais - Assurer les liens entre les services ADV/SAV/Commerce - Remettre en stock les retours de marchandises - Réaliser les accusés de réception Le poste est du lundi au vendredi,...


  • Valence, France Manpower Temps plein

    Le Cabinet Conseil Recrutement Manpower de Valence recherche pour son client basé à Pont de l'Isère, un(e) Assistant(e) administratif(ve) SAV H/F en CDI. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous interviendrez au sein du service SAV et serez l'interlocuteur régulier des clients dans le traitement et la clôture des incidents. ?Vos missions principales seront...

  • Assistant(E) Commercial(E) SAV

    il y a 2 semaines


    Valence, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Valence Experts & Cadres recherche pour un de ses clients un(e) assistant(e) commercial(e) SAV H/F. **Tes missions**: - Gestion de l'acceuil - Gestion des appels entrants et sortants - Optimisation et mise en oeuvre des commandes - Reception, contrôle de la conformité des commandes et déballages -...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 2 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France STPI CROUZET Temps plein

    Crouzet est un groupe industriel reconnu à l'international pour la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions mécatroniques innovantes. Nous transformons les idées d'ingénierie en applications concrètes pour trois marchés exigeants : Aéronautique, Industrie et Transport terrestre.Notre offre s'articule autour de trois lignes de...

  • Chargée de Logistique

    il y a 7 jours


    Valence, France ZOOMICI SA Temps plein

    CHARGÉ(E) DE LOGISTIQUE Contrat : CDI Télétravail : NON Horaires: - lundi-jeudi : 8h30 - 12h30 & 13h30 - 17h30 - vendredi : 8h30 - 12h30 & 13h30 - 16h30 Nb heures/semaine : 39h (avec RC) **RÔLE** Le/la chargé(e) de logistique gère les produits en retour chez Zoomici ainsi que le bon suivi des stocks. Il/Elle reçoit les transporteurs et assure...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crouzet Temps plein

    À propos de l'entreprise Qui sommes-nous ?Crouzet est un groupe industriel international qui conçoit, fabrique et commercialise des produits mécatroniques pour transformer les idées d'ingénierie en applications réelles pour trois marchés très exigeants : l'Aéronautique, l'Industrie & le Transport terrestre.L'offre Crouzet comprend trois lignes de...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 1 semaine


    Valence, France CROUZET Temps plein

    Notre offre s’articule autour de trois lignes de produits: ✨ _Motion Control & Sensing_ ✨ _Human Machine Interface_ ✨ _Electrical Control & Protection_ ainsi que trois services spécialisés **:Instrumentation**, **MRO Maintenance-Réparation-Opérations** et **Pièces de rechange**. Portés par l’expertise de nos équipes et une forte dynamique...


  • Valence, France temporis Temps plein

    Temporis Valence, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles recherche pour un de ses clients.... Aujourd'hui, le talent recherché est un/une Assistant(e) logistique Notre client est une entreprise industrielle, spécialisée dans la fabrication de sous-ensembles de structure métallique **Tes missions**: - Réceptionner...


  • Valence, France NB RECRUTEMENT Temps plein

    Nous recherchons un(e) futur (e) assistant / assistante logistique pour intégrer notre groupe en alternance pendant 24 mois. Au sein d'un groupe où le bien-être au travail et l'épanouissement professionnel sont des valeurs essentielles, Vous travaillerez en parallèle de votre formation BTS Gestion des Transports et la Logistique Associée. Vos...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Valence, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Vos principales responsabilités: 1. Pilotage du SAV Central & Performance Groupe: - Vous assurez le pilotage l'équipe SAV centrale intervenant pour plusieurs sites du groupe. - Vous supervisez le traitement administratif et logistique des réclamations techniques et des retours produits (retouches, revalidations). - Vous...