Responsable Du Service SAV Solutions
il y a 16 heures
Descriptif du poste
- Rattaché à la Direction, vous occupez une fonction support et opérationnelle auprès de l'équipe de Techniciens SAV et Mise en Service, vous les accompagnez à distance ou sur site lors de leurs interventions. En plus de votre expertise, vous formez les techniciens sur les systèmes d'humidification/déshumidification.
Dans ce cadre vous:
- Accompagnez quand c'est nécessaire les Techniciens sur les sites,
- Participez aux convocations sur sites en cas de litige technique,
- Préparez les supports de formation et de SAV.
- Formez les Techniciens et les faite monter en compétence technique.
- Participez aux réunions Européennes (Qualité,...).
- Participez au recrutement des Techniciens.
- Répondez aux question des commerciaux quand un avis technique est demandé,
- Vous pilotez une équipe de12 personnes composée de 10 Techniciens, d'un planificateur d'intervention et d'un commercial service.
Profil recherché
- De formation Technique supérieure avec plusieurs années d'expérience dans le pilotage d'un SAV. Vous êtes autonome, dynamique et vous accordez de l'importance au service qui est apporté à vos clients, l'écoute et la gestion des priorités sont vos forces, vous appréciez le travail en équipe. Vous parlez couramment l'anglais.
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité d’écoute
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Appui technique
Commissioning
**Voir plus**
Entreprise
Groupe international, leader mondial dans le domaine des solutions de traitement de l'air à haut rendement énergétique. Il propose des solutions pour un large éventail de secteurs d'activités et notamment pour le secteur pharmaceutique, l'agro-alimentaire et les centres de traitement de l'information.
Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Christophe BERGOUIGNAN
- _Consultant_
Salaire
55 - 70 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Responsable service après vente
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Nationale
Secteur d’activité du poste
CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION
Télétravail
Ponctuel autorisé
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Responsable Du Service SAV Solutions
il y a 16 heures
Paris 1er, France ANTHROPY Thermo Conseils Temps pleinDescriptif du poste - Rattaché à la Direction, vous occupez une fonction support et opérationnelle auprès de l'équipe de Techniciens SAV et Mise en Service, vous les accompagnez à distance ou sur site lors de leurs interventions. En plus de votre expertise, vous formez les techniciens sur les systèmes d'humidification/déshumidification. Dans ce cadre...
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Responsable SAV
il y a 2 jours
Lyon, France SIEM SERVICES Temps pleinposte à pourvoir chez siem services macon spécialiste de la vente, location et réparation de chariot élévateur nous sommes à la recherche d'un(e) responsable de la location courte durée (poste sédentaire avec quelques déplacement Saône et Loire et ain) description du poste: **FICHE DE POSTE RESPONSABLE SAV**: **Organisation** **Organisation du...
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Responsable SAV
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MVIP Consulting Temps pleinResponsable SAV – Région Lyonnaise (H/F)Vous avez construit votre carrière sur la technique et le terrain ?Aujourd'hui, vous souhaitez franchir un cap et prendre la responsabilité d'une équipe ? Ce poste deResponsable SAVest fait pour vous. Vos missionsRattaché à un groupe international de référence dans l'industrie mécanique et navale, vous...
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Responsable SAV
il y a 1 semaine
Lyon, France Focal Temps pleinDescriptif du poste Sous la Direction des Opérations, notre Service Client FOCAL est à la recherche de son(sa) futur(e) **Responsable SAV - Service Client.** Le(la) Responsable SAV est le garant de la politique SAV - Service Client, afin de délivrer le plus haut niveau de qualité de service auprès de nos clients pour la marque FOCAL. **Il pilote...
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Chargé D'affaires SAV Froid Industriel- Axima
il y a 1 semaine
Lyon 1er, France Axima Réfrigération Temps pleinDescriptif du poste Gérer et optimiser les plannings d'interventions des techniciens (maintenance et dépannages) Encadrer et animer l'équipe terrain Assurer le suivi technique de l'ensemble des interventions (veille technologique, support technique auprès des techniciens et des clients) Réaliser les devis courants de remplacement de...
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Responsable Qualité, Sav, Sécurité
il y a 2 semaines
Lyon, France UNANIM Temps plein**Le contexte**: Nous recherchons un **Responsable Qualité SAV, Sécurité, Environnement** H/F pour un fabricant de menuiseries en bois et bois/aluminium. **Les missions**: Rattaché à la Direction vos missions seront: **Sur la partie Qualité, SAV**: - Déployer la politique qualité du groupe. - Mise en place d'indicateurs. - Suivi des audits...
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Responsable SAV Scooter
il y a 2 jours
Paris 1er, France MAC ERCI International Temps pleinDescriptif du poste En tant que Responsable SAV Scooter, vous serez rattaché au Directeur des Opérations et du Déploiement. Votre mission consistera à superviser les opérations de SAV des scooters, notamment la définition des standards, la gestion du réseau d'ateliers de réparation, et le soutien au déploiement à grande échelle de la solution....
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Responsable SAV
il y a 1 semaine
Lyon, France KALIXENS RH Temps pleinKALIXENS RH recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le secteur de la métallerie, un Responsable SAV (H/F) en CDI. Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. A ce titre, vous serez en...
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Chef de Service
il y a 2 semaines
Lyon, France ALGED Temps plein**Description offre **:Le site de l’Ile Barbe accompagne 250 adultes en situation de handicap (déficience intellectuelle et handicap psychique) au sein d’un foyer d’hébergement, d’un foyer de vie, d’un service d’accueil de jour, d’un SAVS et d’un SAVS Renforcé. Les deux SAVS contribuent à la réalisation du projet de vie de chaque...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Lyon, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein**Harmonie Médical Service** propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé. La société appartient au groupe VYV (1er...