Expert(E) Appui Au Pilotage

**Expert(e) appui au pilotage H/F CDI**:

- CDI
- cergy
- de 30 861 € à 30 862 € par an
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD103335

**CAF DU VAL-D'OISE**:
**Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement, l'insertion, la parentalité **

**Notre mission de service public s'exerce par le versement de prestations familiales et sociales (1.6 milliards d'€ pour le Val d'Oise) et le développement d'actions sociales dynamiques et innovantes (135 millions d'€), adaptées aux besoins des familles de notre département.**

**Nous rejoindre, c'est d'abord rejoindre un employeur engagé et responsable, mais aussi**:

- **Contribuer à un maillon essentiel de la solidarité en France ;**:

- **Contribuer à un projet de société ;**:

- **Collaborer au quotidien par nos métiers et nos expertises à l'accompagnement des allocataires.**

**La direction des prestations familiales a pour mission de garantir un paiement juste, rapide et régulier des droits, de favoriser l'accès aux droits des allocataires et de garantir l'accessibilité de notre offre de service.**

**Rattaché(e) au département production de la direction des prestations familiales et particulièrement au responsable adjoint de la production, la cellule Pilotage et Etudes, joue un rôle de support au service de l'atteinte des objectifs d'engagements de service. En particulier, elle remplit un rôle d'ingénierie de la production du service de base (traitement des dossiers allocataires), et se doit de formuler des propositions d'amélioration/optimisation en la matière.**

**La cellule Pilotage et Etudes est composée de cinq collaborateurs**:

- **Deux référents en statistiques ;**
- **Un expert technique appui au pilotage ;**
- **Un conseiller technique appui au pilotage.**

**Dans le domaine de la production, les missions de la cellule sont diverses : propositions d'ordonnancement mensuel et hebdomadaire de la production, suivi des consignes, statistiques individuelles, réalisation de requêtes pour l'ensemble des départements PF, analyse du flux, élaboration de bilan d'activités, etc.**

**Description du poste**:

- **Contribue au pilotage de la production en apportant son expertise pour aider à la décision en lien étroit avec la Direction des Prestations et la Responsable de Production ;**
- **Soutient au pilotage stratégique et à l'approche prévisionnelle de la production permettant de bâtir le plan de production et d'ordonnancement ;**
- **Etudie et analyse le stock, les flux, de façon à atteindre les objectifs d'engagement de la production du service, à travers la proposition de scenarii pour résorber le stock ;**
- **Contribue à la définition des objectifs hebdomadaires et des axes d'ordonnancement mensuel, et réalise des projections mensuelles et trimestrielles ;**
- **Propose des requêtes favorisant la maîtrise du stock et le confort de liquidation des GCA ;**
- **Contribue à l'analyse du suivi des consignes en lien avec le conseiller technique ;**
- **Travaille, en étroite collaboration avec le pôle formation PF, à l'élaboration des requêtes ciblant les bons de travail en vue d'améliorer les conditions d'apprentissage (formation CQP GCA et ateliers de perfectionnement) ;**
- **Produit des études analytiques pour les secteurs de la Direction des prestations ;**
- **Conçoit et met à jour des tableaux de bord automatisés d'aide au pilotage ;**
- **Contrôle la qualité et la fiabilité des chiffres produits ;**
- **Suit et participe à l'animation de la vie régionale ;**
- **Analyse et met en place des actions recommandées dans le cadre du plan de maîtrise de la charge de la Cnaf ;**
- **Assure le suivi de certains sujets : campagnes annuelles, nouveaux outils ;**
- **P**ilotage et coordination du dispositif du renfort institutionnel.**

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- **Connaissance des outils Databricks, Power Bi et langage SQL, Python, fortement appréciée ;**
- **Expérience GCA expert fortement appréciée ;**
- **Bonne maîtrise des outils bureautiques ;**
- **Bonne connaissance de l'environnement de la branche famille appréciée ;**
- **Capacités d'analyse et de synthèse ;**
- **Capacité à gérer les priorités, à s'adapter et à faire preuve de réactivité ;**
- **Être force de proposition, faire preuve d'initiative ;**
- **Qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.**

**Informations complémentaires**:
**ÉTAPES CLÉS DU RECRUTEMENT**

**CONDITIONS PARTICULIÈRES**

**L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les conditions de travail des collaborateurs en leur apportant une attention particulière**:

- **Une rémunération mensuelle calculée sur une base brute annuelle à partir de 30 862,43 € sur 14 mois (selon profil) ;**:

- **Une prime d'intéresseme