Stage Expérience Client Après-vente

il y a 7 jours

Paris e, France Sotheby's Temps plein

**Sotheby’s est le groupe international de ventes aux enchères d’oeuvres d’art, le plus ancien du monde.**

Nous organisons 350 ventes par an, à Paris, New York, Londres, Hong Kong, Genève, Cologne et Milan, et disposons de bureaux à travers le monde entier. Sotheby's est le leader incontesté du marché des ventes aux enchères en France, avec treize départements d’expertise (Art Contemporain, Art Impressionniste et Moderne, Art Déco et Design, Photographie...). En 2021 nous avons organisé 75 ventes.

En plus de ces ventes aux enchères, coeur de métier de la Maison, Sotheby's organise des événements culturels comme des expositions, conférences, visites privées

**Dans le cadre de ce stage vous serez amené(e) à réaliser/participer à**:
Au sein des équipes Opérations, le stagiaire sera amené à travailler sur l’expérience acheteur, tous départements confondus (tableaux, sculptures, mobilier, bijoux, etc.).
- Communication quotidienne avec les clients, selon les niveaux de qualité attendus.
- Traitement des demandes après-vente, y compris, mais sans s'y limiter aux : expéditions acheteurs, retours des vendeurs, refacturations et paiements.
- Evaluation des besoins de transport, demandes de devis auprès de nos fournisseurs.
- Coordination avec les différents départements et prestataires - France et Monde
- afin de réunir les documents adéquats au bon déroulement des opérations.
- Relâche des lots et suivi des dossiers jusqu’à bonne réception par les clients.
- Gestion des demandes de licences d’exportations et de permis CITES, en lien avec les transporteurs, les douanes et les institutions.
- Suivi des admissions et exportations temporaires.
- Mise à jour des informations clients dans les systèmes

**Description du profil recherché**

Très bon niveau d’anglais indispensable ;
- Niveau d’étude Bac +2-5 de formation en transport logistique, art, administration, école d’ingénieur ou de commerce
- Excellente organisation, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
- Aptitudes relationnelles et rédactionnelles,
- Aisance avec les outils informatiques ;
- Connaissance du monde du marché de l'art, à défaut une réelle appétence pour ce dernier.

**Pour postuler à cette offre une convention de stage émanant de votre institution est IMPERATIVE.**

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 4,35€ par heure

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 08/01/2025

  • Stage - Chargé.e D'expérience Client

    il y a 2 jours

    Paris 2e, France GAMMA Education - OrthographIQ Temps plein

    Depuis sa création, le groupe Gamma Education est le 1er groupe d’écoles 100% en ligne. Le groupe ambitionne de transformer l’éducation professionnelle, encore en pleine transformation numérique. Notre mission : former aux compétences d’aujourd’hui et aux métiers de demain, tout en proposant des certificats et des diplômes accrédités...

  • Conseiller Client Après-vente en Alternance

    il y a 7 jours

    Paris, France Skoda Evreux - Groupe Lecluse Automobiles Temps plein

    Présent depuis 2004, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 18 concessions automobiles : Audi, Volkswagen, Seat, Skoda et Porsche dans 9 villes du Grand Ouest. Il compte aujourd’hui plus de 320 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité. Plus que des concessions le Groupe Lecluse Automobiles est un gage de qualité, de...

  • Stage Logistique Et Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France Qilibri Temps plein

    **Entreprise**: Qilibri est une start’up Foodtech au développement explosif. Sa mission : le bien-être par l'alimentation : au cœur de la problématique alimentaire, elle est innovante par ses solutions et son accompagnement complet par l’alimentation, le suivi diététique et le sport. Depuis le rapprochement de Qilibri en Juin 2023 avec le groupe...

  • Stage Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Sous la supervision de la Directrice de l'Expérience Client et son Adjointe et d'une équipe de 7 personnes, vous participerez à la qualité de l'accueil et de service auprès de la clientèle avant, pendant et après leur séjour selon les critères et procédures en vigueur. Rejoignez l’excellence en intégrant une équipe dédiée à l’art de...

  • Stage Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Paris 1er, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Sous la supervision de la Directrice de l'Expérience Client et son Adjointe et d'une équipe de 7 personnes, vous participerez à la qualité de l'accueil et de service auprès de la clientèle avant, pendant et après leur séjour selon les critères et procédures en vigueur. Rejoignez l’excellence en intégrant une équipe dédiée à l’art de...

  • Stage - Chargé.e de Projets Expérience Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France HERMES INTERNATIONAL Temps plein

    **16.09.2024** STAGE - Chargé.e de projets Expérience Client Europe & Moyen Orient (H/F) Type de contrat : Stage Pays/Région : France Ville : PARIS, Île-de-France Travail : Développement Vente & Support Retail Expérience : Débutants acceptés Société : HERMES INTERNATIONAL *** Description du poste La zone Europe & Moyen-Orient est une zone...

  • Réceptionniste Après‑Vente Auto — Client

    il y a 5 jours

    Paris, France Groupe Autosphere Temps plein

    Un groupe de concessions automobiles à Paris cherche un Réceptionnaire Après‑Vente Automobile (H/F) en CDI. Vos responsabilités incluent l'accueil des clients, la prise en charge des véhicules et la gestion des demandes. Vous devez avoir un BTS en maintenance et après-vente, de l'expérience et le permis B. Le poste offre un environnement dynamique,...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 20 heures

    Paris 16e, France Neubauer Groupe Temps plein

    Nous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller Client APV (H/F) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe chez Neubauer Paris Mirabeau, concessionnaire BMW-MINI. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous ! MISSIONS: - Accueillir et prendre en charge les...

  • Stage : Service Clients Et Administration Des Ventes (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris, France French Bloom SAS Temps plein

    Stage 6 mois - Paris (75)- Publiée le 26/08/2025 **Description du poste** **Administration / Finance/ RH** **Logistique / Transport** French Bloom est le leader mondial dans la catégorie super-premium des effervescents sans alcool. Alternative française d’exception aux boissons alcoolisées traditionnelles et maintes fois récompensée, French Bloom...

  • Chargé(E) Service Après Vente

    il y a 2 jours

    Paris, France Sud express Temps plein

    Sud express, la marque de prêt à porter féminin, à la petite étoile recherche son future **stagiaire** chargé(e) de service après vente. Au sein de l’équipe e-commerce/omnicanal votre rôle consiste à garantir et développer la satisfaction et la fidélisation des clients online, offline et seconde main. À l’écoute des besoins et des attentes...