Conseiller Clients

**SAY TOUT COM recrute des Conseillers Clients (F/H)** **2 postes en CDI - Prise de poste le 01/12/2025** **2 postes en CDD - Prise de poste le 01/12/2025** **Postes basés à Couzeix (près de Limoges).** Vous aimez le Contact Clients, les échanges et le travail en équipe ? Vous êtes motivé(e), curieux(se) et à l’aise dans les environnements dynamiques ? Alors rejoignez **SAY TOUT COM** **Un accompagnement sur mesure**: Dès votre intégration, vous bénéficierez d’un **parcours de formation approfondi de 3 semaines**, conçu pour vous transmettre une parfaite maîtrise de nos outils, de nos méthodes et de l’univers technique de notre client. **Vous deviendrez un véritable expert des produits du domaine électrique de notre client.**Par la suite, **vous serez accompagné(e) par un tuteur dédié et une équipe d’encadrants engagés** dans votre progression et votre réussite. **Votre mission**: Intégrez notre **Centre de Contacts** pour accompagner **notre client principal, leader mondial des appareillages électriques**, dans la gestion de sa relation client. Véritable **ambassadeur(rice)** de la marque, vous êtes le lien privilégié entre l’entreprise et sa clientèle, composée de professionnels et de particuliers. **Vos principales responsabilités**: - **Conseiller les clients à distance** avec professionnalisme, empathie et efficacité. - **Identifier**leurs besoins, **apporter des solutions** et contribuer à leur **satisfaction**. - Participer activement à l’**amélioration continue** du service client. - **Travailler en équipe**, dans un environnement stimulant et bienveillant. **Votre profil**: - Vous avez déjà une **expérience en relation client ou en vente à distance** ? C’est un plus - Vous possédez une **excellente communication** orale et écrite, un **sens du service développé** et une réelle **écoute active**. - Vous aimez apprendre, vous adapter et relever de nouveaux défis. - Vous êtes **à l’aise avec les outils informatiques** et aimez travailler dans un cadre structuré. - Vous appréciez **le travail en équipe**, l’entraide et les échanges au quotidien. **Conditions et avantages**: - **CDI**, 35 h/semaine (du lundi au vendredi, entre 8h00 et 18h00, selon planning). - **Télétravail partiel possible après 6 mois d’ancienneté.**: - **Rémunération évolutive** selon la convention collective (IDCC 2098) et notre politique salariale interne. - **Avantages** : mutuelle attractive, 50 % du transport en commun pris en charge, avantages CSE (chèques vacances, billetterie, loisirs ), parking privé avec bornes électriques. - **Locaux agréables** **:open-space convivial, mobilier entièrement neuf, espaces détente et restauration.** **À propos de SAY TOUT COM**: SAY TOUT COM, filiale du groupe PICOTY, 17 ans d'expérience dans la Relation Clients et la Communication. Notre équipe partage des valeurs fortes **:esprit d’équipe, exigence, engagement et bienveillance**. SAY TOUT COM est certifié ISO 9001 et labélisé "Limoges durable". Chez nous, la réussite collective se construit dans un climat de confiance, d’engagement et d’esprit d’équipe. **Les étapes du recrutement**: - Premier échange téléphonique avec le service RH. - Test de personnalité et de motivation à distance - Entretien sur site avec un encadrant et le Responsable RH (éventuels tests écrits et mise en situation). Type d'emploi : CDI, CDD Rémunération : à partir de 1 813,97€ par mois Avantages: - Aide au logement - Prise en charge du transport quotidien - Réductions tarifaires - Travail à domicile occasionnel Lieu du poste : En présentiel