Conseiller Client

SAY TOUT COM recrute des Conseillers Clients (F/H) à Couzeix (près de Limoges)

2 postes en CDI – Prise de poste le 01/12/2025

2 postes en CDD - Prise de poste le 01/01/2026

Vous aimez le Contact Clients, les échanges et le travail en équipe ?

Vous êtes motivé(e), curieux(se) et à l'aise dans les environnements dynamiques ?

Alors rejoignez SAY TOUT COM
 

Un accompagnement sur mesure :

Dès votre intégration, vous bénéficierez d'un parcours de formation approfondi de 3 semaines
, conçu pour vous transmettre une parfaite maîtrise de nos outils, de nos méthodes et de l'univers technique de notre client. 
Vous deviendrez un véritable expert des produits du domaine électrique de notre client.
Par la suite, 
vous serez accompagné(e) par un tuteur dédié et une équipe d'encadrants engagés
 dans votre progression et votre réussite.

Votre mission :

Intégrez notre Centre de Contacts
 pour accompagner 
notre client principal, leader mondial des appareillages électriques
, dans la gestion de sa relation client.

Véritable 
ambassadeur(rice)
 de la marque, vous êtes le lien privilégié entre l'entreprise et sa clientèle, composée de professionnels et de particuliers.

Vos principales responsabilités :

• Conseiller les clients à distance
   avec professionnalisme, empathie et efficacité.
• Identifier
  leurs besoins, 
  apporter des solutions
   et contribuer à leur 
  satisfaction
  .
• Assurer le 
  suivi administratif
   des demandes (mails, courriers, appels sortants).
• Participer activement à l'
  amélioration continue
   du service client.
• Travailler en équipe
  , dans un environnement stimulant et bienveillant.

Votre profil :

• Vous avez déjà une 
  expérience en relation client ou en vente à distance
   ? C'est un plus
• Vous possédez une 
  excellente communication
   orale et écrite, un 
  sens du service développé
   et une réelle 
  écoute active
  .
• Vous aimez apprendre, vous adapter et relever de nouveaux défis.
• Vous êtes 
  à l'aise avec les outils informatiques
   et aimez travailler dans un cadre structuré.
• Vous appréciez 
  le travail en équipe
  , l'entraide et les échanges au quotidien.

Conditions et avantages :

• CDI
  , 35 h/semaine (du lundi au vendredi, entre 8h00 et 18h00, selon planning).
• Télétravail partiel possible après 6 mois d'ancienneté.
• Rémunération évolutive
   selon la convention collective (IDCC 2098) et notre politique salariale interne.
• Avantages
   : mutuelle attractive, 50 % du transport en commun pris en charge, avantages CSE (chèques vacances, billetterie, loisirs…), parking privé avec bornes électriques.
• Locaux agréables
   : 
  open-space convivial, mobilier entièrement neuf, espaces détente et restauration.
• Ce poste est ouvert à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

À propos de SAY TOUT COM :

SAY TOUT COM, filiale du groupe PICOTY, 17 ans d'expérience dans la Relation Clients et la Communication . Notre équipe partage des valeurs fortes : esprit d'équipe, exigence, engagement et bienveillance
. SAY TOUT COM est certifié ISO 9001 et labélisé "Limoges durable".

Chez nous, la réussite collective se construit dans un climat de confiance, d'engagement et d'esprit d'équipe.

Les étapes du recrutement :

• Dépôt de votre candidature sur notre page Carrière Indeed.
• Premier échange téléphonique avec le service RH.
• Test de personnalité et de motivation à distance
• Entretien sur site avec un encadrant et le Responsable RH (éventuels tests écrits et mise en situation).

Type d'emploi : CDI, CDD

Rémunération : à partir de 1 813,97€ par mois

Avantages :

• Aide au logement
• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires
• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel