Responsable Support Systèmes D'informations Logistiques

il y a 1 semaine

Le PlessisRobinson, France MBDA France Temps plein

Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits ).

**La direction CSS** est amenée à exploiter **deux types de systèmes d‘informations** (SI):

- des systèmes (ex : Maintenance Management System) vendus aux clients afin de leur permettre de gérer plus efficacement leurs parcs en service;
- le système de soutien en service interne au CSS, déployé dans le SI MBDA et permettant au CSS de fournir du support aux clients.

Au sein du **service Digital Solutions**, votre rôle de Responsable Support Systèmes d’Informations Logistiques sera d'**assurer que ces systèmes répondent en termes de fonctions aux besoins** actuels et futurs des clients, et ce sur un **cadre International.**

Dans un contexte encourageant fortement l’innovation, vous participez à l’**amélioration continue de la gestion des projets**dont vous êtes en charge (par exemple : projet d’automatisation des tests de non régression pour les montées en version).

Plus concrètement, vous:

- **Supervisez l’ensemble du support applicatif**en lien avec les métiers CSS, la DSI et les éditeurs (animation de revues d'incidents, de revues de conception, mise à jour de dossiers d'exploitation, etc).
- Planifiez et **pilotez les versions**. Vous communiquez également sur leur calendrier et leurs impacts auprès des parties prenantes.
- Définissez la **stratégie de test** et l'**exécution de la qualité logicielle**.
- Contribuez à l’**intégration de la solution** et au **traitement des aléas techniques** (investigation multi-métiers pour identifier les causes racines, documenter les faits techniques, gestion des risques, etc).
- Contribuez à l’**industrialisation de la solution** en y apportant votre support technique sur l'ensemble du cycle de vie.
- **Pilotez la sous-traitance** et assurez la coordination fonctionnelle de l’équipe.
- **Développez les compétences et animez la communauté** (onboarding et tutorat des membres de l'équipe, partager des retours d'expérience, contribuer à des groupes de travail, etc).

Vous avez une **compréhension fine des métiers** opérationnels et de leurs enjeux. Vous faites preuve de **réactivité**et êtes capable d’**apporter des solutions efficaces** aux utilisateurs dans des délais courts. Enfin, vous êtes reconnu pour vos capacités d’**adaptation**, et vos **qualités relationnelles** font de vous un interlocuteur privilégié des équipes et un **facilitateur**.

Vous participez à un défi majeur de l'entreprise : nos Systèmes d‘Informations accompagnent nos clients et permettent d’assurer le suivi en service des produits MBDA quelles que soient les conditions opérationnelles.

  • Responsable Support Systèmes d'Informations Logistiques F/H

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

    Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits…).La direction CSS est amenée à exploiter deux types de systèmes d'informations (SI) :des...

  • Responsable Support Systèmes d'Informations Logistiques F/H

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, France AEROCONTACT Temps plein

    Responsable Support Systèmes d'Informations Logistiques F/H - MBDA MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au...

  • Responsable Support Systèmes d'Informations Logistiques F/H

    il y a 7 jours

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs...

  • Responsable Support Systèmes d'Informations Logistiques F/H

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Le CSS (Support Et Service Clients) Accompagne Les Clients MBDA Pendant La Phase De Vie En Service Des Produits Au Travers De Contrats Couvrant Une Large Palette D'activités (assistance Technique, Support Technique, Rechanges, Réparations, Évolutions De Produits...). La Direction CSS Est Amenée à Exploiter Deux Types De Systèmes D'informations (SI)des...

  • Responsable Support Systèmes d'Informations Logistiques F/H

    il y a 6 heures

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

    Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles. MBDA doit relever des défis uniques pour répondre aux besoins des forces armées face à de nouvelles menaces. Motivés par les...

  • Manager Opérationnel Systèmes D'informations Back

    il y a 16 heures

    Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps plein

    Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits...). La direction CSS est amenée à exploiter deux types de systèmes d'information (SI): -...

  • Responsable Support produit systèmes complexes F/H

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps plein

    OverviewJoin to apply for the Responsable Support produit systèmes complexes F/H role at MBDA.Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles. MBDA doit relever des défis...

  • Responsable SI Logistique — International

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, France AEROCONTACT Temps plein

    Une entreprise du secteur de la défense recrute un Responsable Support Systèmes d'Informations Logistiques à Le Plessis-Robinson. Le candidat doit avoir au moins 10 ans d'expérience dans le support applicatif, notamment sur des applications PLM. Les responsabilités incluent la supervision du support applicatif, la planification des versions, et la...

  • Responsable Support produit systèmes complexes F/H

    il y a 3 semaines

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Le CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie…).Intégré au Service Clients vous avez la responsabilité de l'un...

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    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

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