Responsable D'hébergement

il y a 4 jours

Huez, France Madame Vacances Temps plein

**Le/a Responsable**

est responsable de l'efficacité opérationnelle globale et de la satisfaction des clients dans les trois établissements Madame Vacances. Ce rôle exige un leadership fort, des compétences organisationnelles et une compréhension approfondie de l’opérationnel.

**Responsabilités**
- Assurer le bon fonctionnement des résidences en supervisant l'entretien ménager, la maintenance et autres aspects opérationnels.
- Maintenir les normes élevées de propreté, d’hygiène et de sécurité, en respectant toutes les réglementations en vigueur.
- Gérer les demandes clients et résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
- Gérer les opérations quotidiennes, planifier et coordonner le personnel de manière efficace.
- Aider au recrutement du personnel si besoin et du personnel en extra.

**Marketing et Ventes**
- Collaborer avec l'équipe commerciale de Madame Vacances pour promouvoir et optimiser l'occupation.
- Cultiver de bonnes relations avec les entreprises locales, les agences de tourisme et les mairies.
- D’assurer de la bonne image, réputation et e-réputation des résidences et du groupe sur la localité.
- Se tenir informé de la gestion des dépenses et des revenus de la résidence et suivre les rapports communiqués par le siège.
- Réaliser la gestion administrative sur le PMS Resalys
- Procédure de refacturation Propriétaires (factures Resalys), Avoirs (achat en cas de casse client) réalisés sur site
- Surveiller l’évolution du CA des ventes réalisées en direct sur le site.

**Relation Propriétaires**
- Relations avec le syndic de copropriété ; gestion des sinistres et de la résidence
- Relations avec les propriétaires pour la gestion des sinistres dans le cas de PNO,

pour solliciter des action dans le logement (avant intervention du service juridique pour une MED)
- Préparation des loyers et calcul des consommations d’énergie pour les propriétaires en pourcentage

**Qualifications**
- Expérience (au moins 2 ans) en tant que responsable d’établissement(s).
- Maîtrise du Français et de l'Anglais.
- Solides compétences organisationnelles et administratives et bonne maîtrise de l'utilisation du système de réservation Resalys.
- Grande disponibilité professionnelle

**Avantages**
- Contrat saisonnier à compter de Mi-mai 2025 jusqu'au mois de Septembre
- Salaire mensuel brut à 2 500€
- 39 heures/semaine, avec 2 jours de repos
- Mutuelle d’Entreprise HCR Bien-Etre
- Logement meublé disponible (avec une contribution mensuelle de 50€)

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Réductions tarifaires

Horaires:

- Tous les week-ends
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 20/05/2025

  • Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

    il y a 24 heures

    Huez, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la...

  • Responsable de SPA Résidence de Tourisme

    il y a 6 jours

    Huez, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable du spa de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail de l’équipe du spa. Vous assurerez l’accueil, la vente, le conseil et la réalisation de prestations d’esthétique et de bien-être auprès des clients de la résidence et de clients externes. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la...

  • Responsable de SPA Résidence de Tourisme

    il y a 6 jours

    Huez, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable du spa de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail de l’équipe du spa. Vous assurerez l’accueil, la vente, le conseil et la réalisation de prestations d’esthétique et de bien-être auprès des clients de la résidence et de clients externes. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image...

  • Spa Manager

    il y a 3 jours

    Huez, France Hôtel Grandes Rousses Temps plein

    Vous aimez côtoyer les sommets ? Vous avez le sens du savoir-recevoir et savoir-vivre ? Vous aimez travailler au sein d’une équipe dynamique et bienveillante ? Notre Maison est faite pour vous ! **Spa Manager (H/F)** Le/La Spa Manager assure l’accueil et le suivi de la clientèle (tous publics), et la prend en charge dès son arrivée puis la...

  • Gouvernant(E) (H/F) Cdd Saison - Alpe D'huez

    il y a 4 jours

    Huez, France Cimalpes Temps plein

    Depuis plus de 20 ans, Cimalpes insuffle professionnalisme, transparence et innovation sur le marché de l’immobilier de tourisme dans les Alpes. Guide de référence au cœur des destinations exceptionnelles, Cimalpes allie immobilier et tourisme en proposant à la vente ou à la location les plus belles propriétés localisées dans les Alpes. Notre...

  • Agent Technique Résidence de Tourisme

    il y a 24 heures

    Huez, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous assurez l’entretien technique et la maintenance de la résidence, dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Effectuer les petites réparations multi technique dans les appartements et les parties...

  • Assistant(E) Gouvernant(E)

    il y a 2 semaines

    Huez, France Cimalpes Temps plein

    **_Au cœur des Alpes, entre sommets et excellence_** Cimalpes réunit une équipe de passionnés de montagne et d’immobilier, au cœur des plus belles stations alpines. Notre mission : créer avec passion et attention des expériences uniques, et sélectionner à la vente ou à la location les plus belles propriétés des Alpes. Travailler chez...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Huez, France Hôtel Grandes Rousses Temps plein

    _Le luxe de la simplicité au cœur d’une Maison de famille, telle est notre promesse. Mettez votre passion pour l’excellence au service de nos hôtes et challengez-vous aux côtés d’une équipe unie et bienveillante. Ensemble, relevons les défis d'un établissement 5* en partageant notre amour du savoir-recevoir._ **MISSIONS PRINCIPALES** - Vous...

  • Animateur Club Enfants

    il y a 4 jours

    Huez, France Hôtel Grandes Rousses Temps plein

    **SAISON HIVER 2024 / 2025** **Le luxe de la simplicité au cœur d’une Maison de famille, telle est notre promesse. Mettez votre passion pour l’excellence au service de nos hôtes et challengez-vous aux côtés d’une équipe unie et bienveillante. Ensemble, relevons les défis d'un établissement 5* en partageant notre amour du savoir-recevoir**. -...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Huez, France Hôtel Grandes Rousses Temps plein

    **SAISON ETE 2025** Le luxe de la simplicité au cœur d’une Maison de famille, telle est notre promesse. Mettez votre passion pour l’excellence au service de nos hôtes et challengez-vous aux côtés d’une équipe unie et bienveillante. Ensemble, relevons les défis d'un établissement 5* en partageant notre amour du savoir-recevoir. **MISSIONS...