Chargé de Relation Client

il y a 4 jours

Lyon e, France HelloCSE Temps plein

La révolution des plateformes d’avantages salariés a décollé : HelloCSE, acteur lyonnais incontournable, start’up 100 % digitale, te propose d’accompagner nos clients et nos utilisateurs pour qu’ils disposent du meilleur de nos solutions.

Notre job : proposer aux entreprises qui souhaitent fidéliser et valoriser leurs salariés une large palette d’avantages clés en main (billetterie, e-chèques cadeaux, outils de communication interne,)

Ton job : conseiller et soutenir nos clients dans leurs choix, chouchouter nos utilisateurs au quotidien, partager en interne pour nous aider à grandir ensemble.

Plus concrètement tes principales missions consisteront à:
**1 - Accompagner nos clients**
- Tu soignes chaque acteur de ton portefeuille clients pour les aider dans la prise en main de notre solution, dans l’adoption de nouvelles solutions, dans la valorisation de nos services auprès des acteurs de leur entreprise,
- Tu t’assures de fidéliser ton portefeuille afin de maximiser la rétention.

**2 - Accompagner nos utilisateurs**
- Tu surfes entre chat, mail et téléphone pour valoriser nos solutions,
- Tu uses de tes talents de pédagogue pour répondre à leurs questions, solutionner leurs erreurs, apporter des précisions ou de nouvelles informations sur notre offre.

**3 - Accompagner la montée en puissance de nos solutions**
- Tu es évidemment à l’intersection de tous nos métiers bien placés pour comprendre les besoins actuels et émergents de nos clients : toutes tes idées d’amélioration seront les bienvenues

**Ton profil**:

- Tu es doté(e) d’une grande aisance relationnelle et tu sauras créer un lien personnalisé avec chacun de tes interlocuteurs
- Tu apprécies de switcher d’une activité à l’autre avec une bonne dose d’organisation et de rigueur.
- Ta plume est claire, concise, concrète, construiteet sans faute d’orthographe

**Notre profil**:

- Start-up de 60 personnes entre Lyon, Bordeaux et Paris, HelloCSE poursuit sa croissance avec le souci de conserver son état d’esprit convivial, son sens de l’innovation et son aisance à accueillir et faire grandir ses nouveaux collaborateurs,
- Nos clients sont des comités sociaux et économiques (ex CE), entreprises et associations soucieuses de leurs collaborateurs. Notre promesse ? Leur offrir des solutions d'avantages salariés clés-en-main

**RÉMUNÉRATION & AVANTAGES**
- 1 jour de télétravail / semaine
- Tickets restaurants / Cantine d’entreprise
- Avantages préférentiels HelloCSE en illimité
- Place de parking / Participation 50% aux transports en commun

**TU SOUHAITES POSTULER ?**

**Pour postuler, PAS DE LETTRE DE MOTIVATION. Nous attendons ton CV et la réponse à ces 3 questions**:

- Les 3 raisons max qui t'encouragent à travailler chez HelloCSE
- En quoi ce poste est fait pour toi en 2 points ?
- 3 lignes pour nous partager une anecdote/une passion/un événement qui parle de toi ?

Au plaisir de pouvoir échanger avec toi prochainement

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Titre-restaurant

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi

Question(s) de présélection:

- Les 3 raisons max qui t'encouragent à travailler chez HelloCSE
- En quoi ce poste est fait pour toi en 2 points ?
- 3 lignes pour nous partager une anecdote/une passion/un événement qui parle de toi ?

  • Chargé Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France PICARD SERVICES Temps plein

    Partenaire des régies d’immeubles du Grand Lyon depuis 1839, la société Picard Services est reconnue pour ses prestations de maintenance des installations électriques, contrôle d’accès, serrurerie, travaux de rénovations, colonnes montantes, bacs roulants et d'installation de bornes de recharge pour véhicules électriques. Nous recherchons un(e)...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France MAILLET Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ?** **Vous avez un très bon savoir-être, une aisance téléphonique comme à l’écrit et le sens du service clients ?** **La satisfaction des clients est essentielle pour vous ?** **VOTRE QUOTIDIEN** Vous apportez votre support à nos clients...

  • Chargé Adv Et Relation Client

    il y a 3 jours

    Lyon 7e, France Pôle Emploi Temps plein

    SOE recrute pour l'un de ses clients un poste de chargé.e d'ADV relation client dans le cadre du développement de la structure. Il s'agit d'une entreprise spécialisée dans la lutte contre le gaspillage alimentaire en lien avec différents acteurs du monde agro-alimentaire. L'esprit du poste est d'être en relation avec les acteurs du monde agricole...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 6 jours

    Lyon, France Kuribay HR Temps plein

    Notre client est un acteur de premier plan dans le secteur des services financiers, à taille humaine, coté en bourse et présent à l’international. Se développant dans l’environnement très stimulant et exigeant du courtage, de la gestion de créances et du suivi de trésorerie, nous recherchons pour intégrer une équipe de 4 collaborateurs un...

  • Chargé de relations clients

    il y a 6 jours

    Lyon, France Fab Talents Temps plein

    FAB Talents est un cabinet de recrutement spécialisé sur les secteurs de la Banque et de l'Assurance. Nous recherchons pour nos clients issus des secteurs de la Banque et de l'Assurance, un(e) Chargé.e de relations clients dans le cadre d'un CDI à Lyon (69). Au sein de cette organisation, vous aurez la charge de : · Accompagner les clients durant les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Lyon, France Emosens Temps plein

    Rejoignez-nous ! Nous avons une équipe super sympa qui vous attend avec impatience ! Vous profiterez de nos superbes bureaux en plein coeur de Lyon dans un quartier calme et proche de la Presqu'ile ! ;-) Notre secteur d'activité vous envoutera ! QUI SOMMES-NOUS ? En quelques années, Emosens s’est imposé comme un acteur incontournable du marketing...

  • Responsable Relations Clients

    il y a 6 jours

    Lyon 7e, France MAGE SMERRA FAC HABITAT Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** Groupe UITSEM est une mutuelle du Livre 2 regroupant la mutuelle étudiante SMERRA et la Mutuelle Autonome Générale de l’Education - MAGE. Créé en 1981, il assure la protection sociale de plus de 200.000 étudiants et 25.000 personnels de l’éducation et est leader sur ses marchés régionaux. Dans le cadre d’un...

  • Product Genius

    il y a 1 semaine

    Paris 7e, France Groupe Neubauer Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le groupe NEUBAUER recherche pour son popstore FIAT 500 ALFA ROMEO / JEEP de Paris 7 un Product Genius - chargé(e) de la relation client (H/F). **Votre fonction principale** Le Product Genius est une fonction innovante, qui fait la synthèse entre les produits, les clients et les collaborateurs de la...

  • Chargée / Chargé de Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Rubix Temps plein

    Type de contrat- CDI- Localisation- Lyon- Zone de déplacement- AucunDescriptif du poste Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute une ou un Chargée / Chargé de relation client à distance Chaque Chargée / Chargé de relation clients anime un secteur géographique. Il a pour objectif de répondre aux demandes de nos...

  • Chargé de Relation Client Et D’approvisionnements

    il y a 4 jours

    Lyon, France EITARC S.A.S Temps plein

    La société EITARC, Etudes Industrielles Tôlerie à Réalisations Courtes, spécialisée dans la découpe laser, la soudure laser, le pliage et le montage tôlerie, recherche son / sa futur(e) chargé(e) de relation client et approvisionnements. EITARC accompagne les professionnels dans leurs projets mécaniques : tôlier depuis 1986, nous avons...