Cdd - Chargé(E) de Service Client (H/F)
il y a 2 semaines
**Contrat**
- CDD
- **Localisation**
- Grand-Est
10120 SAINT-ANDRE-LES-VERGERS
- **Statut**
- Employé
Missions principales
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
** Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez de titres-restaurant, d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en CDD (de 11 mois) sur notre agence basée à** Saint-André-Les-Vergers (10).**
** Rémunération : 2011**,73 € bruts/mois**
Profil recherché
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
-
Chargé(E) Des Services Généraux
il y a 2 semaines
Saint-André-les-Vergers, France REUNION VALORISATION ENVIRONNEMENT Temps pleinGestion documentaire: - Administrer les documents administratifs et comptables (devis, factures, procédures internes). - Faire le suivi de l'archivage des documents. - Faire le suivi des commandes et des achats - Enregistrer les documents de garantie en fonction des achats - Réceptionner les factures et les transmettre au service concerné Mobilité et...
-
Chargé Service Client
il y a 2 semaines
Saint-Brevin-les-Pins, France ELEC44 Temps pleinELEC44 est un site spécialisé dans la vente en ligne de matériel électrique pour l'installation résidentielle et tertiaire. Fort de sa réussite, ELEC44 fait partie des leaders du marché et dans un contexte de croissance continue, nous recrutons un(e) Chargé service client. Poste basé à Saint-Brevin-les-Pins **Missions**: - Répondre aux appels...
-
Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 6 jours
Saint-Priest, France Qualis Recrutement❄️ Temps pleinChargé de service clients / Chargée de service clients Chargé(e) de Clients National H/F - Transport & Fret Interim (3 mois minimum)- Saint-Priest (69800) L'entreprise Qualis, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne son client, entreprise dynamique du secteur du transport et du fret, dans le recrutement d'un Chargé de Clients National. Votre...
-
Conseiller Clients Automobile
il y a 2 semaines
Saint-André-les-Vergers, France Audi Temps plein**Jeannin Automobiles est un groupe de distribution automobile** couvrant les départements de l’Yonne (89), de l’Aube (10) et la Seine et Marne (77) avec 12 marques dont : Volkswagen, Audi, Seat, CUPRA, SKODA, Volkswagen Utilitaires. Avec ses 450 collaborateurs, 40 concessions automobiles, 11 000 véhicules vendus par an et 70 000 véhicules entretenus...
-
Chargé(E) de Clientèle
il y a 7 jours
26320 Saint-Marcel-lès-Valence, France MANUFACTURE DROMOISE DE CONFECTION Temps plein**CIMALP : Équipementier d'excellence pour les sports Outdoor** **Notre Philosophie** Nous croyons fermement que chaque client mérite une expérience d'achat exceptionnelle. Du premier clic sur notre site à la réception de leur commande, nous nous efforçons de garantir satisfaction. Cette détermination à offrir un service inégalé nous pousse à...
-
Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 4 jours
Mers-les-Bains, France Manpower Temps pleinLe cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, site industriel en pleine croissance, un Assistant Customer Service (service client) H/F en CDI. Le poste : Rattaché(e) au Responsable Service client, vous analysez et répondez aux besoins du client en terme de quantité de produits et de délai de livraison dans le respect des normes...
-
Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 4 semaines
Mers-les-Bains, France Manpower Temps pleinLe cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, site industriel en pleine croissance, un Assistant Customer Service (service client) H/F en CDI. Le poste : Rattaché(e) au Responsable Service client, vous analysez et répondez aux besoins du client en terme de quantité de produits et de délai de livraison dans le respect des normes...
-
Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France Qualis Recrutement Temps pleinChargé(e) de Clients National H/F - Transport & FretInterim (3 mois minimum)- Saint-Priest (69800)L'entrepriseQualis, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne son client, entreprise dynamique du secteur du transport et du fret, dans le recrutement d'un Chargé de Clients National.Votre missionAu cœur de l'activité, vous assurez la gestion et le...
-
Employé de Bureau Au Service Négoce
il y a 5 jours
10120 Saint-André-les-Vergers, France Ortho Diffusion Neut Temps plein**Ce contrat est un CDD de remplacement.** L’entreprise Ortho Diffusion NEUT est une société familiale de notoriété nationale et internationale, spécialisée dans l'activité de négoce, majoritairement sur des produits telles que des chaussures thérapeutiques. Apres plus de trente ans d'existence et de développement, ODN souhaite assoir encore...
-
Chargé D’affaires en Maîtrise D’oeuvre
il y a 7 jours
Saint-André-les-Vergers, France Kheops Developpement Temps pleinPromoteur immobilier avec maîtrise d'oeuvre intégrée depuis 17 ans sur le territoire réunionnais - CA 10 millions - effectifs 25 personnes_ - _ - Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) :_ **Chargé d’Affaires en Maîtrise d’Oeuvre (H/F)** **Votre mission**: Vous êtes un expert du suivi de chantier et souhaitez évoluer au sein...