Cdd - Chargé(E) de Service Client (H/F)

il y a 5 jours

LabastideSaintPierre, France DPD Temps plein

**Contrat**
- CDD

**Localisation**
- Occitanie
82370 LABASTIDE-SAINT-PIERRE

**Statut**
- Employé

Missions principales

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?

Nous avons le poste qui est fait pour vous

Vos principales missions seront de:

- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.

Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.

**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.

Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.

Ce poste est à pourvoir en **CDD 6 mois **sur notre agence basée à Labastide-Saint-Pierre (82).

**Rémunération (selon profil)**:

- **1884,51 € bruts/mois si profil débutant sur la fonction**:

- **1953,14 € bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport**

Profil recherché

De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.

Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.

Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.

  • Vendeurs (f/h) - CDI 25h/CDD 35h - Arcachon

    il y a 2 semaines

    Labastide-Beauvoir, Occitanie, France H&M Temps plein

    Description Du PosteCDD DU 1/12/2025 AU 31/01/2026CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En agissant conformément à...

  • Chargé de Formation

    il y a 4 heures

    Labastide-Saint-Pierre, France SENGES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Bienvenue dans l’univers du Groupe SENGES, où la messagerie express prend une nouvelle dimension. Avec nos 6 agences réparties entre l’Occitanie et les Pyrénées-Atlantiques, notre entreprise se distingue par sa proximité, son engagement et sa réactivité. **Le Groupe SENGES c’est aussi**: - Une entreprise familiale à...

  • Cdd - Chargé(E) de Service Client (H/F)

    il y a 5 heures

    Saint-André-les-Vergers, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDD - **Localisation** - Grand-Est 10120 SAINT-ANDRE-LES-VERGERS - **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Moirans, France SOCIETE CAPUCE Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez intégrer une équipe dynamique ? Nous recherchons u**n(e) Chargé(e) de Service Client en CDD**, afin de former un binôme et contribuer à l'excellence de notre service client. Pourquoi nous ? Fondée en 1908, Richard Pontvert maison française emblématique, est spécialisée dans la...

  • Vendeurs (F/H) - Cdd 35h - Bayonne

    il y a 2 jours

    Saint-Pierre-d'Irube, France H&M Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** **_ CDD avec une disponibilité du 24/03/2025 au 31/12/2025_** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique à...

  • Chargé de service clients

    il y a 4 jours

    Saint-Priest, France Qualis Recrutement Temps plein

    Chargé(e) de Clients National H / F - Transport & Fret Interim (3 mois minimum)- Saint-Priest (69800) L'entreprise Qualis , cabinet de recrutement spécialisé, accompagne son client, entreprise dynamique du secteur du transport et du fret , dans le recrutement d'un Chargé de Clients National . Votre mission Au cœur de l'activité, vous assurez la gestion...

  • CDD - Chargé(e) de service client H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-André-les-Vergers, Grand Est, France DPD Temps plein

    ContratCDDLocalisationGrand-Est10120 SAINT-ANDRE-LES-VERGERSStatutEmployéMissions principalesVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD...

  • Chargé(E) de Service Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Mathilde Felber Temps plein

    Descriptif du poste **Nous recrutons notre futur(e) H/F Chargé(e) Service Clients pour rejoindre notre équipe Service Clients sur notre site de Saint-Priest.** Ce poste est à pourvoir en CDD dès que possible pour une durée de 12 mois. **Parlons du poste**: Votre objectif principal sera la prise en charge de la relation clients (Metropole, Dom-Tom...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 3 semaines

    Saint-Priest, France Qualis Recrutement❄️ Temps plein

    Chargé(e) de Clients National H/F - Transport & FretInterim (3 mois minimum)- Saint-Priest (69800)L'entrepriseQualis, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne son client, entreprise dynamique du secteur du transport et du fret, dans le recrutement d'un Chargé de Clients National.Votre missionAu cœur de l'activité, vous assurez la gestion et le...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 2 jours

    Saint-Priest, France Qualis Recrutement Temps plein

    Chargé(e) de Clients National H/F - Transport & FretInterim (3 mois minimum)- Saint-Priest (69800)L'entrepriseQualis, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne son client, entreprise dynamique du secteur du transport et du fret, dans le recrutement d'un Chargé de Clients National.Votre missionAu cœur de l'activité, vous assurez la gestion et le...