Cdd - Chargé(E) de Service Client (H/F)

il y a 1 semaine

LabastideSaintPierre, France DPD Temps plein

**Contrat**
- CDD

**Localisation**
- Occitanie
82370 LABASTIDE-SAINT-PIERRE

**Statut**
- Employé

Missions principales

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?

Nous avons le poste qui est fait pour vous

Vos principales missions seront de:

- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.

Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.

**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.

Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.

Ce poste est à pourvoir en **CDD 6 mois **sur notre agence basée à Labastide-Saint-Pierre (82).

**Rémunération (selon profil)**:

- **1884,51 € bruts/mois si profil débutant sur la fonction**:

- **1953,14 € bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport**

Profil recherché

De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.

Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.

Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.

  • Chargé Administratif Service Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France SEABOURNE EXPRESS COURIER Temps plein

    Leader de la messagerie européenne, **SEABOURNE LOGISTICS** propose une gamme de services logistiques complète : transports express, fret, solutions spécialisées et solutions de la chaine d’approvisionnement. Le groupe a construit de nombreux dépôts à travers l’Europe et a gagné à deux reprises le prix « Queens Award for Industry...

  • Chargé Administratif Service Client

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France SEABOURNE EXPRESS COURIER Temps plein

    Leader de la messagerie européenne, **SEABOURNE LOGISTICS** propose une gamme de services logistiques complète : transports express, fret, solutions spécialisées et solutions de la chaine d’approvisionnement. Le groupe a construit de nombreux dépôts à travers l’Europe et a gagné à deux reprises le prix « Queens Award for Industry...

  • Chargé de Formation

    il y a 3 jours

    Labastide-Saint-Pierre, France SENGES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Bienvenue dans l’univers du Groupe SENGES, où la messagerie express prend une nouvelle dimension. Avec nos 6 agences réparties entre l’Occitanie et les Pyrénées-Atlantiques, notre entreprise se distingue par sa proximité, son engagement et sa réactivité. **Le Groupe SENGES c’est aussi**: - Une entreprise familiale à...

  • Cdd - Chargé(E) de Service Client (H/F)

    il y a 3 jours

    Saint-André-les-Vergers, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDD - **Localisation** - Grand-Est 10120 SAINT-ANDRE-LES-VERGERS - **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes...

  • Cdd - Chargé(E) de Service Client (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDD **Localisation** - Nouvelle-Aquitaine 40230 SAINT-GEOURS-DE-MAREMNE **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes...

  • Vendeurs (F/H) - Cdd 35h - Bayonne

    il y a 1 semaine

    Saint-Pierre-d'Irube, France H&M Temps plein

    **Description du poste** Plusieurs CDD à pourvoir sur les dates suivantes: - **du 28/10/2024 au 31/12/2024**: - **du 14/10/2024 au 15/02/2025** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer...

  • Chargé(e) service client

    il y a 4 jours

    Saint-Denis-en-Val, Centre-Val de Loire, France NAZAR RUGS Temps plein

    La société Nazar Rugs recherche un(e) chargé(e) service client qui s'occupera :Gestion du SAV par téléphone, par mail ainsi que sur nos différentes plateformes de ventes ;Gestion des retours et remboursement; Informer le client de l'avancement sur sa commande ;Aide au service commercial.Pour cela, il faut :Avoir de bonne base informatique ;Savoir...

  • Chargé(E) de Service Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Mathilde Felber Temps plein

    Descriptif du poste **Nous recrutons notre futur(e) H/F Chargé(e) Service Clients pour rejoindre notre équipe Service Clients sur notre site de Saint-Priest.** Ce poste est à pourvoir en CDD dès que possible pour une durée de 12 mois. **Parlons du poste**: Votre objectif principal sera la prise en charge de la relation clients (Metropole, Dom-Tom...

  • Agent de manutention de charges lourdes F/H

    il y a 2 semaines

    Labastide-Saint-Pierre, France SYNERGIE Temps plein

    Offre n° 195ZKYCAgent de manutention de charges lourdes F/HNotre agence SYNERGIE située à MONTAUBAN recrute pour l'un de ses clients desManutentionnaires F/H.Sous la supervision du Chef d'équipe, vos missions seront les suivantes :Charger et décharger les camionsEmballer les palettesTrier et répartir les marchandisesMonter les rollsEt d'autres tâches...

  • Attaché(e) Commercial(e) H/F

    il y a 2 semaines

    Labastide-Saint-Pierre, France DPD France Temps plein

    Attaché(e) Commercial(e) H/F Votre mission : Fidéliser et prospecter. Les maitres mots : polyvalence et autonomie ! Vous organisez la prospection de votre secteur comme vous le souhaitez : Vous transformez les prospects en clients de manière simple et efficace, et vous les accompagnez au quotidien pour en faire de vrais partenaires.Vous êtes chargé de...