Service Delivery Manager

il y a 2 semaines

CharentonlePont, France Projetlys Temps plein

**CONTEXTE**:
Nous croyons en la force du courant et en sa capacité à entraîner chacun, tout en respectant les différences. C’est d’ailleurs comme cela que s’est construit le groupe Blue Soft.

À l’image d’un courant bleu, harmonieux et fédérateur, il a uni des entités aux profils multiples, et a fusionné leurs forces pour gagner en intensité. Le groupe Blue Soft unit les Talents Bleus dans le grand océan de l’industrialisation de l’économie numérique. Composé d’entreprises de services du numérique, il accompagne les organisations dans la mise en oeuvre de leurs transformations. Il intervient auprès des écosystèmes, locaux comme nationaux, pour les aider à déployer tout le potentiel de leurs projets IT et business. Ses entités sillonnent différentes mers : le consulting, le cloud, les infrastructures, le développement agile, l’UX et l’UI, l’ingénierie et les solutions Microsoft.

Le courant bleu symbolise notre volonté assumée de construire une entreprise ambitieuse et collective avec nos collaborateurs et collaboratrices. Nos talents bleus s’unissent pour naviguer ensemble et vivre une expérience à la fois individuelle et commune, où l’engagement, l’excellence et la cohésion sont au centre.

Pour que nous puissions nous accomplir professionnellement et personnellement, le courant bleu se fait mouvant, s’adapte, dessine de multiples chemins qui vont tous dans la même direction, et embarque tout l’équipage sur le même bateau.

Rejoindre le groupe Blue Soft, c’est être le courant bleu.
- Talents Bleus, soyez le courant bleu.**MISSIONS**:
Vos missions:

- Réaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi Opérationnel
- Réaliser le bilan des incidents (P 1 et 2) ainsi que le suivi
- Réaliser des rapports d’incidents et des KPI
- Réaliser le suivi des actions correctives et préventives
- Réaliser le suivi des changements et défend leurs passages au CAB
- Communiquer le plan des changements futurs
- Réaliser un bilan des indicateurs de suivi et de qualité de la production informatique
- Réaliser un suivi mensuel au travers des Comités de Pilotage
- Analyser et être force de proposition pour des actions d’amélioration de la Production
- Etre à l’écoute des équipes techniques
- Avoir une vision transverse pour déceler les problèmes et envisager les actions préventives ou correctives**VOS COMPÉTENCES**:
Vous avez une bonne maîtrise de(s):

- Connaissances générales techniques en terme de technologie (Mainframe, Windows, Linux, télécom, SAN ).
- Anglais

et une expertise:

- du processus ITIL et
- Multi-Cloud

Vous êtes:

- Organisé
- Rigoureux
- Force de propositions

Vous connaissez quelqu’un qui travaille chez Blue Soft Nous avons un programme de cooptation, alors assurez-vous qu’il/elle vous coopte avant de postuler

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, France Projetlys Temps plein

    **CONTEXTE**: Nous croyons en la force du courant et en sa capacité à entraîner chacun, tout en respectant les différences. C’est d’ailleurs comme cela que s’est construit le groupe Blue Soft. À l’image d’un courant bleu, harmonieux et fédérateur, il a uni des entités aux profils multiples, et a fusionné leurs forces pour gagner en...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    91680 Bruyères-le-Châtel, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: **Première Entreprise Générale du Digital en Europe** (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble...

  • Responsable Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Le Haillan, France Koesio Corporate Technologies Temps plein

    Descriptif du poste **Que ferez-vous à nos côtés ?** Rejoignez-nous en tant que Responsable Service Delivery Manager - SDM, sous la supervision du Directeur Technique du Département Services Managés. Vos missions principales seront les suivantes: - La gestion des produits et de l'offre Services Managés- - Le pilotage du Service Delivery Management,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Le Haillan, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue pour son expertise - 250 collaborateurs - Répartis sur 8 agences : Nantes (notre siège),...

  • Assistant(E) Copropriété

    il y a 5 jours

    Charenton-le-Pont, France Expert & Manager Temps plein

    Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un**(e) Assistant(e) de Copropriété** H/F dans l’immobilier résidentiel. Vous interviendrez sur un portefeuille de 45 immeubles situés sur le département du Val de Marne. - Préparer et organiser les AG (envoi des convocations). - Suivi des PV des AG et mise en œuvre...

  • Assistant(E) Copropriété

    il y a 5 jours

    Charenton-le-Pont, France Expert & Manager Temps plein

    Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un**(e) Assistant(e) de Copropriété** H/F dans l’immobilier résidentiel. Vous interviendrez sur un portefeuille de 45 immeubles situés sur le département du Val de Marne. - Préparer et organiser les AG (envoi des convocations). - Suivi des PV des AG et mise en œuvre...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France RATP EPIC Temps plein

    Rejoignez-nous en tant que Service Delivery Manager La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d’information et solutions digitales nécessaires à l’ensemble des activités du Groupe (conception de l’offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté du parc, maintenance,...

  • Product Owner Points of Sale

    il y a 5 jours

    Charenton-le-Pont, France Nickel Temps plein

    Vous intégrez la **Tribe Points Of Sale (POS) chargée de digitaliser et simplifier l’expérience de nos 11800 partenaires ainsi que celle des équipes internes**(opérations et commerciales) **qui travaillent au service de ces points de vente.** En tant que Product Manager, vos missions seront les suivantes: - **Vision et stratégie**: être garant de...

  • Delivery Manager Service Desk Informatique

    il y a 1 semaine

    Bruyères-le-Châtel, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: **Première Entreprise Générale du Digital en Europe** (EGD), le** groupe Econocom** conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Bruyères-le-Châtel (91), France Atos Temps plein

    **Job Applicant Privacy Notice**: **SERVICE DELIVERY MANAGER H/F/X**: - Publication Date: Nov 22, 2024- Ref. No: 524028- Location: Bruyères-le-Châtel, FR**Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !** Eviden opère dans tous les secteurs d’activités, et...