Service Delivery Manager

il y a 4 jours

BruyèresleChâtel, France Atos Temps plein

**Job Applicant Privacy Notice**:
**SERVICE DELIVERY MANAGER H/F/X**:

- Publication Date: Nov 22, 2024- Ref. No: 524028- Location: Bruyères-le-Châtel, FR**Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité **

Eviden opère dans tous les secteurs d’activités, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du continuum numérique.
Nous rejoindre, c’est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de la tech et d’agir pour le bien commun, tout en bénéficiant d’un environnement équitable et inclusif, entouré d’experts de haut niveau

Aujourd’hui, et pour les générations à venir, ouvrons le champ des possibles.

Vous êtes curieux, inventif et audacieux ? Rejoignez-la #TeamEviden

**Description du poste**:
Rattaché(e) au Responsable Support France, vous serez l'interlocuteur privilégié et le garant technique de nos clients sous contrat dans le domaine du Calcul Haute Performance.

**Principales missions**:

- Assurer l'assistance et le conseil technique concernant les évolutions matérielles et logicielles.
- Suivre le contrat de maintenance et de MCO de supercalculateurs.
- Superviser la mise en œuvre des moyens pour le MCO.
- Mettre en œuvre les procédures d'escalade si nécessaire.
- Suivre la disponibilité des équipements et des niveaux de service.
- Coordonner et animer les réunions de suivi technique et contractuelles avec les clients.
- Reporter les incidents (rédaction de comptes rendus, mise en place d'indicateurs de suivi qualité).
- Contrôler les processus d'amélioration.

**Profil recherché**:

- De formation Bac+2 à Bac+5, vous justifiez d'une expérience de plusieurs années dans les environnements Linux spécifiques et de production, idéalement dans le calcul haute performance.
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique, rigoureux, passionné(e) par votre métier et avez le goût du service.
- Vous avez des connaissances techniques sur système Linux.
- Vous possédez des connaissances spécifiques au calcul haute performance : réseaux rapides (Infiniband, Omni-path ), stockage parallèle (GPFS, Lustre), autres stockages (NETAPP), ou autres composants (MPI, Slurm ).
- Vous êtes capable de vous adapter à des environnements techniques complexes.

**Compétences en gestion de projets**:

- Solide capacité d'analyse de situations critiques.
- Esprit de synthèse.
- Capacité de rédiger des documents (type PAQ, compte rendu de réunions...).
- Gestion des délais contractuels de service.

Faire partie des pionniers d'Eviden, ça vous dit ?

C'est justement cette audace et cette curiosité qu'on recherche chez nos talents pour grandir ensemble, transformer des possibilités en réalité pour nos clients et façonner le futur de la Tech et de la société.

Chez Eviden, diversité, équité et inclusion sont au cœur de notre politique RH. Nos métiers sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci. Grâce à nos programmes qui soutiennent toutes les diversités, nos collaborateurs et collaboratrices sont pleinement impliqués pour faire vivre cette culture de l’inclusion.

**Rejoignez notre communauté

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Bruyères-le-Châtel, France Eviden Temps plein

    **Job Applicant Privacy Notice**: **Service Delivery Manager H/F**: - Publication Date: Jul 1, 2025 - Ref. No: 526531 - Location: Bruyères-le-Châtel, FR **Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !** Eviden opère dans tous les secteurs d’activités, et...

  • Delivery Manager Service Desk Informatique

    il y a 2 heures

    Bruyères-le-Châtel, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: **Première Entreprise Générale du Digital en Europe** (EGD), le** groupe Econocom** conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Group Temps plein

    Rejoignez-nous en tant que Service Delivery Manager La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d'information et solutions digitales nécessaires à l'ensemble des activités du Groupe (conception de l'offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté du parc, maintenance,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 jours

    Charenton-le-Pont, France Blue Soft Temps plein

    Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un-e Service Delivery Manager ! En tant que SDM, vous serez amené à deux grandes activités: - Activité de front office (gestion des incidents majeurs, reporting en direct au manager, surveillance du délai de résolution des incidents majeurs, pilotage de la cellule de crise) - Activité de back...

  • Service Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Charenton-le-Pont, France Blue Soft Temps plein

    Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un-e Service Delivery Manager ! Au sein de l'informatique d'un groupe du CAC 40, vous gèrerez un centre de service. L'équipe est composée d'une dizaine de collaborateurs techniques. Vous serez le point de contact avec le client. Il faudra piloter quotidiennement les actions de l'équipe afin...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    BATIMENT SHAMROCK : AVENUE DU PAVE NEUF, NOISY LE GRAND, France RATP Temps plein

    Rejoignez-nous en tant que Service Delivery Manager La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d'information et solutions digitales nécessaires à l'ensemble des activités du Groupe (conception de l'offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté du parc, maintenance,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 jours

    Le Haillan, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue pour son expertise - 250 collaborateurs - Répartis sur 8 agences : Nantes (notre siège),...

  • Service Delivery Manager en Service Desk

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-le-Vinoux, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: **Première Entreprise Générale du Digital en Europe** (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France RATP EPIC Temps plein

    Rejoignez-nous en tant que Service Delivery Manager ! La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d’information et solutions digitales nécessaires à l’ensemble des activités du Groupe (conception de l’offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté du parc,...

  • Service Delivery Manager Dsi

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France Ratp Epic Temps plein

    Rejoignez-nous en tant que Service Delivery Manager ! La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d'information et solutions digitales nécessaires à l'ensemble des activités du Groupe (conception de l'offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté du parc, maintenance,...