Service Delivery Manager

il y a 4 jours

BruyèresleChâtel, France Atos Temps plein

**Job Applicant Privacy Notice**:
**SERVICE DELIVERY MANAGER H/F/X**:

- Publication Date: Nov 22, 2024- Ref. No: 524028- Location: Bruyères-le-Châtel, FR**Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité **

Eviden opère dans tous les secteurs d’activités, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du continuum numérique.
Nous rejoindre, c’est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de la tech et d’agir pour le bien commun, tout en bénéficiant d’un environnement équitable et inclusif, entouré d’experts de haut niveau

Aujourd’hui, et pour les générations à venir, ouvrons le champ des possibles.

Vous êtes curieux, inventif et audacieux ? Rejoignez-la #TeamEviden

**Description du poste**:
Rattaché(e) au Responsable Support France, vous serez l'interlocuteur privilégié et le garant technique de nos clients sous contrat dans le domaine du Calcul Haute Performance.

**Principales missions**:

- Assurer l'assistance et le conseil technique concernant les évolutions matérielles et logicielles.
- Suivre le contrat de maintenance et de MCO de supercalculateurs.
- Superviser la mise en œuvre des moyens pour le MCO.
- Mettre en œuvre les procédures d'escalade si nécessaire.
- Suivre la disponibilité des équipements et des niveaux de service.
- Coordonner et animer les réunions de suivi technique et contractuelles avec les clients.
- Reporter les incidents (rédaction de comptes rendus, mise en place d'indicateurs de suivi qualité).
- Contrôler les processus d'amélioration.

**Profil recherché**:

- De formation Bac+2 à Bac+5, vous justifiez d'une expérience de plusieurs années dans les environnements Linux spécifiques et de production, idéalement dans le calcul haute performance.
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique, rigoureux, passionné(e) par votre métier et avez le goût du service.
- Vous avez des connaissances techniques sur système Linux.
- Vous possédez des connaissances spécifiques au calcul haute performance : réseaux rapides (Infiniband, Omni-path ), stockage parallèle (GPFS, Lustre), autres stockages (NETAPP), ou autres composants (MPI, Slurm ).
- Vous êtes capable de vous adapter à des environnements techniques complexes.

**Compétences en gestion de projets**:

- Solide capacité d'analyse de situations critiques.
- Esprit de synthèse.
- Capacité de rédiger des documents (type PAQ, compte rendu de réunions...).
- Gestion des délais contractuels de service.

Faire partie des pionniers d'Eviden, ça vous dit ?

C'est justement cette audace et cette curiosité qu'on recherche chez nos talents pour grandir ensemble, transformer des possibilités en réalité pour nos clients et façonner le futur de la Tech et de la société.

Chez Eviden, diversité, équité et inclusion sont au cœur de notre politique RH. Nos métiers sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci. Grâce à nos programmes qui soutiennent toutes les diversités, nos collaborateurs et collaboratrices sont pleinement impliqués pour faire vivre cette culture de l’inclusion.

**Rejoignez notre communauté

  • Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    91680 Bruyères-le-Châtel, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: **Première Entreprise Générale du Digital en Europe** (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble...

  • Delivery Manager Service Desk Informatique

    il y a 14 heures

    Bruyères-le-Châtel, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: **Première Entreprise Générale du Digital en Europe** (EGD), le** groupe Econocom** conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre...

  • Service delivery Manager

    il y a 4 jours

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France Lena IT Temps plein

    LENA IT , l'ESS du numérique depuis 2021, recherche pour l'un de ses clients un(e) Service Delivery Manager , Anglais courant. À propos du posteNous recherchons un(e)Service Delivery Managerpour piloter la qualité et la performance de nos services auprès de nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination entre nos équipes internes, nos...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France AMG-IT Temps plein

    Service Delivery ManagerLieu : Ecully (69)Contexte :La Direction des Systèmes d'Information a pour missions de mettre au quotidien à disposition des utilisateurs les données et les traitements nécessaires à leur activité, dans le respect des contrats de service; de garantir la sécurité et la pérennité des actifs informatiques du Groupe;...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, France EXAPROBE Temps plein

    Descriptif du poste **Pour accompagner son développement, Exaprobe recherche un.e Service Delivery Manager (H/F).** Directement rattaché.e au Directeur des Services Opérés, vous serez chargé.e des missions suivantes dans le cadre de votre mission et pour le compte des clients d'Exaprobe: - Gérer la relation opérationnelle sur le périmètre des...

  • Director - Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France Kyndryl Temps plein

    Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The Role Are...

  • Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Le Haillan, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue pour son expertise - 250 collaborateurs - Répartis sur 8 agences : Nantes (notre siège),...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Le Haillan, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue pour son expertise - 250 collaborateurs - Répartis sur 8 agences : Nantes (notre siège),...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Le Haillan, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue pour son expertise - 250 collaborateurs - Répartis sur 8 agences : Nantes (notre siège),...

  • Delivery Manager Systeme

    il y a 5 jours

    Le Bourget-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...