Chef de Groupe Des Opérations/superviseur

il y a 6 jours

Marignane, France Europcar Mobility Group Temps plein

En tant que Chef de Groupe des Opérations (CGO) pour **l'agence de Marseille Aéroport**, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Responsable d'Agence.

Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes:

- Animer et manager les équipes de Conseillers Commerciaux en pilotant les indicateurs de performance ;
- Assurer et faire assurer par l'équipe de Conseillers Commerciaux l'accueil des clients selon les standards Europcar; S'assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies ;
- Gérer les plannings des équipes ; vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre Responsable d'Agence
- Apporter un soutien logistique et administratif complet au Responsable d'Agence (rapports hebdomadaires ; flotte de véhicules nécessaires ; rapports carburant ; caisse )

**_Pourquoi vous aimerez travailler avec nous :_**

- Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,
- Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,
- Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,
- Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,
- Europcar reconnaît la valeur de ses collaborateurs et favorise la promotion interne.

Attaché à la relation client et doté d'un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d'équipe.

Véritable manager de terrain, vous possédez une **solide première expérience en management** d'équipes et **parlez l'anglais couramment**.

Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu' à votre capacité d'écoute et d'adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenge.

Vous bénéficierez lors de votre intégration d'un parcours de formation vous permettant d'appréhender rapidement l'ensemble de nos process, produits, services.

La détention du permis B est obligatoire.

**CDI Temps plein**
**Rémunération fixe + variable mensuel attractif + prime de fin d'année + prime aéroport**

**Tickets Restaurant et mutuelle**

**Informations supplémentaires**

- Les valeurs d'Europcar Mobility Group

- We act with respect
- We move as one
- We take responsability
- We embrace change
- We are happy to help

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de Groupe Des Opérations/superviseur

    il y a 1 semaine

    Marignane, France Europcar Mobility Group Temps plein

    En tant que Chef de Groupe des Opérations (CGO) pour **l'agence de Marseille Aéroport**, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Responsable d'Agence. Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos...

  • Chef de Groupe des Opérations/Superviseurs F/H

    il y a 2 semaines

    AGENCE DE MARSEILLE MARIGNANE, France Europcar Temps plein

    Job DescriptionEn tant que Chef de Groupe des Opérations (CGO) pour l'agence Europcar de Marseille aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de vos Responsables d'Agence.Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce...

  • Superviseur Des Opérations

    il y a 3 jours

    Marignane, France Fedex EU Temps plein

    We have an exciting opportunity for you to join our team as an Operations Supervisor. **Who we are**: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know their day-to-day work is...

  • Superviseur Des Opérations

    il y a 3 jours

    Marignane, France Fedex EU Temps plein

    We have an exciting opportunity for you to join our team as an Operations Supervisor. **Who we are**: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know their day-to-day work is...

  • Superviseur Accueil Aéroportuaire H/F

    il y a 1 jour

    Marignane, France GROUPE CITY ONE Temps plein

    La mission POSTE En tant que Superviseur Accueil Aéroportuaire, vous êtes le garant de l’accueil et de l’orientation des passagers dans notre aéroport. Vous encadrez et animez une équipe dynamique, assurant ainsi un service de qualité et une expérience client optimale. Vos responsabilités principales sont les suivantes : Gérer et superviser...

  • Agent de Coordination Aux Opérations

    il y a 1 semaine

    Marignane, France FedEx EU Temps plein

    Opérations au sol; Services d’exploitation au sol; Réseau routier; Réseau aérien; Opérations de carrefour : Opérations au sol PUD; Opérations aériennes; Opérations de piste et de passerelle; Réseaux routiers; Soutien opérationnel; Service à la clientèle; Administration et soutien opérationnels; Soutien au tri et gestion des traces; Service à...

  • Superviseur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Marignane, France Cityone - Passager Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recherchons un.e superviseur pour une société de transport. **Missions**: - Gestion et encadrement des équipes terrain(agents, hôtes.sses, animateurs.trices,). - Animer le Briefing et suivre la communication...

  • Superviseur Accueil Aéroportuaire

    il y a 21 heures

    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITY ONE Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.PostePOSTEEn tant que Superviseur Accueil Aéroportuaire, vous êtes le garant de l'accueil et de l'orientation des passagers dans notre aéroport. Vous encadrez et animez une équipe dynamique, assurant ainsi un service de...

  • Agent de Coordination Aux Opérations

    il y a 1 semaine

    Marignane, France FedEx EU Temps plein

    Opérations au sol; Services d’exploitation au sol; Réseau routier; Réseau aérien; Opérations de carrefour : Opérations au sol PUD; Opérations aériennes; Opérations de piste et de passerelle; Réseaux routiers; Soutien opérationnel; Service à la clientèle; Administration et soutien opérationnels; Soutien au tri et gestion des traces; Service à...

  • Chef de Groupe

    il y a 7 jours

    Marignane, France APPIMAN Temps plein

    APPIMAN recrute: APPIMAN, cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie aéronautique et dans le secteur tertiaire, recrute pour son client un(e) CHEF DE GROUPE F/H en intérim à Marignane. Au cœur d'un entrepôt de logistique aéronautique, vos missions seront les suivantes: - Coordonner et superviser l'activité, - Traiter des mails, - Organiser...