Chargé de Relation Client

il y a 1 semaine

SaintJeandeLuz, France l'OFFICE64 de l'Habitat Temps plein

**L’OFFICE64 recrute**

**1 CHARGE DE RELATION CLIENTELE H/F**

En **CDI** à **temps complet au sein de notre agence de Saint Jean de Luz**

Au sein de la Direction de la Relation Clientèle et sous l’autorité de la responsable d’agence, vous aurez pour mission générale d’assurer l’accueil physique et téléphonique et la prise en charge des sollicitations de la clientèle et d’apporter un appui technico-administratif dans l’objectif de contribuer à la qualité de service.

**MISSIONS**

Vous serez en charge des activités suivantes:
Dans le respect des procédures internes et de la règlementation en vigueur, vous interviendrez essentiellement dans les domaines d’activités suivants:

- **Accueil téléphonique**

Vous assurez l’accueil physique et téléphonique de la clientèle et vous prenez en compte, traitez et enregistrez informatiquement les sollicitations de premier niveau. Pour les demandes plus complexes, vous êtes en capacité de les transférer au bon interlocuteur au sein de l’Office64 de l’habitat.
- **Gestion administrative et technique**

Vous êtes notamment en charge de la gestion du courrier entrant, des traitements des réclamations techniques simples et des relances auprès des différentes entreprises.
- **Processus de relocation**

Vous participez la gestion technico-administrative du processus de relocation: diagnostics, suivi des tableaux de bord de la vacance

De manière générale, par vos actions (campagnes d’appels sortants, accompagnement locataires), vous participez activement à l’amélioration de la satisfaction locataire.

**PROFIL RECHERCHE**

De formation BAC, vous disposez idéalement d’une première expérience dans le domaine de la relation client, acquise au sein d’un service client ou d’un centre d’appels.

Vous avez des connaissances en matière de gestion locative et règlementation applicable à ce domaine d’activité. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

VOUS SOUHAITEZ POSTULER?
- Type de contrat: CDI - Temps plein
- Lieu: SAINT-JEAN-DE-LUZ
- Date prise de poste: Dès que possible
- Salaire: 1950 euros bruts
- Avantages: Primes, intéressement, mutuelle prise en charge à 100%, prévoyance, RTT, CSE.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 950,00€ par an

Avantages:

- Flextime
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-Luz, France CA St jean de Luz Temps plein

    Nous recherchons notre prochain(e) conseiller(e) relation client ! Rattaché(e) au Coordinateur(trice) relation client, tu seras le(la) garant(e) de l’accueil, l’orientation et de la satisfaction client. Tes missions seront les suivantes: - L’accueil, la prise en charge et l’orientation de la clientèle ; - La promotion des différents services,...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-Sixt, France O des Aravis Temps plein

    **Chargé de relation clients H/F** Présentation de la société et contexte La société O des Aravis assure la production, le traitement, la distribution de l’eau potable et l’assainissement des eaux usées au sein du massif des Aravis et des vallées de Thônes en Haute Savoie. O des Aravis est engagée dans la préservation des ressources...

  • Stage - Chargé de La Relation Client

    il y a 5 jours

    Saint-Jean-Cap-Ferrat, France Prestigious Yachting Temps plein

    **CHARGE DE GESTION ET DE LA RELATION CLIENT** **CONTEXTE** Prestigious Yachting est un acteur incontournable de la **location de yachts sur la Côte d’Azur.** En partenariat avec les plus grandes figures du tourisme de luxe, l’agence propose différents services : location de yachts, gestion et vente pour le compte de propriétaires. Localisée à...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 5 jours

    Saint-Jean-de-Védas (34), France MIDI LIBRE Temps plein

    **_Le Groupe la Dépêche du Midi intervient sur l’ensemble de la région Occitanie. Quotidien_** **_régional du Midi Toulousain depuis 152 ans, nous sommes présents dans 14 départements._** **_Travailler pour le Groupe Dépêche du Midi, c’est avoir l’opportunité d’évoluer dans un groupe_** **_reconnu en Occitanie, porteur de valeurs fortes :...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean, France SUPPLAY TOULOUSE TERTIAIRE Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine du matériel paramédical, un(e) Conseiller(e) Client pour une mission intérim sur SAINT JEAN (31240). Vos missions seront: - Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/patients. - Traiter les demandes reçues de nos clients/patients via les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Epitech Temps plein

    EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998. Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH,...

  • Alternance Chargé Relation Client Préparations

    il y a 6 jours

    Saint-Ouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PARTNERS CONSULTING Saint-Ouen-sur-Seine - 93, Alternance Les missions du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! Nous, recherchons pour notre entreprise Spécialisé dans la Grande distribution, un Chargé Relation Client en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer: Bac +2 Négociateur Technico-Commercial 1 an...

  • Offre d’alternance

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-Védas, Hérault, France Pigier Montpellier Temps plein

    Offre d’alternance – Chargé(e) de relation client et fidélisation Lieu : Saint-Jean-de-Védas (34) – Partenaire de Pigier Montpellier Contrat : Contrat d’apprentissage – 2 ans Formation préparée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Vous aimez le contact, relever des défis et offrir la meilleure expérience aux...

  • Offre d’alternance

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-Védas, Hérault, France Pigier Montpellier Temps plein

    Offre d’alternance – Chargé(e) de relation client et fidélisation Lieu : Saint-Jean-de-Védas (34) – Partenaire de Pigier Montpellier Contrat : Contrat d’apprentissage – 2 ans Formation préparée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Vous aimez le contact, relever des défis et offrir la meilleure expérience aux...

  • Chargée de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Chamas, France Jubil SALON de PROVENCE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients dans l'aéronautique sur ST CHAMAS, un/une CHARGE(E) DE RELATION CLIENT H/F. Vous travaillerez au sein du service commercial et serez en charge de la gestion et de l'optimisation des interactions entre l'entreprise et ses clients. Votre but est d'assurer la satisfaction client. Vos...