Responsable Support SAV Engins

il y a 2 semaines

Lisses, France HeadHunter Temps plein

HeadHunter est un cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse et le sourcing de profils techniques en industrie.

Dans le cadre de sa croissance, un acteur reconnu dans la fabrication et la maintenance d’équipements dédiés à la collecte de déchets crée un poste de **Responsable Support SAV Engins H/F** basé à **Lisses (91)**afin de structurer et piloter l’organisation de son service après-vente terrain.

**Vos missions en tant que Responsable Support SAV Engins H/F**:

- Superviser l’activité de 15 techniciens itinérants via une équipe de 3 hotliners ;
- Garantir la qualité, la productivité et la sécurité des interventions techniques ;
- Gérer les priorités opérationnelles et arbitrer les situations internes sensibles ;
- Être l’interlocuteur clé des clients sur les sujets liés à la planification et à la qualité de service ;
- Structurer les processus SAV, mettre en place des indicateurs de performance et piloter l’amélioration continue ;
- Analyser les données techniques (Excel, ERP) pour détecter les pannes récurrentes et améliorer le retour d’expérience vers les usines ;
- Travailler en synergie avec les équipes Contrats de Service et Garantie pour fluidifier les flux SAV.

**Profil recherché**:

- Formation Bac+2 à Bac+5 en maintenance, électrotechnique, mécanique ou équivalent ;
- Expérience confirmée en SAV ou maintenance dans les secteurs TP, voirie, poids lourds ou agricole ;
- Solides compétences techniques en électricité, hydraulique, motorisation, mécanique ;
- Leadership affirmé, sens du collectif, capacité à structurer et faire monter les équipes en compétence ;
- Maîtrise d’Excel et d’un ERP (idéalement AX) ;
- Très bon relationnel, sens du service client, rigueur et réactivité ;
- **Anglais professionnel requis**.

**Conditions proposées**:

- **CDI basé à Lisses (91)** ;
- **Rémunération : 60 000 à 64 000 € brut annuel** selon profil ;
- **Véhicule de fonction ;**:

- Primes sur objectifs et performances collectives ;
- Environnement technique dynamique, entreprise en structuration.

Ce poste de **Responsable Support SAV Engins H/F** basé à **Lisses (91)**est une opportunité rare de poser les fondations d’une organisation SAV solide et tournée vers l’excellence opérationnelle.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 60 000,00€ à 64 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT
- Véhicule de fonction

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable SAV

    il y a 5 jours

    Lisses, France Artemis Lift France Temps plein

    Artemis Lift est une entreprise qui conçoit et fait fabriquer des composants d’ascenseur. Véritable pionnier dans le secteur des ascenseurs, Artemis Lift jouit d’une structure innovante et dynamique. Notre mission est de proposer une expérience client exceptionnelle et de fournir des produits uniques et sur mesure. Forte d’une expérience de...

  • Responsable SAV

    il y a 4 jours

    Lisses, France Artemis Lift France Temps plein

    Artemis Lift est une entreprise qui conçoit et fabrique des composants d’ascenseur. Véritable pionnier dans le secteur des ascenseurs, Artemis Lift jouit d’une structure innovante et dynamique. Notre mission est de proposer une expérience client exceptionnelle et de fournir des produits uniques et sur mesure. Forte d’une expérience de plusieurs...

  • Responsable Production

    il y a 2 semaines

    Lisses, France REFLEX CES Temps plein

    En charge de la partie production, vos missions principales seront : - Superviser l'ensemble du processus de production de nos cartes et systèmes - Développer et assurer la maintenance des bancs de test - Assurer le support Client - Gérer les RMA - Gérer les évolutions et mettre à jour les données techniques des produits - Manager d'un...

  • Responsable maintenance

    il y a 4 semaines

    Lisses, France Triptoleme Recrutement Temps plein

    Responsable Maintenance – Agroécologie & Robotique (CDI)Lieu : Lisses (91) – Déplacements fréquents en Île-de-FranceEn associant innovation technologique et agriculture durable, le client de Triptolème Recrutement incarne un modèle inédit de production agricole. Son ambition : rendre accessibles des légumes bio au plus grand nombre, grâce à un...

  • Responsable maintenance

    il y a 2 semaines

    Lisses, France Triptoleme Recrutement Temps plein

    Responsable Maintenance – Agroécologie & Robotique (CDI) Lieu : Lisses (91) – Déplacements fréquents en Île-de-France En associant innovation technologique et agriculture durable, le client de Triptolème Recrutement incarne un modèle inédit de production agricole. Son ambition : rendre accessibles des légumes bio au plus grand nombre, grâce à...

  • Electromecanicien SAV

    il y a 6 jours

    Lisses, France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’interim. **Notre client, est fournisseurs de chariots élévateurs, tracteurs et porteurs** **Lieu du poste**: ITINERANT 91 **Salaire**: 2200 € brut + variable mensuel **Avantage**:Véhicule de société,...

  • Techncien SAV

    il y a 4 semaines

    Lisses, France Arcade Temps plein

    Vos missions : Rattaché au Chef d'Atelier ou du chef d'équipe La mission principale du technicien SAV itinérant est d'assurer la maintenance préventive et corrective sur tous les matériels de nos clients. Ce poste est primordial dans le suivi technique et commercial de nos clients. Le technicien est le représentant sur le terrain de l'entreprise. La...

  • Responsable Maintenance – Agroécologie

    il y a 2 semaines

    Lisses, France Triptoleme Recrutement Temps plein

    Triptolème Recrutement a une promesse : présenter des opportunités intéressantes à ses candidats / amener des candidats pertinents à ses clients. En associant innovation technologique et agriculture durable, le client de Triptolème Recrutement incarne un modèle inédit de production agricole. Son ambition : rendre accessibles des légumes bio au plus...

  • Responsable Maintenance

    il y a 2 semaines

    Lisses, France Triptoleme Recrutement Temps plein

    En associant innovation technologique et agriculture durable, le client de Triptolème Recrutement incarne un modèle inédit de production agricole. Son ambition : rendre accessibles des légumes bio au plus grand nombre, grâce à un système agroécologique optimisé par une solution robotique unique au monde. Après une première phase de déploiement...

  • Technicien SAV Atelier H/F

    il y a 2 semaines

    Lisses, France Talents Industrie Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader dans les équipements de pompes à vide, un Technicien SAV Atelier H/F, pour son site basé à Lisses (91). Rattaché au Responsable SAV, vous assurez le diagnostic des pannes, le démontage et le remontage des pompes à vide. Il peut être amené à participer à l'installation et à réaliser l'assistance et le...