Chargé(E) de Qualité Et Satisfaction Client

il y a 3 jours

Nancy, France Numbr Temps plein

**Qui sommes-nous ?**:
“Libre d’entreprendre”. C’est le modjo, qui anime nos 500 Membr, et c’est aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre.

Présent dans les 10 plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinet d’expertise comptable qui casse les codes de la compta, qui démystifie la création d’entreprise et rend la fiscalité sexy. Et oui, pour y parvenir, il nous faut du beau monde, des idées et une capacité d'exécution aux petits oignons.

Chez Numbr, on aime quand ça bouge, quand c’est singulier, quand ça invente. Nous avons la conviction que la techno est le meilleur ami du comptable et de l’entrepreneur, même si pour la musique, on a encore des doutes.

Tu as l'âme d’un entrepreneur, tu veux utiliser les meilleurs outils, tu as le goût du challenge et du travail bien fait, alors si en plus tu trouves que nos RH ont de l’humour, go postuler

**Missions**:
Tu participeras à la création du service qualité du cabinet et tu analyseras les feedbacks de nos clients afin de garantir la meilleure satisfaction possible.

Tu seras en lien régulièrement avec nos clients afin de récolter leur avis.

Tu contribueras à la mise en place de statistiques afin de suivre l’amélioration de la qualité de service et tu réfléchiras aux solutions à proposer en coachant les équipes opérationnelles.

Tu participeras activement à la structuration et au déploiement du service qualité.
Tu seras garant(e) de la qualité du groupe.

**Profil**:
Tu es titulaire d’un bac+4 minimum en école de commerce ou équivalent avec de la relation client.
Tu as une première expérience en relation client, tu es capable de t’adapter facilement et tu es doté(e) d’une aisance relationnelle avec les clients.

Tu souhaites relever un nouveau challenge, tu es une personne rigoureuse, autonome et dynamique, alors n’hésite pas à nous envoyer ton CV

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 24 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Relation Client CDI — Satisfaction

    il y a 7 jours

    Nancy, France MANPOWER Temps plein

    Une agence de recrutement recherche un Chargé de relation client (H/F) en CDI à Nancy. Vous serez responsable de maintenir la confiance et la satisfaction des clients en répondant à leurs appels et en les conseillant. Une formation de 4 semaines est prévue. Le salaire est négocié entre 1800 et 2100€ bruts par mois, avec des avancements basés sur...

  • Chargé(E) de Support Client Et Qualité

    il y a 3 jours

    Nancy, France TEA Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client et Qualité pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre mission d’excellence. Description du poste : En tant que Chargé(e) de Support Client et Qualité, vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration continue de nos produits et services. Vous...

  • Chargé de Qualité Et Expérience Client

    il y a 6 jours

    Nancy, France OMH du Grand Nancy Temps plein

    **Description offre**:L’OMH du Grand Nancy, bailleur de logements sociaux, est implantée dans 15 communes de la métropole du Grand Nancy. Nous comptons plus de 6700 logements et 115 collaborateurs. Dans le cadre de notre deploiement, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de Qualité et Expérience Client en CDI temps plein.** En tant que **Chargé(e) de...

  • Chargé de Qualité Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Pôle Emploi Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Qualité et Expérience Client, vous serez rattaché(e) au Pôle Direction Générale et aurez pour mission d'assurer la démarche Qualité au sein de l'Office et d'assurer un renfort administratif sur le Pôle Direction Générale. Vos activités principales seront les suivantes : 1)Qualité de Service Assurer le suivi du système...

  • Chargé(E) de Support Client Et Qualité

    il y a 3 jours

    54500 Vandœuvre-lès-Nancy, France TEA (Tech Ergo Appliquées) Temps plein

    **Job Overview** En tant que Chargé(e) de Support Client et Qualité, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue de nos produits et services. Vous serez le point de contact principal pour nos clients, assurant un support de qualité et contribuant activement au contrôle qualité et au test de nos produits en...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Nancy, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Cdd - Chargé de Relation Client (F/H)

    il y a 1 semaine

    Nancy, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **CDD - Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Chargé de relation client

    il y a 7 jours

    Nancy, France MANPOWER Temps plein

    Offre n° 202VYFM Chargé de relation client (H/F)Manpower Conseil Recrutement Nancy, cabinet de recrutement dédié au placement CDI recrute pour un de ses clients, un chargé de relation client H/F en CDI. Votre objectif : maintenir la confiance et la satisfaction de la clientèle. Pour ce faire au quotidien, vous vous assurez de :Répondre aux appels...

  • Chargé(E) de La Relation Clients

    il y a 6 jours

    Nancy, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe d'Alain en tant que Chargé(e) relation client/planification à Fléville devant Nancy (54), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders...

  • Cdd - Chargé de Qualité Et Formation (F/H)/x

    il y a 6 jours

    Nancy, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **CDD - Chargé de qualité et formation F/H/X**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...