Administrateur CRM

il y a 1 jour

Courbevoie, France IZI Solutions Temps plein

**À propos**:
En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, sa plateforme pour accompagner ses clients vers la transition énergétique. IZI by EDF est spécialisée dans les services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels, avec des solutions clés en main autour de la rénovation énergétique des logements ainsi que la recharge des véhicules électriques. Ces services sont opérés par plusieurs filiales du groupe avec en tête IZI Solutions et IZI Solutions Rénov’.

IZI Solutions accompagne les Français dans la rénovation durable de leurs logements (Travaux d’intérieur, Rénovation électrique, Rénovation Énergétique) et dans l’installation de borne de recharge à domicile et autres services liés à la mobilité électrique. L’entreprise allie la simplicité et la transparence du digital, à un accompagnement humain expert et de qualité. Elle se différencie par des prix justes, la qualité des travaux et l’excellence de son service client.

IZI by EDF a pour ambition de rendre la rénovation énergétique accessible au plus grand nombre pour limiter le réchauffement climatique, réduire les déperditions d’énergie dans les logements et ainsi permettre à tous ses clients de consommer moins et mieux. L’entreprise contribue chaque jour à appliquer la raison d’être du Groupe EDF, qu’elle partage et met en œuvre dans toutes les prestations qu’elle propose : « construire un avenir énergétique neutre en CO2, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l’électricité et à des solutions et services innovants. »

**Descriptif du poste**:
En tant qu'Administrateur CRM, vous travaillez en lien avec les chefs de projets afin d’assurer les paramétrages et les recettes de différents projets Salesforce.

Ainsi, vous serez amené(e) à:

- Recueillir les besoins auprès des chefs de projets et des équipes en internes,
- Participer à la rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles,
- Réaliser les paramétrages sur le logiciel Salesforce,
- Mettre en place et exécuter les tests / les recettes,
- Rédiger les bilans des tests et effectuer les changements nécessaires,
- Réaliser le support fonctionnel auprès des utilisateurs.

Ces missions se feront en mode projet avec l’équipe IT, le référent Projets et les équipes internes.

**Profil recherché**:

- De formation supérieure en gestion ou d'école d'ingénieur.
- Vous avez une expérience significative à un poste similaire idéalement dans une société de services.
- Idéalement, vous avez déjà administré un logiciel et vous avez une sensibilité IT.
- Vous avez un esprit rigoureux, d’analyse et de synthèse.
- Vous êtes autonome et force de proposition pour améliorer les processus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 40 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

  • Administrateur CRM ️

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France IZI by EDF Temps plein

    **Description**: **Vos futures responsabilités**: En tant qu'Administrateur CRM, vous travaillez en lien avec les chefs de projets afin d’assurer les paramétrages et les recettes de différents projets Salesforce. **Votre quotidien chez IZI**: **Projet** - Accompagner les Chefs de Projets dans le recueil des besoins auprès des équipes en internes -...

  • Administrateur CRM ️

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France IZI Solutions Durables Temps plein

    **À propos**: En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, sa plateforme pour accompagner ses clients vers la transition énergétique. IZI by EDF est **spécialisée dans les services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels**, avec des solutions clés en main autour de la **rénovation...

  • Product Owner

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France COMEXPOSIUM Temps plein

    Une entreprise événementielle recherche un(e) Product Owner pour administrer des solutions CRM, notamment Salesforce, et assurer le support des utilisateurs. Les responsabilités incluent le maintien opérationnel de la solution et la gestion de projets en cohérence avec les besoins de l'entreprise. Les candidats doivent afficher une rigueur et une...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France EUDONET Temps plein

    **Eudonet**, éditeur - intégrateur international de Solutions CRM, **recrute un(e) Hotliner(euse)/Technicien(ne) Conseil CRM** #niveau1#anglais. Intégré(e) au sein de la super Team du service clients, vous **accompagnez** et **conseillez** les administrateurs d’**Eudonet**, utilisateurs des solutions Eudonet CRM, en **anglais comme en...

  • Responsable Administration Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Torann France Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 1 jour

    Courbevoie, France Torann France Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur...

  • Chargé(E) de Support Clients Applicatif

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour...

  • product owner h/f

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France COMEXPOSIUM Temps plein

    Comexposium est l'un des leaders mondiaux de l'organisation d'événements et de l'animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d'activité, et met en relation exposants et 3,5 millions de visiteurs 365 jours par an. Créateur...

  • Expert GED Alfresco/Nuxeo

    il y a 1 jour

    Courbevoie, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 550Dans le cadre de l'évolution du système de Gestion Électronique de Documents (GED) et de la rationalisation des plateformes documentaires, l'entreprise souhaite renforcer son expertise sur les environnements Alfresco et Nuxeo.La mission couvre l'analyse, le paramétrage, l'optimisation, la migration, et la mise en œuvre de bonnes pratiques...

  • PRODUCT OWNER H/F

    il y a 19 heures

    Courbevoie, France Comexposium APAC (Asia Pacific) Temps plein

    Comexposium est l’un des leaders mondiaux de l’organisation d’événements et de l’animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d’activité, et met en relation 48 000 exposants et 3,5 millions de visiteurs 365 jours...