Key Account Manager

**HR PATH GROUP**

Le Groupe HR Path, acteur global du conseil RH, accompagne ses clients dans leurs projets de transformation RH, tant sur les aspects humains que outils (SIRH). Nous intervenons en Europe, Amérique et Asie-Pacifique, pour nos clients grands comptes et PME, afin de leur proposer un accompagnement global dans l’élaboration de leur stratégie RH.

**Advise to Run HR Path, Global Leader in HR solutions**
- **ADVISE** : Nous accompagnons nos clients dans la transformation de leur fonction RH, à travers une redéfinition de leur organisation RH et de leur digitalisation SIRH
- **IMPLEMENT**: Partenaire des principaux éditeurs du marché, nous réalisons des projets de mise en œuvre technique et fonctionnelle de toutes les solutions SIRH (SaaS ou On-Premise)
- **RUN** : Grâce à notre expertise paie globale, nous proposons à nos clients plusieurs degrés d’externalisation de paie

HR Path - Run, filiale Univers Paie, est notre activité de BPO dédiée à l'externalisation de la paie et de l'administration du personnel pour nos clients grands comptes et PME et se compose d'une communauté ayant une expertise paie, sur les principales solutions paie : Cegid, Sage et Silaé, SAP et Workday.

Rattaché(e) à notre Practice Run - Pôle BPO, vous évoluerez sur notre activité d'externalisation de la paie et intervenez en tant que Key Account Manager (H/F) sur les missions suivantes:
**VOS MISSIONS**
- Piloter la relation client sur un ou plusieurs compte(s) externalisé(s) : valider l'adéquation du service vendu avec le besoin client
- Etre le contact privilégié du client pour résoudre les problématiques rencontrées, et posséder à ce titre, un excellent sens du service
- Préparer, animer le COPIL opérationnel et s'assurer de la réalisation des actions dédiées
- Assurer la satisfaction client, contribuer à sa fidélisation et être garant(e) de la relation client
- Contribuer au développement d'une culture de capitalisation de la connaissance et de l'expérience et du sens du service
- Animer et coordonner l'activité des membres de l'équipe tout en s'assurant des feed-back réguliers et restant à l'écoute des équipes
- S'informer et être le relai des stratégies du Groupe (marketing, commerce, organisation)
- Participer à l'avant-vente pour qualifier le besoin et piloter la relation jusqu'à la contractualisation

**VOTRE PROFIL**
- Issu(e) d'une formation dans le domaine de la paie, vous possédez une expérience significative sur ce métier
- Vous disposez également d'un tempérament commercial et être reconnu(e) pour votre sens du service
- Vous souhaitez évoluer sur un poste où vous participerez à la croissance de l'activité Run du Groupe HR Path

Spécialiste de l'externalisation de la paie, télétravail et semaine de 4 jours se pratiquent au sein de notre agence

**CE QUE NOUS OFFRONS**
- Un environnement de travail stimulant au cœur d’une culture entrepreneuriale et internationale
- Une transversalité de nos activités, qui encourage la collaboration en équipe et l'excellence
- De nombreuses opportunités d'évolution (mobilité horizontale, verticale, internationale)
- Des évolutions salariales annuelles à date anniversaire valorisant la performance
- De multiples possibilités de formation (université interne, certifications)
- Certifiés Happy at Work, nous offrons un bon équilibre de vie avec des possibilités de télétravail
- Une ambiance de travail conviviale (activités d'équipes trimestrielles, séminaire international annuel)

A bientôt chez HR Path

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail