Tech Lead Exploitation Back Office

**Description du poste**: **Métier**: INFRASTUCTURE & CLOUD **Intitulé du poste (F/H)**: Tech Lead Exploitation Back Office H/F **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: FORFAIT JOURS **Statut**: Cadre **Description et profil**: Au sein du pôle Exploitation de la Direction des Infrastructures et de la Production (DIP) du groupe Fnac Darty, nous recherchons un(e) Tech Lead pour travailler sous la responsabilité et en étroite relation avec le manager de l’équipe Exploitation Back Office. En tant que tech lead, vous serez responsable des décisions techniques et donnerez une vision technologique sur le périmètre qui vous sera confié. Votre expertise technique et votre pédagogie font de vous un mentor et un coach de l’équipe. Vous permettrez ainsi le développement et l’enrichissement des compétences de chacun, et donc la qualité de services proposés par l’équipe. ACTIVITES PRINCIPALES Vision stratégique / business Superviser et coordonner les activités d’exploitation des systèmes back office Définir des normes et des bonnes pratiques de l’exploitation à tous niveaux, en coopération avec les équipes de développement et les équipes DevOps Vision équipe Fournir un leadership technique à l'équipe d’exploitation back office Encadrer et développer les compétences de l'équipe d’exploitation Être le point de référence pour les bonnes pratiques et les standards techniques Planifier les ressources et répartir les tâches au sein de l'équipe Participer aux projets et aux décisions stratégiques concernant les technologies utilisées Vision opérationnelle Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des plateformes de production du groupe Revues régulières des métriques, alertes et tableaux de bord pour garantir leur pertinence et efficacité Gérer les incidents et les demandes de service, en veillant à leur résolution rapide et efficace. Optimisation des différents environnements Propositions d’améliorations pour renforcer stabilité et la supervision des plateformes Proposer et mettre en œuvre des améliorations des processus et des outils pour optimiser l’exploitation Participer aux projets de migration, de mise à jour et de déploiement des systèmes Assurer une veille technologique pour maintenir un environnement de travail à la pointe des technologies COMPETENCES RECHERCHEES Vous possédez une expérience d’au moins 10 ans dont 5 ans en tant qu’ingénieur de Production ou tech lead exploitation Familiarité avec les outils de supervision et de gestion des incidents Compétences en scripting et en automatisation des tâches Excellentes capacités de communication et de leadership Sens de l'organisation et rigueur **Informations générales**:** Entité de rattachement**"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty "