Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie

il y a 1 semaine

Ostwald, France Dalmata Hospitality Temps plein

Après plus de sept années d’existence, **Dalmata Hospitality** est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement

- Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ

- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation

- Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ),

- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d’une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction

- Participer à la fidélisation de la clientèle existante

- Vendre les prestations complémentaires de l’hôtel (bar, restaurant )

- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement.

- S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés

- Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d’hôtel.

- Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons

- Préparer les petits-déjeuners le matin

Vous détenez:

- Vous avez le goût du relationnel avec les clients et vos collègues

- Une appétence pour l'hôtellerie

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 7 jours

    Ostwald, France Hôtel ibis Strasbourg sud la vigie Temps plein

    l'hotel Ibis Strasbourg Sud la Vigie recherche un ( e) réceptionniste polyvalent (e) sous la responsabilité du directeur vous serez amenez à travailler du soir, du matin et des remplacements en cas d'absence du réceptionniste de nuit. vous serez garant(e) du bon déroulement du séjour du client et assure la continuité du service réception...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Ostwald, France Hôtel ibis Strasbourg sud la vigie Temps plein

    l'hotel Ibis Strasbourg Sud la Vigie recherche un ( e) réceptionniste polyvalent (e) sous la responsabilité du directeur de l'hotel. vous serez garant(e) du bon déroulement du séjour du client et assure la continuité du service réception (accueillir, renseigner et assister) Mais également du service du petit-déjeuner. (rechargement buffet,...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Ostwald, France Hôtel ibis Strasbourg sud la vigie Temps plein

    l'hotel Ibis Strasbourg Sud la Vigie recherche un ( e) réceptionniste polyvalent (e) sous la responsabilité du directeur de l'hotel. vous serez garant(e) du bon déroulement du séjour du client et assure la continuité du service réception (accueillir, renseigner et assister) Mais également du service du petit-déjeuner. (rechargement buffet,...

  • Réceptionniste polyvalent en hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Rue Ferdinand Braun, Ostwald, France Dalmata Hospitality Temps plein

    Après plus de sept années d'existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment...

  • Premier de Réception

    il y a 2 semaines

    Ostwald, France Hôtel ibis Strasbourg sud la vigie Temps plein

    l'hotel Ibis Strasbourg Sud la Vigie recherche un ( e) réceptionniste polyvalent (e) sous la responsabilité du directeur vous serez amenez à travailler du soir, du matin et des remplacements en cas d'absence du réceptionniste de nuit. vous serez garant(e) du bon déroulement du séjour du client et assure la continuité du service réception...

  • Employé polyvalent en hôtellerie H/F

    il y a 1 jour

    Ostwald, Grand Est, France Ibis Budget hotel la Vigie Temps plein

    Nous recherchons un(e) Employé(e) polyvalent(e) pour la réception de l'hotel et les petits déjeuners, pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous.ResponsabilitésAssurer un service client de qualité en répondant aux besoins des clientsPréparer le buffet petit déjeuner...

  • 1ère de Réception

    il y a 3 jours

    Ostwald, France Mercure Strasbourg Aeroport Temps plein

    Garant de l’expérience client, le/la 1er(ère) de réception assure la gestion quotidienne de l’hôtel, sur les domaines tels que le management d' équipe, le suivi qualité, la gestion, le commercial. Ses principales fonctions: Gérer l'établissement au quotidien Assure le développement commercial, la promotion de l'hôtel et de la marque...

  • Réceptionniste de Nuit H/F

    il y a 2 semaines

    Ostwald, France Grand Est Interim Temps plein

    Votre agence Grand Est Intérim Molsheim recherche pour son client basé à Ostwald. Au sein d'un hôtel 4 étoiles. Vous interviendrez sur l'ensemble des tâches liées à la réception : Au coeur du calme nocturne de l'hôtel, vous assurez la bonne continuité du service : - Accueil des clients, check-in/check-out - Gestion du standard et des demandes...

  • Réceptionniste de Nuit H/F

    il y a 2 semaines

    Ostwald, France Grand Est Interim Temps plein

    Votre agence Grand Est Intérim Molsheim recherche pour son client basé à Ostwald. Au sein d'un hôtel 4 étoiles. Vous interviendrez sur l'ensemble des tâches liées à la réception : Au coeur du calme nocturne de l'hôtel, vous assurez la bonne continuité du service : - Accueil des clients, check-in/check-out - Gestion du standard et des demandes...

  • Réceptionniste Tournant/tournante en établissement Hôtelier

    il y a 1 semaine

    Ostwald, France Dalmata Hospitality Temps plein

    Après plus de sept années d’existence, **Dalmata Hospitality** est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice. Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur...