Réceptionniste Tournant/tournante en établissement Hôtelier 24h/semaine

il y a 2 semaines

Ostwald, France Dalmata Hospitality Temps plein

Après plus de sept années d’existence, **Dalmata Hospitality** est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ
- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation
- Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ),
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d’une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction
- Participer à la fidélisation de la clientèle existante
- Vendre les prestations complémentaires de l’hôtel (bar, restaurant )
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
- S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d’hôtel.
- Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons
- Préparer les petits-déjeuners le matin
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ
- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation
- Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ),
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d’une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction
- Participer à la fidélisation de la clientèle existante
- Vendre les prestations complémentaires de l’hôtel (bar, restaurant )
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
- S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d’hôtel.
- Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons
- Préparer les petits-déjeuners le matin

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 1 semaine

    Ostwald, France Hôtel ibis Strasbourg sud la vigie Temps plein

    l'hotel Ibis Strasbourg Sud la Vigie recherche un ( e) réceptionniste polyvalent (e) sous la responsabilité de votre chef de réception vous serez amenez à travailler du soir, du matin et des remplacements en cas d'absence du réceptionniste de nuit. vous serez garant(e) du bon déroulement du séjour du client et assure la continuité du service...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 19 heures

    Ostwald, France Hôtel ibis Strasbourg sud la vigie Temps plein

    l'hotel Ibis Strasbourg Sud la Vigie recherche un ( e) réceptionniste polyvalent (e) sous la responsabilité du directeur vous serez amenez à travailler du soir, du matin et des remplacements en cas d'absence du réceptionniste de nuit. vous serez garant(e) du bon déroulement du séjour du client et assure la continuité du service réception...

  • Receptionniste polyvalent 24h/semaine

    il y a 2 semaines

    Ostwald, Grand Est, France Dalmata Hospitality Temps plein

    Après plus de sept années d'existence,Dalmata Hospitalityest devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment...

  • Receptionniste polyvalent 24h/semaine

    il y a 2 semaines

    Rue Ferdinand Braun, Ostwald, France Dalmata Hospitality Temps plein

    Après plus de sept années d'existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment...

  • Receptionniste polyvalent 39h/semaine

    il y a 2 semaines

    Ostwald, Grand Est, France Dalmata Hospitality Temps plein

    Après plus de sept années d'existence,Dalmata Hospitalityest devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment...

  • Rã©ceptionniste Polyvalent Tournant Jour/nuit

    il y a 2 semaines

    Ostwald, France Novotel Imagica Khopoli ,3031, Sangdewadi, off Mumbai-Pune Express Highway, Khopoli- Pali Road, Mah Temps plein

    **Job Description**: L'équipe de l'hôtel Ibis Ostwald Strasbourg recherche des nouveaux membres (deux temps plein jour, un temps partiel jour 32h, deux temps partiel nuit 24h et 32h). Missions Générales - Enregistre les réservations clients - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Ostwald, France CHATEAU DE L ILE Temps plein

    Le Château de l’ile recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F **Type de contrat**: - Saisonnier - Temps plein ou temps partiel (à convenir) - Horaires en continu de nuit - Rythme de travail : alternance entre une semaine de 3 jours travaillés et une semaine de 4 jours travaillés **Description du poste**: - Vous êtes en charge du fonctionnement...

  • Receptionniste polyvalent 39h/semaine

    il y a 2 semaines

    Rue Ferdinand Braun, Ostwald, France Dalmata Hospitality Temps plein

    Après plus de sept années d'existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Ostwald, France Hôtel ibis Strasbourg sud la vigie Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de son équipe de la reception l'hotel Ibis Strasbourg Sud la Vigie recherche un ( e) réceptionniste de nuit. vous serez garant(e) du bon déroulement du séjour du client et assure la continuité du service réception (accueillir, renseigner et assister) Mais également de la mise en place du buffet...

  • Receptionniste (H/F) Ibis

    il y a 4 jours

    Ostwald, France Ibis Budget hotel la Vigie Temps plein

    Description de la mission: Nous recherchons un réceptionniste (H/F) pour intégrer notre dynamique équipe de réception de jour. Vous avez notamment pour missions de: - Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client - Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction - Renseigner...