Business Design Lead

Requisition ID: 3187- Location: Courbevoie, FR, 92400ENGIE Incubation fournit des capacités de recherche, de conception, de test, de lancement et de gestion d'offres et d'activités innovantes qui intègrent une nouvelle valeur commerciale et mettent l'accent à la fois sur l'intérêt des clients et la viabilité commerciale dans le contexte de la décarbonation et de la transition industrielle durable. ENGIE Incubation fournit aux parties prenantes internes les moyens d'accélérer leur cycle d'innovation et de travailler collectivement à la co-conception de nouvelles offres et activités. Afin d'intégrer toutes les méthodologies de conception d'entreprise pertinentes et les normes élevées des pratiques de conception et d'innovation, nous recherchons un: **Business Design lead H/F** Poste basé à Paris La Défense **Principales missions**: Vous contribuerez en tant que " pierre angulaire " à tous les projets d'incubation lorsque cela sera pertinent. Vous êtes responsable du développement et de la mise en œuvre d'outils et de méthodologies d'innovation et de design, de la création et de la consolidation d'un ensemble de compétences en matière d'innovation au sein de l'équipe, et de la mise en place du modèle opérationnel d'incubation en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes internes concernées. Vous devrez gérer une équipe de contributeurs externes, tels que des concepteurs UX, le cas échéant. Votre rôle principal est d'appliquer des méthodologies et des outils de conception « customer centric » pour prototyper, développer et valider de nouveaux modèles commerciaux et de veiller à ce que l'orientation client reste au cœur d'un nouveau projet d'incubation. Vous travaillerez en intégrant la valeur « customer centric » attendue à toutes les conditions préalables de viabilité commerciale du processus d'innovation. Vous devrez assumer les rôles suivants au sein de différentes équipes de projet interfonctionnelles: **Définir et développer une boîte à outils de conception d'entreprise et promouvoir les offres de services d'ENGIE Incubation.** - Construire, développer et mettre en œuvre toutes les méthodologies pertinentes de conception et de centrage sur le client, par exemple : persona, parcours client, schéma de service, kit d'outils créatifs, prototypes de basse fidélité, et les adapter aux contextes spécifiques des projets. - Mener des recherches sur les utilisateurs et l'exploration du contexte et formuler des idées stratégiques : comprendre, analyser et cartographier des parcours et des processus complexes. - Mettre en lumière tous les facteurs clés de succès : comprendre la stratégie commerciale du client/de l'utilisateur/de l'acheteur, ses besoins, la structure des coûts, le paysage concurrentiel et les impératifs commerciaux. - Concevoir et animer des ateliers commerciaux et créatifs fondés sur l'intelligence collective et l'approche centrée sur l'utilisateur. - Élaborer une proposition de valeur et un modèle d'entreprise : traduire les besoins et les problèmes des clients en une phase de viabilité du modèle d'entreprise du processus d'incubation en évaluant le marché et l'opportunité de marché potentielle, définir des options de modèles de revenus nouveaux et disruptifs, s'assurer que chaque élément du modèle d'entreprise correspond à l'expérience client souhaitée. - Concevoir des expériences afin de tester et d'éliminer les risques liés aux hypothèses critiques du modèle commercial et élaborer des feuilles de route et des plans d'expérimentation pour les nouveaux modèles commerciaux. **Coordonner les projets d'incubation et contribuer aux activités internes d'engagement des entreprises.** - Contribuer à développer l'offre du service d'incubation et promouvoir sa valeur ajoutée dans l'ensemble de l'organisation par un soutien au développement commercial interne et des activités d'engagement des parties prenantes. - Être responsable de la gestion et de la réalisation de la phase de conception commerciale de 2 ou 3 projets d'innovation, en coordination avec le chef de projet, en mettant l'accent sur l'orientation client et l'impact commercial. - Veiller à l'adoption des bonnes méthodologies de conception et de structurer la vision et la réalisation du projet en conséquence. - Être responsable de la gestion des fournisseurs externes pendant toute la durée de leur engagement (par exemple, une équipe de concepteurs UX/UI/services ou de chercheurs utilisateurs). - Préparer tous les comités de pilotage nécessaires à la prise de décision GO/NO GO - Examiner les projets jusqu'aux phases d'adaptation de la solution, d'incubation et de mise à l'échelle du marché. - Être capable de coordonner un groupe de contributeurs transversaux qui peuvent être composés de différentes parties prenantes - en particulier lorsqu'il faut mobiliser une expertise externe en matière de conception