Réceptionniste (H/F)

il y a 1 jour

Le Mans, France Dalmata Hospitality Temps plein

Après plus de sept années d’existence, **Dalmata Hospitality** est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui un** réceptionniste (H/F)** pour notre **établissement Ibis Budget Le Mans - Université**
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ
- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation
- Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ),
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d’une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction
- Participer à la fidélisation de la clientèle existante
- Vendre les prestations complémentaires de l’hôtel (petit déjeuners, serviettes )
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
- S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d’hôtel.
- Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons
- Préparer les petits-déjeuners le matin

Cette liste est non-exhaustive et peux varier en fonction de l'activité de l'établissement
- Personne étant véhiculé
- Dynamique, autonome, rigoureux(se)
- Esprit d'équipe
- Polyvalence
- 1 an d'expérience en réception
- Esprit Commercial

1+ years

  • receptionniste

    il y a 2 semaines

    Le Mans, France Dalmata Hospitality Temps plein

    Après plus de sept années d’existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice. Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Le Mans, France ibis budget le mans centre Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre capacité à offrir un service client exceptionnel et à...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Le Mans, France Ibis budget Le mans Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront...

  • receptionniste

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Dalmata Hospitality Temps plein

    Après plus de sept années d'existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment...

  • receptionniste(e) polyvalent(e) h/f

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Pays de la Loire, France ibis le mans centre gare nord Temps plein

    de l'emploiHôtel Ibis le Mans Centre Gare Nord recrute un(e) réceptionniste(e) H/F .Technique Métier et relation client :Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux normes de qualité de l'établissementEffectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out (FOLS)Vérifier les garanties et les...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Le Bouscat, France sas maison pavlov Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ L'hôtel 5 étoiles confidentiel et restaurant gastronomique Maison Pavlov recherche un(e) réceptionniste. Poste a pourvoir dès maintenant, polyvalence exigée sur du service en salle et expérience du 4 ou 5 étoiles préférable. Poste en CDI à pourvoir de suite. Expérience exigée. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire :...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Le Bouscat, France sas maison pavlov Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ L'hôtel 5 étoiles confidentiel et restaurant gastronomique Maison Pavlov recherche un(e) réceptionniste. Poste a pourvoir dès maintenant, polyvalence exigée sur du service en salle et expérience du 4 ou 5 étoiles préférable. Poste en CDI à pourvoir de suite. Expérience exigée. Type d'emploi : CDI Salaire : 1 650,00€...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Le Bouscat, France sas maison pavlov Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ L'hôtel 5 étoiles confidentiel et restaurant gastronomique Maison Pavlov recherche un(e) réceptionniste. Situé au Bouscat (1 min du tram D Calypso). Poste en CDI 35h ou 39h selon profil à pourvoir de suite. Travail de soir uniquement 5 jours par semaine (vous terminez au plus tard à minuit et demi). Repos fixes 2 jours par...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Le Bouscat, France sas maison pavlov Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ L'hôtel 5 étoiles confidentiel et restaurant gastronomique Maison Pavlov recherche un(e) réceptionniste. Situé au Bouscat (1 min du tram D Calypso). Poste en CDI 35h ou 39h selon profil à pourvoir de suite. Travail de soir uniquement 5 jours par semaine (vous terminez au plus tard à minuit et demi). Repos fixes 2 jours par...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 jour

    Le Cannet, France RESIDENCE LE RACHEL (ZENITUDE) Temps plein

    Notre établissement Zenitude Le Cannet est à la recherche d'un.e réceptionniste H/F. Poste à pourvoir au plus tôt en CDD. Rattaché.e à la direction de l'établissement, vous participerez à la gestion et au bon fonctionnement de la réception. Vos missions Accueillir la clientèle Renseigner les personnes pendant leur séjour Assurer l'accueil...