Gestionnaire Relations Clients

il y a 5 jours

SaintGenisLaval, France Samsic Emploi - Lyon 6 Temps plein

SAMSIC Oullins recrute pour son client spécialisé dans le domaine des livres, un(e) Gestionnaire Relations Clients pour une longue mission en Interim
**en vue d'embauche.**

Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Cadre Administratif, vous êtes l’interlocuteur(rice) de nos clients sur différents domaines.

**Vos missions sont les suivantes**:

- Etre l’intervenant(e) privilégié(e) des clients pour toute la partie après-vente ;
- Réceptionner et traiter des appels téléphoniques provenant de la clientèle et prendre en charge des demandes diverses
- Gérer l’ensemble des réclamations pour une clientèle donnée sur les flux aller et retour, dans le respect des procédures et des délais ;
- Mise en place des actions correctives permettant le règlement des litiges.

**Profil recherché**

De formation
**Bac à Bac +2 avec une spécialisation Commerce et/ou Relations Clients**, vous disposez d’une grande aisance dans la relation téléphonie acquise sur une expérience similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre esprit d’initiative.

Véritable interface entre nos clients et nos services internes, vous savez gérer des priorités et faites preuve de rigueur dans l’exercice de vos fonctions.

Vous maîtrisez
**e Pack Office, particulièrement Excel** l qui sera un outil clé dans le cadre de votre activité.

**_Avec SAMSIC Emploi, vous profiterez des avantages suivants : des IFM à hauteur de 10% de la rémunération totale de votre mission et un CET avec des intérêts à 5% _**

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**3-5 ans**
Durée de la mission:
**4 Mois**
Véhiculé:
**Non**

A compléter
3-5 ans

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein 27 000 € - 30 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client dans le domaine de la formation ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des missions variées, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas une/un Chargée...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 3 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Lactalis Temps plein

    Référence : 55117Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 3 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Lactalis Temps plein

    Référence : 55117 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec...

  • Gestionnaire relation clients

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, France Adsearch Temps plein

    Le job En Bref : Gestionnaire Relation Client (H/F) - CDI - Saint-Herblain - 27K€ à 30K€ - BTP - Construction Adsearch recherche pour l'un de ses partenaires, un ou une gestionnaire de relation clients en CD I. Vos missions  Rattaché au Responsable Transport et Logistique, vous : - réceptionnez et enregistrez les commandes clients et vérifiez...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 4 jours

    Saint-Grégoire, France Konica Minolta Temps plein

    Gestionnaire Relation Client (F/H) - 35 Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : SAINT GREGOIRE Vos missions 2 postes à pourvoir Etre Gestionnaire Relation Client chez Konica Minolta, c’est: - Rejoindre notre Centre de contact - Effectuer le traitement des demandes de niveau 1 en renseignant le mieux possible le client - Créer, pour toutes...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 5 jours

    Saint-Genis-Laval, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH...) Je suis Mihriban KAVAKLI, consultante en recrutement sur la région AURA. **Description du poste**: Je recherche pour mon client, une entreprise basée à Saint...

  • Gestionnaire Relation Client Et Administration

    il y a 4 jours

    Quelaines-Saint-Gault, France EIRL EMILIE DEROUET Temps plein

    **EIRL Emilie DEROUET - AXA** Deux agences, deux collaboratrices et une agent pour servir et conseiller nos clients professionnels et particuliers dans leurs besoins en assurances et en banque. **Gestionnaire relation client et administration - Alternance (F/H)oste** Et si votre histoire débutait ici ? Vous souhaitez développer et partager votre énergie...

  • Chargé de Relation Clients-finances

    il y a 1 semaine

    Saint-Genis-Laval, France KELTIS Temps plein

    KELTIS, Cabinet de recrutement implanté sur la Région Rhône - Alpes Auvergne, recherche pour sa division TERTIAIRE**,** Chargé de relation clients-finances H/F sur Lyon **en CDI **pour le compte de son client. **Poste**: Notre client est spécialisé dans le domaine agroalimentaire celui-ci est localisé dans divers pays d’Europe. Sous l'autorité du...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 5 jours

    Saint-Priest, France Page Personnel Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée et après une formation sur les dispositifs de formation, l'environnement de l'OPCO, notre offre de service et les branches professionnelles et rattaché au Délégué Régional, vos missions seront les suivantes: - Garantir la qualité de la relation client et de la satisfaction client, - Réceptionner...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    il y a 3 jours

    Saint-Genis-Laval, France Optim'Up Solutions Temps plein

    Optim'Up solutions, cabinet d'audit et de recrutement spécialisé dans le domaine de l'administration de biens, recrute pour son client, une régie indépendante en constant développement située à Saint-Genis-Laval, un(e) gestionnaire de copropriété. Sous la responsabilité du directeur d'agences, vous assurerez la gestion administrative, comptable et...