Emplois actuels liés à Responsable Global Services - Reims - Konica Minolta

  • Responsable Centre de Service Assurés

    il y a 2 semaines

    Reims, France CPAM DE LA MARNE Temps plein

    **Responsable Centre de Service Assurés**: - CDI - REIMS - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD99179 **CPAM DE LA MARNE**: Acteur majeur et incontournable dans le domaine de la santé, la caisse d'assurance maladie de la Marne exerce une mission de service public d'importance pour la Marne et pour la région Grand Est, et elle fournit une prestation...

  • Responsable Centre de Service Assurés

    il y a 3 jours

    Reims, France CPAM de la Marne Temps plein

    Acteur majeur et incontournable dans le domaine de la santé, la caisse d’assurance maladie de la Marne exerce une mission de service public d’importance pour la Marne et pour la région Grand Est, et elle fournit une prestation de service de qualité pour d’autres départements français, reconnue nationalement. Elle recherche un(e) responsable pour...

  • Alternance - Responsable de Service Relation

    il y a 2 semaines

    Reims, France IKEA Temps plein

    Si tu te reconnais Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un...

  • Responsable Achats Et Supply Chain

    il y a 5 jours

    Reims, France Dominion Global France Temps plein

    Le groupe DOMINION est présent dans 35 pays et compte près de 10 000 collaborateurs. Sa croissance se poursuit en France et dans le monde sur tous ses secteurs d’activité. DOMINION GLOBAL FRANCE, leader dans l’Ingénierie, la Construction & la Maintenance industrielle, recherche un **Responsable Achats et Supply Chain...

  • Responsable Service Installation

    il y a 2 semaines

    Reims, France Moreno Consulting Temps plein

    Moreno Consulting recrute pour son client : Forgel est une PME familiale et indépendante (95 pers, 14 M€ de CA), présente sur le marché depuis 85 ans. Elle s’appuie sur 3 activités : la fabrication de meubles réfrigérés, l’installation de matériel de Froid, Chaud et climatisation, et la maintenance. Elle est devenue une référence dans le...

  • Global Campaign Manager

    il y a 2 semaines

    Reims, France Anderson RH Temps plein

    Vous disposez de: - 7 ans d'expérience sur un poste similaire - Vous parlez couramment anglais Principales responsabilités: En tant que Global Campaign Manager, vos principaux objectifs sont doubles: - Définir et exécuter des campagnes mondiales pour maximiser l'exposition au sommet de l'entonnoir et l'efficacité de l'engagement - Conseiller, former...

  • Responsable Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Reims, France Global B2C Supply - France - One Supply Temps plein

    Identifiant de la demande: 17939- Lieu de travail: REIMS, FR, 51100 PULNOY, FR, 54425**Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), ENGIE Home Services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée, dans la mise en service...

  • Responsable Services Generaux

    il y a 3 jours

    Reims, France WEBHELP Temps plein

    **Entreprise & contexte **: Webhelp est un partenaire global dans la prise en charge l'expérience client, du traitement des contacts à l’amélioration des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd’hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur son marché, Webhelp travaille en particulier pour des...

  • Responsable Achats Et Services Généraux

    il y a 6 jours

    Reims, France LUSTRAL Temps plein

    **À propos de nous**: Lustral est un groupe familial et indépendant qui s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur de la propreté et des services. Avec une expertise reconnue et une présence sur le Grand Est et la Bourgogne Franche Comté, Lustral intervient dans divers secteurs d'activité, offrant des prestations de qualité supérieure tout en...

  • Responsable Du Service International

    il y a 2 semaines

    Reims, France Epitech Temps plein

    Notre client, leader dans son secteur, recherche un** Responsable du Service International **pour rejoindre son équipe. **_Au sein _**d'une entreprise de grande envergure à dimension internationale**_, vous aurez pour missions :_** - Développer et mettre en œuvre des stratégies pour augmenter notre présence sur les marchés internationaux et...

Responsable Global Services

il y a 3 semaines

Reims, France Konica Minolta Temps plein

Responsable Global Services - 78

Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE

Vos missions

Rattaché au Manager Régional Global Services, le Responsable Global Services pilote une équipe composée de Techniciens de maintenance et d’ingénieurs solutions, il est le garant du Delivery des prestations Print & IT vendues, dans un objectif de performance et de satisfaction client.
Plus précisément, votre rôle consiste à:

- Manager les équipes du périmètre (20 collaborateurs)
- Supporter techniquement les équipes terrain et s’assurer de leur niveau de formation et de compétences ;
- Etre le garant de la qualité des installations et maintenance des équipes terrain (remontées des clients via le NCS) ;
- Suivre le TACE (Temps opérationnel) et optimiser les KPI, en respectant les order to cash ;
- Travailler en synergie avec les différents acteurs (clients, direction, techniciens, services commercial et supports de l'entreprise) ;
- Suivre les indicateurs de performance de l'équipe ainsi que sa rentabilité et mettre en place des actions correctives permettant l'atteinte des résultats ;
- Présence régulière chez les clients avec les collaborateurs et en accompagnement des équipes commerciales durant la vie du contrat.
- Manager le delivery des projet IT
- Savoir gérer le forecast
- Piloter le déploiement des solutions PRS
- Manager en matriciel les équipes ingénieurs solutions ainsi que les ingénieurs avant-ventes

A propos de vous

De formation technique, vous disposez d'une expérience significative en gestion de projet, en après-vente, en IT, en solutions et en management d’équipes, idéalement acquises dans le secteur de l’impression ou de l’IT.
Autonome et organisé, vous êtes reconnu pour vos compétences métiers, votre capacité d’adaptation et vos prises de décisions.
La gestion des hommes vous passionne et vous jouez un rôle fédérateur dans l’implication et l’adhésion de votre équipe aux orientations de l’entreprise.
Votre aisance relationnelle vous permettra de développer un réel partenariat avec les équipes commerciales à qui vous apporterez un support.
Des déplacements sur la région IDF sont à prévoir.

A propos de Konica Minolta

Konica Minolta Business Solutions France propose aux entreprises une offre globale regroupant des solutions d’impression, des services IT et développe également des marchés porteurs tels que l’imagerie médicale, la vidéosurveillance et l’environnement de travail de demain. Le Groupe Konica Minolta, dont le siège social est basé à Tokyo est présent dans le Monde avec 44 300 collaborateurs.

En France, l’entreprise compte 1 840 collaborateurs pour un CA de 440 millions d’euros. Son offre est distribuée via un réseau de ventes composé de 8 directions régionales. En constant développement, le groupe recherche chaque jour de nouveaux talents passionnés par les nouvelles technologies.

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