Chargé de Clientèle

il y a 5 heures

Paris e, France Hertz Europe Temps plein

**Nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) - CDI - Saint Ferdinand**

Créé en 1918 à Chicago par les inventeurs de la mobilité partagée et des taxis jaunes, le groupe HERTZ facilite au quotidien et dans le monde entier les déplacements de millions de particuliers et de professionnels, avec un développement soutenu par des innovations majeures et en s'appuyant sur un réseau de franchisés, de correspondants et d'établissements.
Rejoignez l'une de nos équipes pour vivre une aventure passionnante et très formatrice, pour quelques années ou pour toute une carrière, le groupe favorisant les évolutions et la mobilité interne.

Vos responsabilités:
En visant l'excellence dans l'accueil et le service de nos clients nationaux ou internationaux pour leur faire vivre une expérience unique et les fidéliser, vos responsabilités s'exerceront dans 4 domaines principaux:

- Accueillir les clients venant en agence chercher le véhicule de location, écouter activement leurs besoins et proposer les services, expliquer les conditions contractuelles et tarifaires,
- La logistique : Assurer ponctuellement le déplacement et la préparation des véhicules au niveau de qualité attendu en fonction des prévisions de départ et de retour ; effectuer le cas échéant des livraisons-reprises à l'extérieur de l'agence,
- La gestion : préparation en amont des contrats, suivi de la situation flotte et anticipation par rapport à la demande, contacts téléphoniques avec les clients, mise en œuvre des plans d'action définis par le responsable d'agence ou le superviseur, formation et suivi des indicateurs individuels de performance opérationnelle,

Nous proposons:

- **Une rémunération variable dynamique avec intéressement individuel à la performance,***:

- Une rémunération fixe avec un 13e mois - 1856 € bruts /mois**
- Des avantages sociaux compétitifs : mutuelle et prévoyance, Tickets restaurant, réductions tarifaires, avantages CSE,
- Un contrat CDI Temps plein, ou temps partiel si souhaité, avec annualisation du temps de travail et modulation hebdomadaire en fonction du niveau d'activité et de la saisonnalité, des primes dimanche et jours fériés,
- La fourniture d'un uniforme et la couverture des frais de nettoyage et temps d'habillage,
- Le remboursement transport 50% ou la prime transport 16€ exonérée en l'absence de transports publics.
- Un parcours de formation et de nombreuses ressources à disposition pour développer ses compétences,

Pour s'épanouir dans ce poste, il faut en particulier:

- Aimer le contact client et être doué d'un bon sens relationnel, être capable de créer du lien, d'user de sa sensibilité et de son empathie dans ses relations interpersonnelles,
- Aimer la variété des activités, le travail d'équipe et s'adapter facilement à l'imprévu en sachant gérer son énergie,
- Être curieux(se) pour connaître les spécificités de nos offres et les véhicules proposés ainsi que les dernières innovations automobiles,
- Être rigoureux(se) et organisé(e) pour connaître et appliquer les procédures,
- Parler anglais et avoir le permis B, un niveau BTS ou Bac +2, avec ou sans expérience.

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France JOB LINK Temps plein

    **L'Agence JOB LINK Paris centre** recrute pour son client, facilitateur de projets énergétiques, un **Chargé relation client h/f.** **LE JOB** - Ecouter, conseiller et fidéliser les clients inscrits aux programmes de primes CEE (Certificat d'Economies d'Energie) en facilitant leurs démarches de valorisation de leurs travaux - Gérer les litiges et...

  • Alternance Chargé Clientèle

    il y a 3 jours

    Paris 17e, France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein

    **Et si on te proposait une alternance qui te ressemble ?** Un métier où le sens au travail est réel avec une vraie valeur ajoutée ? Si, si, c’est possible en nous rejoignant chez Nextories ! Pour nous accompagner dans cette pleine croissance, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! Tu intégreras l’équipe de Sandrine notre...

  • Conseiller Pédagogique

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France ACADOMIA Temps plein

    Leader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...

  • Chargé de Clientèle Btob

    il y a 1 semaine

    Paris 17e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Chargé de Clientèle BtoB - CEE H/F. Les principales missions: - Gérer la partie opérationnelle d'un portefeuille de partenaires...

  • Chargé de ClientÈle de Banque

    il y a 3 jours

    Paris 17e, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Comment le rôle de Chargé de clientèle de banque (F/H) enrichira-t-il votre parcours professionnel ? Intégrez une banque française patrimoniale pour aider les clients à gérer leurs besoins financiers et optimiser leur patrimoine. - Proposer et commercialiser des produits et services bancaires, tout en identifiant des...

  • Chargé Clientèle Individuelle

    il y a 3 jours

    Paris 17e, France Epitech Temps plein

    Le cabinet de recrutement EPITECH recherche pour l'un de ses partenaire qui est un leader mondial dans la conception et la gestion de solutions internationales de santé le pour un poste en tant que Chargé(e) de clientèle individuelle sur Paris dans le 17ieme Vous intégrerez un Groupe dynamique, en croissance, et innovant, où vous pourrez développer vos...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Paris 17e, France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein

    Et si on te proposait un job qui te ressemble ? Un métier où le sens au travail est réel avec une vraie valeur ajoutée ? Si, si, c’est possible en nous rejoignant chez Nextories ! Pour nous accompagner dans cette pleine croissance, nous recherchons notre futur(e) **Chargé(e) de Clientèle en temps complet jusqu'à fin mars.** Tu intégreras...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein

    **Et si on te proposait un job étudiant qui te ressemble ?** **Un métier où le sens au travail est réel avec une vraie valeur ajoutée ?** Si, si, c’est possible en nous rejoignant chez **Nextories** ! Pour nous accompagner dans cette pleine croissance, nous recherchons notre futur(e) **Chargé(e) de Clientèle !** Tes missions seront les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein

    **Et si on te proposait un job étudiant qui te ressemble ?** **Un métier où le sens au travail est réel avec une vraie valeur ajoutée ?** Si, si, c’est possible en nous rejoignant chez **Nextories** ! Pour nous accompagner dans cette pleine croissance, nous recherchons notre futur(e) **Chargé(e) de Clientèle !** Tes missions seront les...

  • Chargé(E) de Clientèle en Alternance

    il y a 6 jours

    Paris 17e, France topten indoor Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour intégrer notre équipe et soutenir notre développement commercial. Ce poste, adapté aux étudiants préparant un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), vous permettra d'acquérir une expérience pratique tout en contribuant à l’excellence de notre...