Assistant Service Client

il y a 1 semaine


Nantes, France SAS PROLASER Temps plein

**Entreprise**

Le Groupe PROLASER, spécialisé depuis plus de 20 ans dans la réduction de l’impact environnemental des consommables d’impression et plus récemment des équipements de protection individuelle, recrute un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI pour son site de La Boissière des Landes. Au sein d’un service clients de 5 personnes, votre rôle sera d’assurer le suivi de la relation clients dans le cadre de leur commande.

**Missions**
- La relation client : régulièrement par téléphone, par mail, messagesVous serez le(la) référent(e) direct(e) du client pour toutes les questions concernant ses commandes ;
- La gestion des commandes : par la saisie de la commande jusqu’à la facturation sur notre ERP ;
- La mise à jour de l’ERP : en renseignant et en mettant à jour les fiches clients ;
- Participation aux campagnes de ventes sur les opérations promotionnelles des commerciaux ;
- SAV, vous serez support des technicien(ne)s SAV. Réponses aux appels, mails, saisie des accords de retour et validation des avoirs.

**Profil**
- Vous avez une 1èreexpérience sur un poste similaire avec une aisance dans la relation clients et la gestion administrative.
- Vous êtes dynamique, organisé (e), rigoureux(se) avenant(e) et possédez de bonnes capacités de communication. Vous recherchez un poste diversifié et en relation constante avec les différents services d’une part et les clients d’une autre. Vous êtes également force de proposition.
- Vous maîtrisez l’outil informatique et plus précisément EXCEL. La connaissance d’un ERP serait appréciée.
- L’anglais serait un plus.

**Avantages**
- Tickets restaurant
- Horaires flexibles de journée (2 plages horaires) sur 35h hebdomadaires
- Espace de restauration sur place

**Poste ouvert en CDI**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 21 600,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Assistant Service Clients

    il y a 2 jours


    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le Cabinet S&You accompagne son client dans sa recherche d'un(e) Chargé(e) de service clients Export F/H sans le cadre d'un CDD de 8 mois à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congé maternité, à Mortagne sur Sèvre (85). **Descriptif du poste**: En tant que chargé(e) de service clients vous aurez deux principales...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Menway Emploi Nantes Temps plein

    **Vos objectifs**: Gestion des appels entrants, Gestion de différents canaux (mails, Tchat, Réseaux sociaux...) **Profil**: Vous êtes rigoureux (se) et organisé (e) et êtes résistant au stress ce poste est pour vous L'orthographe et l'organisation sont très importants car il y a peu de flux en appels mais beaucoup de travail de rédaction et...


  • Nantes, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recherche pour son agence de Rennes (Domagné...


  • Nantes, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...


  • Nantes, France Eurofins Laboratoires de Microbiologie Ouest Temps plein

    Basé(e) à Nantes, vous renforcerez notre équipe de Service Support Client (3 personnes) au sein du département Service Client. Vous travaillerez en étroites relations avec les autres services du laboratoire afin de garantir la meilleure qualité de service pour nos clients. Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels entrant et orienter...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients.. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Alternance Bac +4

    il y a 1 semaine


    Nantes, France MBway Temps plein

    L'entreprise est une entreprise engagée et labellisée B Corp, pionnière dans le domaine de la mode responsable et de la "Fair Fashion". Elle se distingue par son engagement fort envers l'environnement et la lutte contre le dérèglement climatique. Basée à Nantes, elle offre un cadre de travail dynamique qui favorise la qualité de vie au travail et...


  • Nantes, France MBway Temps plein

    Description de l'entreprise : Nous sommes un groupe mondial spécialisé dans les solutions pour les défis mondiaux liés à l'eau et à l'énergie propre. Expert reconnu sur le marché européen, nous créons des systèmes innovants et durables en matériaux de synthèse pour les acteurs du bâtiment, de l'industrie et des infrastructures. Notre vision...


  • Nantes, France Les Mousquetaires Pôle Végétal Temps plein

    Vous voulez travailler dans le secteur agroalimentaire ? Vous êtes passionné par la qualité ? Vous souhaitez développer votre autonomie et votre esprit d'équipe ? Vous recherchez un emploi alliant réactivité et organisation ? Alors, nous vous proposons de nous rejoindre en tant qu'Assistant Qualité Clients dans une équipe de 10 personnes. Voici...