Referent Technique Prestations

il y a 1 semaine

Le Havre, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**:
Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés à chaque étape de la vie.

Acteur local, la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de l'Orne (210 salariés) exerce ses missions de service public auprès de 257 936 assurés et sert plus de 918 millions d'euros de prestations (données 2020). Caisse dynamique et volontaire pour participer aux travaux du réseau, elle appuie sa force sur une culture de résultat équilibrée entre une attention forte à la qualité de service, des indicateurs du Baromètre Social Institutionnel (BSI) de haut niveau et l'amélioration régulière de sa performance.

La CPAM de l'Orne recrute un(e) référent(e) technique spécialisé(e) sur le traitement des indemnités journalières AT. Rejoignez-nous

**Votre mission**:
Le référent technique a en charge le traitement des cas complexes et l’accompagnement technique des agents de l’unité.
- Assurer le traitement des dossiers complexes et assister techniquement les agents en charge du traitement des IJ AT:

- Analyser et résoudre les cas complexes de saisie et d’exploitation.
- Analyser et résoudre les incidents de traitement.
- Assister les agents dans l’adaptation aux évolutions informatiques et réglementaires.
- Superviser les dossiers des agents.
- Communiquer en interne et en externe:

- Communiquer aux différents services les informations utiles au traitement des dossiers.
- Informer l'encadrement des faits observés ou informations recueillies, susceptibles de présenter un intérêt pour le bon fonctionnement du service.
- Participer au bon fonctionnement du service et de la caisse:

- Rédiger des procédures et modes opératoires.
- Participer aux actions de développement de la qualité de service.
- Participer au traitement des dossiers IJ AT.

**Votre profil**:

- Posséder une bonne connaissance de la législation et de la réglementation de la branche Maladie.
- Savoir mettre en pratique des qualités de communication et de pédagogie.
- Savoir résoudre les problèmes rencontrés en proposant des solutions.
- Détecter et analyser les principaux incidents techniques et contribuer à y apporter une solution.
- Organiser son travail en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes et échéances.
- Etre capable de rédiger des modes opératoires et / ou procédures.
- Concevoir et mettre en œuvre des actions d’accompagnement et de formation des agents.
- Proposer si besoin des actions d’amélioration des procédures et de fonctionnement du service.
- Disposer d’aptitudes relationnelles et d’une capacité à travailler en équipe.
- Savoir rendre compte.

**Informations complémentaires**:
Le poste est ouvert uniquement au personnel de l'Institution.

**Contact**:

  • Référent Technique

    il y a 3 jours

    Le Havre, France People&Baby Temps plein

    People&babyest la 1re entreprise internationale créée en 2004, indépendante et familiale d’un réseau de plus de 700 crèches, détenue à 100 % par ses fondateurs Odile Broglin, infirmière-puéricultrice, et Christophe Durieux. Choisir d’être Référent Technique, c’est être passionné par le secteur de la Petite Enfance, c’est être patient,...

  • Référent ou Référente Contrat Multi Technique

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Sec, France SNCF Transverse Temps plein

    **Description de l'employeur** Nous réinventons les gares au coeur de nos vies quotidiennes. Rejoignez nos équipes pour façonner les espaces de demain, contribuer au développement des territoires et transformer nos gares en espaces de vie et de connexions. Avec plus de 4 900 collaborateurs engagés, chez SNCF Gares & Connexions, nous valorisons la...

  • Delegue Medico Technique

    il y a 5 jours

    Le Havre, France Asten Santé Temps plein

    Pour renforcer son équipe, Asten santé recrute un Délégué Médico Technique H/F, prestations respiratoires, rattaché à l'agence de Démouville, contrat CDI. Sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous assurez la promotion de la société auprès des prescripteurs,ainsi que le conseil et la formation des équipes...

  • Référent Technique Régional – Maintenance Prédictive

    il y a 3 jours

    Le Havre, Normandie, France Digital Predict Innovation Temps plein

    Référent Technique Régional – Maintenance Prédictive (H/F)Industrie 4.0 – IoT – Maintenance Prédictive Connectée Postes ouverts sur plusieurs secteurs en France (Nord- Ouest et Sud)CDIRémunération : 45 à 53 k€ brut annuel, selon l'expérience, l'autonomie et la posture terrainÀ propos deDIGITAL PREDICT INNOVATIONDigital Predict Innovation...

  • Référent Technique Micro Crèche – Management

    il y a 15 heures

    Le Havre, France MA LITTLE CRECHE Temps plein

    Une crèche innovante à Le Havre recherche un Référent Technique pour garantir le bon fonctionnement de la structure et coordonner l'équipe. Vous devez avoir une expérience d'au moins 2 ans dans le secteur et être titulaire d'un diplôme en petite enfance, tel qu'un Diplôme d'Etat d'Auxiliaire de Puériculture. Ce poste offre un salaire brut mensuel...

  • Référent de Structure D'état Civil de Quartier

    il y a 7 jours

    Le Havre, France lehavre.fr Temps plein

    Date 24-06-2024 Référence pV n°108 Contrat Date limite 20-10-2024 Filière administrative **Missions principales**: **La Ville du Havre recrute un**: **Référent de structure d'état civil de quartier (h/f)** **Pour la structure Brindeau** Recrutement statutaire ou contractuel L 332-8 du code général de la fonction publique. La procédure...

  • Référent Technique/futur Responsable de Bureau

    il y a 1 semaine

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    **Votre Mission**: Alternative, votre conseil en recrutement expert des cabinets comptables qui ne transforme pas votre CV en flyer publicitaire ! Nous sélectionnons avec soin nos clients parce qu'ils ont la même façon de travailler que nous : respect des valeurs humaines, accompagnement et conseil, volonté de qualité et d'anti-abattage... Nous...

  • Référents Techniques Régionaux – Maintenance Prédictive

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    Le Havre, France Digital Predict Innovation Temps plein

    Référent Technique Régional – Maintenance Prédictive (H/F)Industrie 4.0 – IoT – Maintenance Prédictive Connectée Postes ouverts sur plusieurs secteurs en France (Nord- Ouest et Sud)CDIRémunération : 45 à 53 k€ brut annuel, selon l’expérience, l’autonomie et la posture terrainÀ propos de DIGITAL PREDICT INNOVATIONDigital Predict...

  • Referent Menuisier Atelier H/F

    il y a 2 semaines

    Fontenay-le-Comte, France Altitude Technique Temps plein

    En tant que Référent Menuisier Atelier (H/F), vous jouez un rôle clé dans la réalisation complète des projets. En lien direct avec le Chef d'atelier, vous garantissez la qualité, les délais et le bon déroulement des fabrications. En supervisant une équipe, vous veillerez au respect des normes de sécurité, des délais et de la qualité du travail....

  • Référent Technique/futur Responsable de Bureau

    il y a 1 semaine

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