Charge Qualite Reclamations
il y a 2 jours
CDI
CHARGE QUALITE RECLAMATIONS - H/F
On pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d’être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous raconter, mais gardons ça pour notre rencontre
READY TO MOVE ?
En rejoignant l'équipe de Blandine, Catarina, Priscillia et Manon, vous recueillez et traitez des réclamations produits. Vous communiquez les réponses ainsi que les plans d’amélioration auprès des clients internes et externes, dans le respect des exigences réglementaires et normatives du système qualité.
Vous assurez la gestion des réclamations:
- Enregistrement et suivi des réclamations qualité en provenance des filiales et des partenaires
- Coordination des investigations qualité auprès des Fabricants, des stockistes, des services internes
- Identification et suivi des points d’attention
- Préparation des réponses qualité
- Consolidation et analyse de données
Vous participez activement au process d’amélioration continue de l’ensemble de l’activité.
Venez nous challenger
Issu d’une formation qualité, vous disposez idéalement d’une expérience de 2 ans en qualité produit.
Vous êtes reconnu tant pour votre rigueur que pour votre aisance relationnelle.
Vous disposez de compétences avérées en consolidation et analyse de données.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Vous connaissez un outil de GED, Ennov de préférence, c’est un plus
Ce poste évoluant dans un contexte international, vous maitrisez à mínima l'anglais écrit.
NEXT STEP ?
Envoyez votre CV et vos plus belles motivations à Valentine
Type d'emploi : CDI
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Chargé de Mission Qualité
il y a 15 heures
Clermont-Ferrand, France Daphné Accompagnement à domicile Temps pleinLe Groupe AÉSIO Santé est un acteur mutualiste majeur de santé en France qui propose à travers plus de 200 établissements et 5100 professionnels de santé, une offre de soins et de services accessibles et innovantes (cliniques, SSR, établissements et services spécialisés dans l’accompagnement des personnes handicapées, EHPAD, services à domicile,...
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Clermont-Ferrand, France ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES Temps plein**À propos de nous**: L'ARS recrute! L’Agence Régionale de Santé(ARS) est l’interlocuteur unique des professionnels de santé et du médico-social, des services de l’Etat, des collectivités territoriales et des organismes gestionnaires sur tous les sujets de santé. Notre mission consiste à piloter et mettre en œuvre les politiques dans le...
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Chargé(E) de Qualité Opérationnelle Hf
il y a 17 heures
Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps pleinAVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain. Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain. **En...
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Technicien Qualité H/F
il y a 5 jours
Clermont-Ferrand, France Unilabs Temps pleinVous intégrerez le qualité et vous serez rattaché à la Directrice Qualité au sein de la SELAS Unilabs Biopath composée de 40 laboratoires et 2 plateaux techniques principaux. Vous êtes en charge de gérer et d'animer un système accrédité COFRAC selon les référentiels ISO 15189 et SH-REF02. Vous agissez sur des sites périphériques de...
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Chargé(E) de Mission Qualité
il y a 15 heures
Clermont-Ferrand, France Aésio Santé Temps pleinSAAD / SSIAD / ESA - Temps complet **Référence **:Aesio-sante-006083 **Ville **:CLERMONT FERRAND (63) **Type de contrat **:CDD temps plein - Établissement : Daphné Accompagnement à Domicile 63 **Rejoignez nos équipes investies au quotidien pour prendre soin des patients et de leurs proches.** **Présentation du Groupe**: **AÉSIO Santé, un acteur...
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Assistant.e Qualite
il y a 6 jours
Clermont-Ferrand, France SPONSOR RH Temps pleinSPONSOR RH recherche pour le compte d'un de ses clients, une entreprise opérant dans le secteur agroalimentaire, un profil pour le poste d'ASSISTANT.E QUALITE (H/F). Les missions sur ce poste: - Gestion des non-conformités et réclamations clients (traçabilité, identification des causes, mise en place et suivi des actions correctives ), - Gestion des...
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Chargé(E) de Qualité Opérationnelle
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps pleinAVEM 14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...
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Qualité (H/F)
il y a 15 heures
Clermont-Ferrand, France Orpea Temps plein**Famille professionnelle/ Métier**: Fonctions Support (Siège) - Qualité **Intitulé du poste**: Qualité H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description du poste**: **Au sein du groupe, pour les activités de services à la personne, nous recrutons un(e) responsable qualité en CDI à temps plein.** Après une période...
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Ingénieur qualité clients/Ingénieure qualité clients
il y a 16 heures
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRIME ENGINEERING France Temps pleinCréé en 2013, Prime Engineering est un acteur majeur du conseil opérationnel en ingénierie. Avec plus de 700 collaborateurs répartis sur 10 agences en France et en Europe, nous intervenons auprès des plus grands acteurs de l'Énergie, des Industries, des Infrastructures de transport et du Bâtiment. Labélisés« Great Place To Work »depuis 2016, nous...
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Assistant(E) Qualité
il y a 14 heures
Clermont-Ferrand, France CONDICHEF Temps plein_Condichef est un producteur européen de condiments, légumineuses et aromates. Nous sommes référents et Innov-acteur sur les filières Fruits et Légumes Ail, Oignon, Echalote et engagés de façon responsable de la production à la commercialisation._ - Nous recherchons un(e) Assistant(e) Qualité pour notre site situé à Clermont-Ferrand._ Sous la...