Charge Qualite Reclamations
il y a 2 jours
CDI
CHARGE QUALITE RECLAMATIONS - H/F
On pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d’être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous raconter, mais gardons ça pour notre rencontre
READY TO MOVE ?
En rejoignant l'équipe de Blandine, Catarina, Priscillia et Manon, vous recueillez et traitez des réclamations produits. Vous communiquez les réponses ainsi que les plans d’amélioration auprès des clients internes et externes, dans le respect des exigences réglementaires et normatives du système qualité.
Vous assurez la gestion des réclamations:
- Enregistrement et suivi des réclamations qualité en provenance des filiales et des partenaires
- Coordination des investigations qualité auprès des Fabricants, des stockistes, des services internes
- Identification et suivi des points d’attention
- Préparation des réponses qualité
- Consolidation et analyse de données
Vous participez activement au process d’amélioration continue de l’ensemble de l’activité.
Venez nous challenger
Issu d’une formation qualité, vous disposez idéalement d’une expérience de 2 ans en qualité produit.
Vous êtes reconnu tant pour votre rigueur que pour votre aisance relationnelle.
Vous disposez de compétences avérées en consolidation et analyse de données.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Vous connaissez un outil de GED, Ennov de préférence, c’est un plus
Ce poste évoluant dans un contexte international, vous maitrisez à mínima l'anglais écrit.
NEXT STEP ?
Envoyez votre CV et vos plus belles motivations à Valentine
Type d'emploi : CDI
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Responsable Qualité
il y a 10 heures
Clermont-Ferrand, France ADHAP Temps plein_Vous n’aimez pas la routine ? Vous êtes motivé(e), dynamique et rigoureux(se) ? Vous êtes à la recherche d’un poste de responsable Qualité aux tâches diversifiées comprenant des déplacements sur le territoire ? Alors postulez à notre offre ! Rejoignez une équipe à taille humaine où les maîtres mots sont la bonne humeur et l’entraide...
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Technicien Qualité H/F
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Unilabs Temps pleinVous intégrerez le qualité et vous serez rattaché à la Directrice Qualité au sein de la SELAS Unilabs Biopath composée de 40 laboratoires et 2 plateaux techniques principaux. Vous êtes en charge de gérer et d'animer un système accrédité COFRAC selon les référentiels ISO 15189 et SH-REF02. Vous agissez sur des sites périphériques de...
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Charge Assurance Qualite
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France Cell&Co Temps pleinRejoignez notre entreprise en forte croissance sur un marché porteur et participez à son développement. Cell&Co BioServices est dédiée aux activités de biobanking et de gestion centralisée de prélèvements d’études cliniques, ainsi que de produits pharmaceutiques. Cell&Co assure ses activités dans le respect intégral de la chaîne du froid et...
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Chargé(E) de Mission Qualité
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Aésio Santé Temps pleinSAAD / SSIAD / ESA - Temps complet **Référence**: Aesio-sante-006288 **Ville**: CLERMONT FERRAND (63) **Type de contrat**: CDD temps plein - Établissement : Daphné Accompagnement à Domicile 63 **Rejoignez nos équipes investies au quotidien pour prendre soin des patients et de leurs proches.** **Présentation du Groupe**: **AÉSIO Santé, un acteur...
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Chargé(E) de Qualité Opérationnelle
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps pleinAVEM 14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...
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Ingénieur qualité clients/Ingénieure qualité clients
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRIME ENGINEERING France Temps pleinCréé en 2013, Prime Engineering est un acteur majeur du conseil opérationnel en ingénierie. Avec plus de 700 collaborateurs répartis sur 10 agences en France et en Europe, nous intervenons auprès des plus grands acteurs de l'Énergie, des Industries, des Infrastructures de transport et du Bâtiment. Labélisés« Great Place To Work »depuis 2016, nous...
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Animateur / Animatrice Qualité
il y a 10 heures
Clermont-Ferrand, France ADHAP Temps plein_Vous n’aimez pas la routine ? Vous êtes motivé(e), dynamique et rigoureux(se) ?_ - Vous êtes à la recherche d’un poste formateur aux tâches diversifiées comprenant des déplacements sur le territoire ? Alors postulez à notre offre !_ - Rejoignez une équipe à taille humaine où les maîtres mots sont la bonne humeur et l’entraide !_ **Pour...
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Enquêteur
il y a 6 jours
Clermont-Ferrand, France C-QUALITE Temps plein**À propos du poste** Nous embauchons une équipe d'enquêteurs en charge de COMPTER la fréquentation du réseau T2C de CLERMONT-FERRAND. **Responsabilités** - Effectuer un comptage exact du nombre d'usagers - Les JEUDI 17 JUILLET / SAMEDI 19 JUILLET / DIMANCHE 20 JUILLET **Profil recherché** - Sérieux et rigoureux - Ponctuel - Disponible soit le...
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Enquêteur
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, France C-QUALITE Temps plein**À propos du poste** Nous embauchons une équipe d'enquêteurs en charge de QUESTIONNER les usagers du réseau T2C **Responsabilités** - Interrogation dynamique d'un grand nombre d'usagers - Entre 7h et 20h par session de 5 heures - Lundi 6 au vendredi 10 octobre 2025 **Profil recherché** - Sérieux, rigoureux, respectueux des règles - Efficace,...
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charge qualite produit
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Laboratoires Théa Temps pleinCDICHARGE QUALITE PRODUIT - H/FOn pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d'être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous raconter, mais gardons...