Téléconseiller (H/F) Pour Renseigner Les Clients (Pas de Vente ou de Prospection)

il y a 1 jour

Lyon e, France CONNEXIONS RH Temps plein

Notre client, important acteur de l'assurance, recherche pour son service "assurances santé" 1 Téléconseiller F/H. **PAS DE VENTE, NI DE PRISE DE RENDEZ-VOUS : votre rôle est de renseigner les clients qui ont déjà un contrat ** **Au départ, vous bénéficiez d'une formation** (les produits, les garanties, les procédures, les outils informatiques) **et d'un tutorat** sur vos premiers jours d'appels. Les clients sont des assurés disposant d'un contrat qui couvre les frais de santé (notamment : retraités, autoentrepreneurs, sans emploi). A ce titre, **vous répondez à leurs questions (par téléphone ou par mail)**, relatives à leurs garanties, l'état des remboursements, l'évolution de leur contrat d'assurance...(combien suis je remboursé pour les lunettes ? pourquoi je n'ai pas été remboursé d'une séance d'ostéo ? puis-je ajouter un enfant qui vient de naitre ou enlever un enfant majeur de mon contrat ? comment puis-je résilier mon assurance ? puis je modifier mon mode de règlement des cotisations ?...). Vos qualités : vous êtes à l'aise par téléphone et à l'écrit (l'orthographe est importante), êtes habitué.e à travailler sur bureautique...et vous aimez aider votre prochain. Vous êtes aussi à l'aise avec les chiffres (pouvoir comprendre et expliquer le calcul - pourcentages... des remboursements ou des cotisations). **Parmi nos précédentes recrues** dans cette entreprise nous avons notamment : des personnes i**ssues de formations en graphisme, architecture d'intérieur, histoire, enseignement (MEEF), tourisme, hôtellerie**etc...) ****Niveau BAC+2 minimum** **Poste à pourvoir vers le 21/04 en CDD de 6 mois avec très probable ouverture de CDI à l'issue.** **Salaire**1933€ bruts mensuels. **Horaires** sur 37h par semaine (planning tournant 09h-17h ou 10h-18h) + participation transport / Mutuelle/ Tickets restaurant/ Participation aux bénéfices **Lieu : Villeurbanne proximité Charpennes / Parc Tête d'Or** **Télétravail**: 2 jours par semaine une fois que vous êtes autonome **Société humaine, bienveillante, qui donne le temps à ses salariés de monter en compétences et peut proposer des évolutions.

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Lyon 7e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 3 **Téléconseiller H/F H/F**.** **Rôle & Mission**: Aujourd’hui nous recherchons pour l’un de nos clients, société internationale spécialisée dans l’assistance des dépannages, un **Téléconseiller H/F** en **CDI** à compter du **11 avril.** Afin d'accompagner et de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France Formaproacademie Temps plein

    **FormaPro Académie **est un organisme de formation dans l'air du temps, proposant des formations dans le domaine de la reconversion professionnelle. Nous avons créé des formations et un accompagnement à distance, personnalisé et ludiques pour chaque apprenant. **La satisfaction de nos clients est primordiale chez FormaPro Académie !** Notre secteur...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Lyon 7e, France ATOLL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le dépannage / réparations **un Téléconseiller H/F en CDD (6mois mini).** **Vos missions**: - Assurer le développement commercial : vente de nouveaux contrats d'assistance B to C - Assurer la prise en charge par téléphone des différentes demandes des clients relatives à leur(s) contrat(s) -...

  • Téléconseiller Relation Clients en Mutuelle

    il y a 1 jour

    Lyon 7e, France UPEMO Temps plein

    L’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont, le principalement la Mutuelle MBTP. Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé et de prévention des risques. Notre expertise nous...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Studio Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à St Paul les Romans, un **Téléconseiller Commercial (H/F), **le poste est à pourvoir en CDI (éligible AFPR), en 35h. Au sein d'une entreprise de vente et d'installation de panneaux photovoltaïques et aéro-voltaïques, vos missions pour le poste proposé seront les suivantes: - Prospection commerciale...

  • Téléconseiller(E) Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France SQUARE HABITAT Temps plein

    Avec plus de 500 agences en France, SQUARE HABITAT, réseau immobilier du **CREDIT AGRICOLE**, bénéficie de la solidité et de l’implantation de la première banque de proximité en France. **SQUARE HABITAT**, c'est avant tout des experts de l’immobilier qui accompagnent leurs clients à chaque étape de leur projet et quel que soit leur besoin :...

  • Téléconseiller Relation Clients en Mutuelle

    il y a 1 semaine

    Lyon 7e, France UPEMO Temps plein

    L’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont, le principalement la Mutuelle MBTP. Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé et de prévention des risques. Notre expertise nous...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Lyon 7e, France FormaPro AC Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: FormaPro Académie est un organisme de formation en e-learning spécialisé en création d'entreprise et en réorientation professionnelle. Nous avons créé des formations et un accompagnement personnalisé et ludiques pour chaque apprenant. La satisfaction client est le plus important chez FormaPro Académie ! Notre...

  • Téléconseiller/télévendeur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France sun'r solutions Temps plein

    Studio Recrutement est partenaire RH de la société **SUN'R SOLUTIONS, **installateur et revendeur de solutions solaires basé à Romans-Sur-Isère, Nous recherchons un **Téléconseiller/Télévendeur (H/F)**, le poste est à pourvoir en CDI, 35H Au sein d'une entreprise jeune et dynamique, vos **missions **seront les suivantes: - Prise de contact...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Lyon 1er, France Laboratoire de rhumatologie appliquée Temps plein

    Le Laboratoire de Rhumatologie Appliquée (LABRHA), basé à Lyon, est à la recherche d’une personne motivée, à l’aise au téléphone, à l’écoute des clients et ayant des connaissances sur les techniques de ventes. Dans le cadre de son développement, nous proposons un poste de Téléconseiller H/F **Votre mission**: - Appeler les clients en fin...