Responsable D'hébergement

il y a 4 heures

Les Belleville, France HOTEL KOH I NOR Temps plein

Intitulé de poste **:Responsable Hébergement**
Lieu : Hôtel Koh-I Nor ** Val Thorens
Rattachement hiérarchique : Direction Générale
Type de poste : CDD saisonnier

Missions principales / Responsabilités:

- Superviser l’ensemble du département hébergement (réception, housekeeping, conciergerie).
- Garantir la qualité du service client tout au long du séjour.
- Assurer la coordination entre les différents services pour fluidifier l’expérience client.
- Gérer les équipes (recrutement, formation, planning).
- Veiller à la rentabilité et aux indicateurs de satisfaction clients.

Tâches à accomplir:

- Revue des plannings (réception, housekeeping, conciergerie).
- Brief quotidien avec les chefs de service.
- Vérification de l’occupation et anticipation des besoins.
- Tournée de contrôle dans les espaces communs.
- Supervision des arrivées VIP, gestion des priorités.
- Interface entre direction et équipes terrain.
- Validation des indicateurs de satisfaction et d’activité.
- Reporting à la direction.
- Préparation des plannings du lendemain.
- Déneigement et entretien des parties communes du personnel

Compétences requises:

- Excellente connaissance de l’hôtellerie de luxe.
- Leadership, gestion d’équipe, sens du détail.
- Forte orientation client.
- Maîtrise des outils PMS (Mews ou équivalent).
- Très bon niveau en langues (anglais indispensable, une 3e langue appréciée).

Avantages : Poste nourri & logé ; -30% de réduction dans les restaurants de l’établissement ; nuitées à prix avantageux pour le personnel.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable D'hébergement

    il y a 1 semaine

    Les Belleville, France Ménuires Réalisations Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chef ou une cheffe d'hébergement pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur de l'hôtellerie. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations d'hébergement, en veillant à offrir un service client exceptionnel tout en supervisant les équipes. Ce poste est idéal pour une personne...

  • Responsable Hébergement

    il y a 3 jours

    Les Belleville, France MMV- Villages et Résidences Club à la montagne Temps plein

    MMV, second opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l’hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très dynamiquement sur le créneau de la résidence-club. Pure Player de la montagne, MMV opère 21 Clubs en Résidence 4* et en Village dans les plus belles stations des Alpes. En 2023, ce sont plus de...

  • Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

    il y a 3 jours

    La Salle-les-Alpes, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...

  • Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

    il y a 3 jours

    La Salle-les-Alpes, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...

  • Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

    il y a 1 semaine

    La Salle-les-Alpes, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...

  • Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

    il y a 1 semaine

    La Salle-les-Alpes, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...

  • Chargé(E) D'hébergement

    il y a 3 jours

    Les Belleville, France Les Balcons de Val Thorens Temps plein

    **Le poste**: La Résidence 3* le VAL CHAVIERE, située à VAL THORENS, recherche pour la saison hivernale 2024/2025, un(e) Chargé(e) d'hébergement. Sous la supervision du Responsable technique et de la directrice de site, sous serez chargé(e): - D'effectuer la surveillance technique des bâtiments et des interventions de maintenance. - De participer aux...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 3 jours

    Aix-les-Bains, France Domaine de Marlioz - Hôtel Ibis Styles Temps plein

    Nous recherchons un Chef d'hébergement (H/F) expérimenté pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef d'hébergement, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du service d'hébergement et de garantir une expérience client exceptionnelle. Responsabilités: - Gérer et superviser le personnel de l'hébergement - Planifier et...

  • Responsable d'hébergement hôtelier

    il y a 1 semaine

    Saint-Trojan-les-Bains, France Bel Hôtel Oléron Temps plein

    Responsable d'hébergement hôtelier 17 - ST TROJAN LES BAINS Offre n° 201TCWWResponsable d'hébergement hôtelier \"Vos missions principales seront :- Superviser le fonctionnement quotidien de l'hôtel et veiller au respect des normes et réglementations en vigueur ;- Garantir la fidélisation et satisfaction client ;- Manager les équipes (recruter,...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 6 jours

    Saint-Trojan-les-Bains, France Arc En Ciel Oléron Temps plein

    **Poste de responsable hébergement** Repas en avantage Nature Contrat CDD du 03 mars au 15 novembre 2025 ( Cp inclus), 2000€ brut Mission générale : animer l'équipe et superviser le service Réception/Ménage Le/a responsable Hébergement est garant du service Réception/Ménage de l’établissement, qui prend en charge les clients de leurs...