Chef de Réception

il y a 1 semaine

Lyon e, France Best Western Temps plein

**L'entreprise**:
**Best Western**
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.

Hotel 4 étoiles de 65 chambres avec une salle de séminaire située dans le centre de Lyon, proche de la gare Part-Dieu.

**Le poste**:
Nous recherchons un(e) Chef de réception qui sera responsable du service Accueil-Réception de l’hôtel, qui prendra en charge les clients de leur réservation au check-out, dans un souci constant d’optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d’occupation de l’établissement.

**MISSIONS**:

- Contrôler les réservations, suivre les groupes et séminaires
- Gérer la facturation et la caisse
- Suivre la politique de distribution dans les systèmes de réservation
- Traiter les plaintes
- Mettre en place et suivre les procédures de la réception
- Etablir les plannings
- Superviser l’ensemble des activités et évaluer les résultats

**Profil recherché**:
**PROFIL**:
**Formations & expériences**:

- Formation en hôtellerie (Bac techno hôtellerie - BTS hôtellerie - restauration)
- Expérience souhaitée à un poste équivalent

***Qualités & compétences requises**:

- Excellent relationnel et bonne communication
- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais
- Capacité de délégation, sens du management et prises de décisions rapides

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- CDI
- Temps plein

**Niveau d'expérience requis**: Expérience exigée
**Niveau d'étude requis**:
Bac +2 à Bac +4

**Permis requis**:

- Permis non obligatoire

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
Fixe

**Montant**:
2281 € brut / mensuel

**Localisations**:

- 69003 Lyon 3e Arrondissement, Métropole de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes**Avantages salariaux**:
CE
Diverses primes d'intéressement
Prime de fin d'année (13ème mois)

  • Chef de Réception en Hotellerie

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France Groupe Lagrange Temps plein

    **CHEF DE RÉCEPTION EN HÔTELLERIE (H/F)** Le groupe Lagrange, acteur majeur sur le marché de la location de vacances en France, recrute. Poste à pourvoir à Lyon (69) pour un apart'hotel ** (130 appartements env.) La relation client et la qualité des prestations fournies sont primordiales dans notre activité, Polyvalent et dynamique, homme ou femme...

  • Assistant(E) Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Mercure Lyon Saxe Lafayette Temps plein

    Le Mercure Saxe est à la recherche d’un nouveau talent motivé, dynamique et partant pour de nouvelles aventures ! Directement rattaché(e) à la Cheffe de Réception, tu as pour rôle en tant qu’assistant chef de réception de l’assister et d’accompagner une équipe d’une quinzaine de personne. **Tes missions seront principalement**: -...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 3e, France MHC Temps plein

    **HOTEL 3*/ 25 chambres** **À propos du poste** Dans le cadre d'un remplacement de congés de maternité, Nous recherchons un Chef de Réception / Assistant ou une assistante de direction pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez le point de contact principal avec le Gestionnaire et jouerez un rôle essentiel dans la gestion...

  • Chef de Reception

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Républik Hôtel Temps plein

    L'établissement vient de subir un lifting, les chambres et le rez de chaussée sont flambants neufs et donnent une ambiance très cosy. Nous bénéficions aujourd'hui d'une note supérieure à 8.7/10 sur les plateformes de réservation. Notre petite équipe de 4 réceptionnistes est dynamique, soudée et notre quotidien ne connaît pas la routine ! Ici, on...

  • Chef de Réception

    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NOVOTEL - IBIS Lyon Gerland, Musée des Confluences Temps plein

    Nous recrutons : Chef(fe) de Réception – Novotel Lyon GerlandLeNovotel Lyon Gerlandrecherche son/sa futur(e) Chef(fe) de Réceptionpour piloter le service Front Office et garantir une expérience client fluide, chaleureuse et mémorable.Vos missions principales :Manager et animer l'équipe de réception (organisation, planning, accompagnement)Garantir la...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 3e, France Maison Proust Temps plein

    **FICHE DE POSTE - CHEF DE RÉCEPTION** Le chef de réception est responsable de la gestion globale des opérations de réception de la Maison Proust. Il supervise une équipe de réceptionnistes et s'assure que tous les clients reçoivent un service de qualité et une expérience mémorable lors de leur séjour. **DESCRIPTION DE POSTE** 1. Service à la...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris 3e, France Machefert Group Temps plein

    Machefert Group recherche **un(e) Chef de réception (H/F)** pour renforcer les équipes de ses établissements. - Sous la responsabilité du General Manager, vous aurez pour missions principales :_ - **Gérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping** (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel) -...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Villa Florentine Temps plein

    **La Villa Florentine**, ancien couvent du 17ème siècle, merveilleusement situé sur les hauteurs de la colline de Fourvière, est un hôtel de charme **. La bâtisse offre 34 chambres, suites et appartements ainsi qu’une grande terrasse avec piscine dominant le quartier du Vieux Lyon. L’hôtel est aussi composé d’un espace bien-être avec (piscine,...

  • Chef de Reception

    il y a 6 jours

    Lyon, France Grand Hôtel des Brotteaux Lyon - Handwritten Collection Temps plein

    **Chef(fe) de Réception - Grand Hôtel des Brotteaux, Handwritten Collection - Lyon 6e** Il y a des hôtels qui ont une âme. Le **Grand Hôtel des Brotteaux** fait partie de ceux-là. Fraîchement rénové, cet établissement 4* historique du 6e arrondissement de Lyon vient de rejoindre la **Handwritten Collection** d’Accor — une collection...

  • Assistant Chef de Récéption

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    **L' Hôtel LYON METROPOLE ** accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. **174 chambres et appartements**, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au...