Chargé(E) D'opérations Référentiels Clients Et

il y a 4 jours


Reims, France BforBank Temps plein

Description du poste - Rattaché(e) au Responsable référentiels clients et comptes, vous intégrez une équipe de 6 personnes. Votre mission est de réaliser les opérations demandées dans un souci permanent de qualité, de fiabilité, de performance et de respect de la réglementation. Vos missions principales sont les suivantes: **Gestion administrative et traitement des documents clients et comptes**: - Assurer le traitement complet des documents échangés avec les clients en conformité avec les réglementations et procédures de la banque, - Gérer le référentiel documentaire et les référentiels clients et comptes. **Droit de communication / réquisitions / saisies / SATD**: - Répondre avec pertinence et dans les délais impartis aux tiers sollicitant la banque, - Veiller à l'exactitude des traitements effectués par le Bot en charge d'une partie du processus, - Verser les fonds réclamés aux organismes tiers. **Qualité des données, optimisation de process et remontée des incidents**: - Consolider les états de suivi et repérer les anomalies et dysfonctionnements, les remonter à sa hiérarchie, mener les investigations nécessaires et contribuer à leur résolution. **Conseil au service client**: - Gérer et suivre les demandes du Service Client dans les délais convenus, - Répondre aux demandes d’informations relatives aux procédures ou réglementations applicables. Le poste est basé à La Défense, avec 1 ou 2 jours possibles par semaine de télétravail.- - Poste avec management Non - Cadre / Non Cadre Non cadre - Niveau d'étude minimum Bac + 2 / L2 - Formation / Spécialisation Vous êtes diplômé d'un bac +2/3. Vous disposez d'une première expérience en middle ou back office bancaire. - Niveau d'expérience minimum 3 - 5 ans - Soft skills Ce que vous maîtrisez: Les outils bureautiques du Pack Office et en particulier d'Excel (macros/VBA), - Business Objects. Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez un esprit d'analyse et êtes réactif, Vous aimez le travail en équipe et êtes proactif. Outils informatiques - Maîtrise des outils bureautiques du Pack Office et en particulier d'Excel (macros/VBA) - Connaissance du logiciel BO (Business Objects) appréciée - Entreprise BforBankVotre monde change, le nôtre aussi Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c'est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France et en Europe. Nous sommes aujourd'hui 300 passionné(e)s et recherchons nos talents pour construire la banque de demain. Nous croyons en la force du collectif, chaque jour rassemblés autour de nos valeurs, de simplicité, d'optimisme et d'engagement, encourageant chacun à oser, essayer et accepter d'échouer.



  • Reims, France BforBank Temps plein

    Description du poste - Rattaché(e) au Responsable référentiels clients et comptes, vous intégrez une équipe de 7 personnes. Votre mission est de réaliser les opérations demandées dans un souci permanent de qualité, de fiabilité, de performance et de respect de la réglementation. A ce titre, vous assurez les activités suivantes: Gestion...


  • Reims, France BforBank Temps plein

    Description du poste - Rattaché au Responsable Monétqiue, vous intégrez une équipe 7 collaborateurs en charge de la monétique. Vos missions principales sont les suivantes: - Traiter le référentiel carte (commandes de cartes, mises en opposition et blocages / déblocages des cartes), contrôle des flux et appui commercial (analyse et traitement des...


  • Reims, France Plurial Novilia Temps plein

    Plurial Novilia, une société du groupe Action Logement Acteur majeur de l'habitat social innovant en Île-de-France (Seine-et-Marne et Essonne) et dans le Grand Est, Plurial Novilia imagine au quotidien des solutions originales et efficaces afin de répondre aux besoins des collectivités locales et de leurs habitants. Plurial Novilia compte plus de 530...


  • Reims, France BforBank Temps plein

    Description du poste - Au sein de la Direction Expérience Client, les missions principales du chargé(e) d’opérations flux et paiements sont d'assurer les traitements financiers et administratifs du service flux et paiements et notamment: - Les clôtures à l’initiative du client ou de la banque - Les mobilités bancaires réglementées - Les suspens...

  • Expert Gestion Du Client

    il y a 1 semaine


    Reims, France BforBank Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la Direction Performance et Excellence Opérationnelle, rattaché au département opérations bancaires, les enjeux sont d'assurer le bon déroulement des opérations bancaires en garantissant un niveau de qualité de service optimal et de fiabilité vis à vis des clients internes et externes, dans le respect de la...

  • Chargé(E) D'affaires

    il y a 22 heures


    Reims, France STAR INVEST Temps plein

    Acteur majeur en ingénierie financière et fiscale, le groupe Star Invest est plus particulièrement spécialisé dans la structuration et la distribution de projets d’investissements avec levier fiscal. Il est reconnu pour son expertise et son savoir-faire uniques dans le montage financier, juridique et fiscal du financement d’actifs, plus...

  • Charge(E) de Conception

    il y a 1 semaine


    Reims, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre: La Direction Technique qui a pour mission de créer, agrandir, rénover et aménager des points de vente de Carrefour, en garantissant l'utilisation optimale des Investissements et des coûts de distribution, dans le respect de la réglementation, des normes de sécurité et d'hygiène et des règles de l'entreprise recrute...

  • Chargé Des Opérations

    il y a 2 semaines


    Reims, France Staffmatch Temps plein

    **Staffmatch recrute un Chargé des Opérations H/F en CDI !** Intégré au sein de l'équipe de Reims, vous aurez pour objectif principal de développer le vivier d’intérimaires et de positionner ces derniers en mission chez nos clients. **Quelles sont les missions au quotidien ?** - Effectuer le recrutement des intérimaires pour votre portefeuille...


  • Reims, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Jean-Louis en tant que Chargé(e) de relation clients / planification à Compiègne (60), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders...


  • Reims, France Plurial Novilia Temps plein

    Votre mission Vous jouez un rôle essentiel dans la concrétisation des projets de réhabilitation et de résidentialisation du parc immobilier. En tant que chargé(e) d’opérations spécialisé(e) en suivi de travaux, vous pilotez et supervisez la bonne exécution des chantiers, depuis la désignation des entreprises jusqu’à la livraison définitive et...