Emplois actuels liés à Service Manager Workplace - Guyancourt - Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

  • Expert Workplace H/F

    il y a 1 jour

    Guyancourt, France Socotec Temps plein

    Au sein d'une DSI de 100 personnes, l'Expert Workplace (h/f) rejoint l'équipe Workplace en responsabilité du RUN N3 et du BUILD sur le périmètre endpoint et collaboration pour un scope d'environ 9 000 users et 13 000 devices en France et à l'international (EMEA et APAC) Le poste est basé à Guyancourt (78), au siège social du groupe. Des déplacements...

  • Expert Workplace H/F

    il y a 4 jours

    Guyancourt, Île-de-France SOCOTEC Temps plein

    Au sein d'une DSI de 100 personnes, l'Expert Workplace(h/f) rejoint l'équipe Workplace en responsabilité du RUN N3 et du BUILD sur le périmètre endpoint et collaboration pour un scope d'environ 9 000 users et devices en France et à l'international (EMEA et APAC)Le poste est basé à Guyancourt (78), au siège social du groupe.Des déplacements ponctuels...

  • Service Manager

    il y a 6 jours

    Guyancourt, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: **POURQUOI NOUS CHOISIR ?** **Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France,** le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d’accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont...

  • Architecte Workplace

    il y a 4 jours

    Guyancourt, Île-de-France VORSTONE Temps plein

    Réaliser le design autour des technologies de la plateforme (M365, poste de travail ainsi que des périphériques mobiles (tablettes, téléphones)) avec une vision orienté utilisateurs.Rédaction des résumés techniques et livrables suivants :Document d?architecture technique (HLD)Notes stratégiques au managementDossier de présentation de moyens...

  • Référent Technique Informatique Workplace

    il y a 7 jours

    Guyancourt, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un Référent technique Workplace H/F **Descriptif de la mission**: Au sein du service « Espaces Connectés » du socle Digital Work Place vous aurez pour missions: ? Concevoir et développer des solutions pour les espaces connectés ? Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste - CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole, recherche - **un(e) Service Delivery Manager (SDM).** **Contexte**: - Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, CA-GIP, entité de production informatique du groupe Crédit Agricole recherche un Service Delivery Manager (SDM) H/F. - Le Cluster...

  • Expert Workplace H/F

    il y a 4 jours

    Pl. des Frères Montgolfier, Guyancourt, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Let's SOCOTEC SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces 2025 (catégorie >2500 salariés) Rejoindre SOCOTEC, c'est rejoindre une communauté d'experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l'avant et qui valorise l'humain et le développement de ses équipes, c'est aussi rejoindre une dynamique collective qui...

  • Service Delivery Manager

    il y a 7 jours

    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste - CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole, recherche - **un(e) Service Delivery Manager H/F** **CONTEXTE** - Au sein du Cluster Paiements de Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, rattaché au responsable de l’équipe QUALITE de ce Cluster, vous êtes en charge de suivre,...

  • Service Manager

    il y a 6 jours

    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    **Description du poste**: Vous êtes **Service manager**dans le domaine de l'informatique ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! **Qui sommes-nous ?**Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des...

  • Architecte Réseau Datacenter – Profil transverse

    il y a 9 heures

    Guyancourt, France REDSUP Temps plein

    Qui sommes-nous ? REDOPUS est une société de conseil créée en 2017. Nous offrons à nos clients des services et solutions afin de répondre à leur problématique d'infrastructures. L'expertise en sécurité et réseau informatique est le fondement même de REDOPUS. En tant qu'Architecte Réseau Datacenter, vous serez responsable de la conception, de la...

Service Manager Workplace

il y a 3 semaines

Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

**Description du poste**:
Vous êtes **Service Manager Recording CACIB**? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP

**Qui sommes nous ?**Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

**Le contexte**

Au sein de l'équipe Cluster CIB/Workplace and Support, vous êtes responsable global du pilotage des services Workplace CACIB opéré par CAGIP
Service reposant sur:

- Différent services et solutions intégrés dans les environnements workplace CACIB;
- Différentes infrastructures/ standard CAGIP et CACIB;
- Différentes équipes opérant le support au quotidien des utilisateurs CACIB France et international;Une MOA Workplace CACIB.

**Les missions**

A ce titre, vos principales missions seront:

- D'assurer le pilotage global des activités de RUN de la Workplace en se reposant sur les différents tableaux de bord existants et fournis par les Pôles CAGIP, en les faisant évoluer en fonction des besoins de pilotage exprimés et en identifiant et pilotant les plans d'action nécessaire;
- Prendre en charge l'amélioration continue de la qualité de service Workplace CACIB;
- Assurer la gouvernance locale et internationale permettant de mettre en œuvre et suivre en global les actions d’amélioration du Run Workplace CACIB.
- Poste avec management
NonCadre / Non Cadre
CadreNiveau d'étude minimum
Bac + 2 / L2Formation / Spécialisation
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique d'un minimum BAC+2 ou plus.
Vous possédez une expérience significative sur la gestion d'activité de service management orientées poste de travail.Niveau d'expérience minimum
11 ans et plusCompétences recherchées
- Compétences comportementales : _
- _Rigueur; _
- _Conseil et sens du service; _
- _Communication et support impactant; _
- _Aisance relationnelle; _
- _Autonomie; _
- _Gestion des priorités _
- Compétences métiers : _
- _Reporting; _
- _Alerting et KPIs Projet; _
- _Coordination RUN; _
- _Piloter l'activité et garantir la QDS; _
- _Planification tâches
essources projet; _
- _Niveaux de service (SLA SLI SLO); _
- _Bonnes Pratiques ITIL; _
- _Incident Management; _
- _Gestion de la relation client; _
- _Gestion de crise IT; _
- _Microsoft Power BI; _
- _Gestion des priorités; _
- _Gestion budgétaire; _
- _Gestion de contrat _
- Langues
Anglais opérationnel (usage régulier)- **Entreprise Crédit Agricole Group Infrastructure Platform**: