Assistant Front Office Manager

il y a 3 jours


Reims, France LA CASERNE CHAZY Temps plein

**PRESENTATION DE L’ENTREPRISE**

Travailler à la Caserne Chanzy c’est faire le choix d’une expérience professionnelle riche et unique au sein du plus grand groupe hôtelier : Marriott International

La Caserne Chanzy offre une optique inédite sur la Champagne et le champagne.
En effet, le site se situe sur une ancienne caserne de pompier, patrimoine pittoresque dont l’état d’esprit habite les murs.

Notre hôtel est ouvert depuis le 26 aout 2019 et détient 89 chambres dont la moitié offrent une vue sur la Cathédrale. Il y a également 1 bar-restaurant de 90 couverts et une grande terrasse chaleureuse sur le parvis de la Cathédrale. Enfin, un spa urbain comprenant une piscine, un sauna, un hammam et une salle de fitness.

Nous sommes à la recherche d’un/une **Assistant Front Office Manager (H/F)** qui participera à la vie et à l’histoire de notre établissement

**DESCRIPTIF DE L'OFFRE / CONTRAT 39H**

En tant qu'**assistant(e) Front Office Manager**, vous êtes une des premières personnes en contact avec la clientèle.

Avec une approche chaleureuse et authentique, vous créez une expérience client personnalisée et unique lors du check-in.

Votre rôle est de seconder le responsable de réception dans l’expérience client. Vous avez un rôle opérationnel et vous vous assurez du respect des procédures. Vous vous occupez des clients et faites face aux problèmes qu’ils peuvent rencontrer. Votre rôle premier est de vous assurer du bien être des clients et de l’équipe.

**GUEST RELATIONS**:

- Accueillir le client et répondre à ses besoins

**SUPERVISION**:

- Diriger, coordonner et superviser l'équipe de réception en l’absence des responsables
- Gérer l’administratif de l’équipe (plannings, suivi des heures)
- Accueillir et former les nouveaux collaborateurs
- Effectuer des remplacements de nuit si nécessaire
- Gérer le front et le back office
- Respecter et faire respecter les procédures de la marque Autograph Collection

**RECEPTION**:

- Superviser les missions des réceptionnistes (check-out, check-in, facturation, délogement, informations, etc.)
- Encourager son équipe à proposer l’adhésion au Marriott Bonvoy aux nouveaux clients
- S’assurer du suivi des procédures Marriott et véhiculer l’image du groupe
- Faire le suivi comptable de la réception en collaboration avec la comptabilité

**PROFIL**:

- Expérience Marriott souhaitée
- Expérience de 3 ans en Réception
- Langue : anglais obligatoire + autres souhaitées
- Salaire : à définir selon le profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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  • Front Office Manager

    il y a 5 jours


    Reims, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 24020164 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** La Caserne Chanzy Hotel & Spa Autograph Collection, 18 Rue Tronsson Ducoudray, Reims, Marne, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **Additional Information**:This hotel is owned and operated by an...


  • Reims, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 23055459 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** La Caserne Chanzy Hotel & Spa Autograph Collection, 18 Rue Tronsson Ducoudray, Reims, Marne, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** Y **Type de Poste** Management **Informations supplémentaires**: Cet...

  • Chargé de Middle Office

    il y a 1 semaine


    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous souhaitez être un acteur facilitateur au service du client en assurant l'interface entre des front-office et le back-office ? Rejoignez-nous ! Au sein de la salle de marché, vous rejoindrez la filière de l’Equity EXO, du département Global Banking Support Unit, qui accompagne les traders des produits structurés,...


  • Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein de l’équipe « Risk Management » (GLBA/CPM/RAI/FRA), le Chargé de Middle Office Risques devra assurer un suivi rigoureux des transactions de son portefeuille en identifiant, analysant et rendant compte de tout événement significatif affectant la transaction. Il devra assurer l’ensemble de ses tâches en...

  • Office Manager

    il y a 2 jours


    Reims, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH **Yvelines** - **Tertiaire**, cabinet de recrutement et d’intérim à **taille** **humaine**, recrute pour l’un de ses clients **un.e Office Manager H/F**, basé à **Vélizy-Villacoublay** (78). Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement **:conseil** - **expertise** et...

  • P&C and Office Assistant

    il y a 4 jours


    Reims, France M-Files Temps plein

    **Role Overview**: We are seeking a dedicated individual to fill the role of a full-time **P&C and Office Assistant at our French office in Reims, France.** This position offers an exciting opportunity to contribute to our People & Culture (P&C) initiatives while also providing essential support in office administration. Moreover, you will be responsible...

  • Assistant Front-office

    il y a 2 jours


    Reims, France Record Portes Automatiques Temps plein

    **Chez Record, les portes sont toujours ouvertes pour nos futur(e)s talents !** Vous nous connaissez peut-être sans le savoir. Nous nous sommes déjà rencontrés au moment de rentrer dans un centre commercial, à l’aéroport ou chez l’artisan près de chez vous. En quelques chiffres: - N°1 français de la porte automatique (fabrication française,...


  • Reims, France VIVESCIA Temps plein

    VIVESCIA est un Groupe coopératif agricole et agroalimentaire de dimension internationale avec 3,8 milliards d'euros de chiffre d'affaires au 30 juin 2022 et 6 700 collaborateurs, répartis sur 24 pays. Spécialisé dans la culture et la valorisation des céréales, VIVESCIA appartient à 10 000 agriculteurs-entrepreneurs du Nord-Est de la France. VIVESCIA...

  • Office Manager

    il y a 1 semaine


    Reims, France LHH Temps plein

    Descriptif du poste LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Office Manager H/F basé à Sèvres (92). Quelles missions ? Rattaché (e) à la Direction des Ressources Humaines, vos missions principales...