Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)

il y a 1 semaine


Courbevoie, France ANSTEL Temps plein

**PRESENTATION DE L'ENTREPRISE**:
Anstel, centre d'appels spécialisé dans les problématiques liées à la vie du bâtiment (entretien, maintenance, sécurité, astreinte) est le leader français sur son marché depuis plus de 30 ans.

**DESCRIPTION DU POSTE**:
**Nous recherchons un/une téléconseiller(ère) H/F disponible du lundi au vendredi entre 15h00 et 23h00 et un week-end / 2 pour assurer la gestion téléphonique et informatique de dossiers techniques dans le secteur du bâtiment.**

Un excellent relationnel, une aisance informatique ainsi qu'une orthographe parfaite sont impératifs. Vous êtes reconnu (e) pour votre écoute, dynamisme, rigueur et accordez de l'importance à la satisfaction clients.

Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, que vous aimez **travailler en équipe**, que vous êtes curieux (se), empathique ainsi que méthodique, n’hésitez pas, **REJOIGNEZ-NOUS**

**Notre plateforme assure un service 24h/24 - 7j/7.**

**MISSIONS**:

- Garantir l'image de la société et veiller à la satisfaction des clients en leur apportant une réponse appropriée dans les meilleurs délais
- Prendre en charge les enregistrements des demandes et mise en œuvre des procédures en vigueur jusqu’à la clôture du dossier.
- Assurer les objectifs quantitatifs et qualitatifs relatifs à l’activité du plateau.
- Traiter les tâches Back-office

**TYPE D’EMPLOI ET SALAIRE**:
**CDD 6 mois avec possibilité de passage en CDI**.

1 766,92€ bruts mensuel/35h + primes (productivité 40€ à 60€, qualité 40€)

**AVANTAGES**:

- Carte titre restaurant 9.00€ (prise en charge employeur 5,00€)
- Prise en charge de 55 % de la mutuelle sante - prévoyance
- Remboursement titre de transports à hauteur de 50%
- Majoration nuit 25% (22h/7h)
- 1% logement
- CSE (tarifs préférentiels, chèques cadeau noël)

Notre croissance et notre innovation continue nous permettent d'offrir des perspectives d'évolution aux meilleurs collaborateurs. Vous avez le goût du challenge, êtes motivé et professionnel.

Rejoignez notre équipe de Courbevoie.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 766,92€ à 1 866,92€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Courbevoie, France ANSTEL Temps plein

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  • Courbevoie, France TELERESSOURCES Temps plein

    Teleressources, prestataire de service spécialisé dans le domaine de la relation client à distance, recherche pour l’un de ses clients, institution de prévoyance, assureur de référence du domaine du public et parapublic, des conseillers à distance dans le cadre d’une mission en délégation/régie en CDD TELECONSEILLERS **CDD H/F** Après une...

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    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...

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    Au sein du groupe OGF, leader français des services funéraires, vous intégrez l'Agence Centrale et intervenez sur la commercialisation à distance des solutions de prévoyance obsèques. Vous accompagnez des prospects ayant déjà exprimé un intérêt, dans une approche à la fois commerciale, humaine et responsable. Votre rôle En tant que...


  • Courbevoie, France ANSTEL Temps plein

    **PRESENTATION DE L'ENTREPRISE**: Anstel, centre d'appels spécialisé dans les problématiques liées à la vie du bâtiment (entretien, maintenance, sécurité, astreinte) est le leader français sur son marché depuis plus de 30 ans. **Missions exercées** - Assurer les activités de service techniques pour le compte d’un client **Activités...


  • Courbevoie, France ANSTEL Temps plein

    **PRESENTATION DE L'ENTREPRISE**: Anstel, centre d'appels spécialisé dans les problématiques liées à la vie du bâtiment (entretien, maintenance, sécurité, astreinte) est le leader français sur son marché depuis plus de 30 ans. **Missions exercées** - Assurer les activités de service techniques au sein du pôle Télécom **Activités...


  • Courbevoie, France ANSTEL Temps plein

    **PRESENTATION DE L'ENTREPRISE**: Anstel, centre d'appels spécialisé dans les problématiques liées à la vie du bâtiment (entretien, maintenance, sécurité, astreinte) est le leader français sur son marché depuis plus de 30 ans. **Missions exercées** - Assurer les activités de service techniques au sein du pôle Télécom **Activités...


  • Courbevoie, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Téléconseiller(e) en assurances (H/F) Devenez l'interlocuteur privilégié des clients et contribuez chaque jour à une expérience relationnelle de qualité.?Au sein d'une plateforme back et front office, vos principales missions seront : - Assurer la réception...

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    Courbevoie, France feedback Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Vous aimez le challenge et êtes à la recherche d’une expérience dans un groupe alors Rejoignez Feedback Group ! Créé il y a plus de 20 ans, Feedback Group réunit aujourd’hui plus de 400 collaborateurs au service de la satisfaction client. Doté de 3 filières distinctes réunissant un large panel de compétences, le groupe...

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    Courbevoie, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. Le poste Actual Group est à...