Customer Care
il y a 7 jours
Customer Care
Digisap Solutions conçoit des solutions sur mesure pour les TPE-PME du secteur des services à la personne afin de les accompagner en toute simplicité dans leur transformation digitale. Dans le cadre de notre développement, _Digisap Solutions_ recrute son/sa Customer Care pour renforcer l'équipe du service relation client.
DESCRIPTION DU POSTE
Le Customer care est centré client. Il coordonne la mise en œuvre des différents outils mise à disposition des clients. Il s’assure de la bonne compréhension des espace clients pas l’utilisateur. Sous la responsabilité de notre Direction Relation Client, tu accompagneras l’équipe dans la gestion des clients.
VOICI UN APERCU DE TES PRICIPALES MISSIONS:
- Mettre à jour les données clients,
- Intégrer, d’onboarder et d’accompagner les clients sur leur espace,
TES QUALITES SONT:
- Tu as une expérience réussie en Service Clients
- Tu maitrises les techniques d’accompagnement et du service client ainsi que la boite à outils (ZenDesk, CRM, FAQ)
- Tu es dynamique, rigoureux(-se) et efficace.
- Tu sais faire preuve d’empathie et d’écoute active et tu es orienté[e] « Problem solving »
- Tu partages la bonne information au bon interlocuteur, tu es un élément moteur qui dynamise l’échange
- La satisfaction client est au cœur de tes priorités
- Tu possèdes une empathie naturelle pour les utilisateurs d’un service et une capacité à rester calme sous pression.
PROFIL RECHERCHE
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
- Localisation : Paris (2ème) + 2 jours de télétravail / semaine
- Salaire : 30k€ - 35k€ / an
- CDI temps plein
- Prise de poste : dès que possible
- Expérience : 2 ans minimum
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 30 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Customer Care
il y a 2 jours
Paris 2e, France DIGISAP SOLUTIONS Temps pleinCustomer Care Digisap Solutions conçoit des solutions sur mesure pour les TPE-PME du secteur des services à la personne afin de les accompagner en toute simplicité dans leur transformation digitale. Dans le cadre d’un remplacement, Digisap Solutions recrute son/sa Customer Care. DESCRIPTION DU POSTE Le Customer care est centré client. Il coordonne...
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Customer Care
il y a 2 jours
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Customer Care Specialist
il y a 6 jours
Lyon 2e, France SweepBright Temps pleinSweepBright c’est le Saas nouvelle génération qui permet aux agences immobilières de transformer leur parcours agence en expérience digitale. Depuis 2016, la startup belge accompagne les agences immobilières dans la digitalisation de leur parcours grâce une solution mobile-first et ouverte pour s’intégrer facilement à toutes les innovations du...
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Head of Customer Care
il y a 6 jours
Paris, France Getpro Temps plein**1.Opportunity**A. Context Bits is on a mission to create the **most entertaining collectibles trading experience** by reinventing the way people manage and grow their passion. We make it **safe** and **fun** for buyers and sellers to engage and seamlessly trade through our **live video auctions marketplace**. B. What it’s all about - **Lead Customer...
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Customer Care
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Upway Temps pleinUpway recrute un(e) Customer Care - Bike Expert pour rejoindre son équipe Opérations.Il/elle sera chargé(e) de guider les visiteurs de notre site internet tout au long de leur processus d'achat de vélo, avant et après la vente, et de s'assurer que leur achat en ligne de vélo Upway est une expérience d'achat inoubliable.Le poste est en présentiel à...
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Customer Care Manager
il y a 7 jours
Paris, France Renault Group Temps pleinSociété DIAC SA Descriptif du poste Finalités de la Mission: Contribuer à améliorer la satisfaction client et la productivité des plateformes de relation clients par le développement des guidelines et des solutions Salesforce du Customer Care sur l’ensemble de nos clients et de nos marques. Dans la nouvelle organisation agile mise en place,...
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Customer Care Representative
il y a 7 jours
Paris, France MillerKnoll Temps pleinWhy join us? Our purpose is to design for the good of humankind. It’s the ideal we strive toward each day in everything we do. Being a part of MillerKnoll means being a part of something larger than your work team, or even your brand. We are redefining modern for the 21st century. And our success allows MillerKnoll to support causes that align with our...
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Customer Care Manager
il y a 15 heures
Paris 17e, France Zenchef Temps plein**Our Team** As a customer care team, we are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our product. We are also the bridge between clients and product team for influencing the product roadmap. **Your Role** As a Customer Care Manager, your responsibility is to offer the best experience to our customers through both...
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Customer Care Specialist
il y a 6 jours
Paris 3e, France Batch Temps plein**Descriptif du poste**: La team Customer Care s’agrandit et recherche un/e **Customer Care Specialist** ! Il/elle travaillera directement sous la responsabilité d’Antoine, Team Lead Customer Care, au sein de l’équipe Client Services > Solutions Engineers. Porte d’entrée vers les équipes Batch en cas de problème ou d’interrogation...
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Customer Care Associate
il y a 4 jours
Paris, France LIZY Temps plein**About Lizy**: **LIZY is revolutionizing the €70 billion European car leasing industry—one of the last giants yet to be disrupted.**Traditional leasing is slow, confusing, and overpriced. We’re changing that. At LIZY, we believe leasing a car should be as seamless as buying a toaster on Amazon—with the premium touch of a Four Seasons experience....
