Gestionnaire Litiges Client

il y a 2 jours

Le Havre, France GROUPE SAVENCIA Saveur et Spécialités Temps plein

**Travailler dans un grand groupe TOP employeur en Normandie, ça vous dirait ?**

**Le Groupe SAVENCIA vous propose de rejoindre sa filiale de services implantée entre l’Elle et la Vire à Condé-sur-Vire (50)**

**Savencia Normandie Services** recrute un(e) Gestionnaire litiges clients H/F dans le cadre d'une mission de 6 mois (renouvelable).**
- Savencia Normandie Services offre différentes prestations aux filiales du Groupe, plus particulièrement avec ses Centres de Services Partagés Finance et Paie._
- Au sein d’une organisation de 240 collaborateurs, vous progressez dans un environnement de travail agréable et convivial, qui se dote de tous les outils digitaux nécessaires pour répondre aux attentes des clients._

Vous êtes chargé(e) de traiter les pénalités émises par les clients, dans les délais impartis et en fonction des modes opératoires du client et d’assurer le traitement administratif des demandes clients.

A ce titre, vous avez pour mission, sur les dossiers dont vous aurez la charge, de:

- Traiter les demandes clients en collaboration avec les équipes concernées ;
- Effectuer les investigations nécessaires pour analyser ces demandes et la véracité de leurs causes ;
- Préparer les dossiers et traiter, le cas échéant, directement avec le client ;
- Participer au traitement des flux spécifiques de facturation ;
- Mener les initiatives permettant d'optimiser les processus d'analyse des pénalités et d'administration clients

**Profil recherché**

Issue d’une formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience dans le domaine de l'administration des ventes ou de la comptabilité clients.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous maîtrisez Excel. La connaissance de SAP serait un plus.

Exigeant(e) et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre sens de l’organisation.

Possibilité de télétravailler à raison de 2 jours par semaine après une période d'adaptation sur le poste.

  • Gestionnaire Litiges

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France Somaudex Logistics Temps plein

    **DESCRIPTION DU GROUPE**: **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE**: SOMAUDEX Logistics est une entreprise à taille humaine dont les structures sont souples et communicantes. Nous disposons en outre de logiciels d'exploitation performants, et nos équipes expérimentées bénéficient d'une formation continue dans différents domaines. Grâce à ces atouts, nous...

  • Gestionnaire ADV et Litiges H/F

    il y a 2 jours

    Voivres-lès-le-Mans, France Mr.Bricolage Temps plein

    REJOINS MR. BRICOLAGE ET FAIS LA DIFFERENCE DANS TA CARRIERE ! Tu es un(e) Gestionnaire ADV et litiges engagé(e) ? Tu souhaites prendre part à un projet stimulant qui valorise ton expertise. Rejoindre Mr.Bricolage, c'est participer à une aventure passionnante qui mêle tradition et innovation, dans une entreprise qui encourage ta croissance...

  • Assistant(E) Litiges Clients

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France CMACGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • gestionnaire adv et litiges h/f

    il y a 5 jours

    Voivres-lès-le-Mans, Pays de la Loire, France Mrage Temps plein

    À propos de nousQUI SOMMES-NOUS ?**Mr.Bricolage, groupe d'Adhérents entrepreneurs indépendants, est le spécialiste français de la rénovation et de l'embellissement de la maison et du jardin.Notre ambition est claire et nous la portons fièrement : devenir les champions de la relation humaine, les leaders de la proximité en faisant de nos magasins de...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 4 jours

    Le Havre, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Alternativ'Emploi Le Havre**: L’agence Alternativ’Emploi le havre recherche pour un de ses clients un(e) GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF DOUANE (h/f) Missions principales : -Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises -Recueil des informations nécessaires pour les démarches de déclaration et le...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 7 jours

    Voisins-le-Bretonneux, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Page Personnel ADV d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau. Notre client, leader dans le secteur médical et personnel soignant basé à...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 1 semaine

    Le Haillan, France Candy Sud Temps plein

    **REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE - INTÉGRATION IMMÉDIATE !** Chargé(e) de Service Client & Gestion des Litiges - CDI Salaire : 2000€/mois brut + primes trimestrielles Localisation : En présentiel Prise de poste : IMMÉDIATE VOUS CHERCHEZ UN NOUVEAU CHALLENGE ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Rejoignez notre équipe de 10 personnes dans l'univers...

  • Gestionnaire Adva

    il y a 2 jours

    Le Havre, France Etre Emploi Temps plein

    **Gestionnaire ADVA (H/F)**: L’agence **ETRE-EMPLOI** de Saint-Lô recherche pour l’un de ses clients un **Gestionnaire ADVA (H/F). **Le poste est à pourvoir sur le secteur de Condé-sur-Vire (50). **Descriptif du poste**: - Assurer la gestion administrative des flux. - Suivre la bonne tenue des référentiels dans le SI (client, fournisseurs,...

  • Gestionnaire Commande Client

    il y a 10 heures

    Le Havre, France Samsic Emploi - Saint-Hilaire-du-Harcouët Temps plein

    Notre client, recrute un(e) Gestionnaire Commande Client (H/F) Vos missions seront les suivantes: - Réceptionner, intégrer et analyser les besoins clients (commandes, appels, prévisionnels et variations) - Exploiter ces données en effectuant l’intégration dans la charge de production du site - Lancer les commandes en fonction des appels...

  • Gestionnaires Des Litiges Et Des Creances

    il y a 2 semaines

    Le Lamentin, France CGSS DE LA MARTINIQUE Temps plein

    **GESTIONNAIRES DES LITIGES ET DES CREANCES (H/F)**: - CDI - LE LAMENTIN - 2 393 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD104560 **CGSS DE LA MARTINIQUE**: Avec un effectif de 833 collaborateurs en CDI au 28/02/2023, la CGSS pour la région Martinique exerce les missions dévolues aux CPAM, aux CARSAT, aux URSSAF et à la MSA. Elle met en...