Customer Support FR/EN Lisbon
il y a 3 jours
Dans ce rôle polyvalent de service client à distance, vous accompagnerez des utilisateurs dans leurs demandes quotidiennes et assurerez une expérience fluide et professionnelle. Vous devenez la voix dun service international, accessible, empathique et orienté solution. Vous interviendrez dans différents types de requêtes, allant des questions générales aux demandes plus techniques, et vous utiliserez une variété doutils numériques pour gérer efficacement les interactions. Votre mission principale sera danalyser les besoins de chaque utilisateur, répondre avec clarté et professionnalisme et assurer un suivi fiable. Vous travaillerez dans un environnement structuré où la communication, la précision et la capacité à résoudre les problèmes seront vos principaux atouts. Vous serez formé(e) aux procédures internes et accompagné(e) dès votre arrivée grâce à un package de relocalisation complet pour faciliter votre installation si vous venez de létranger. Vous gérerez les interactions via téléphone, messagerie et e-mail, et vous contribuerez à maintenir une satisfaction élevée en identifiant les problématiques fréquentes et en suggérant des améliorations. Vous collaborerez également avec des équipes internationales, ce qui vous permettra de développer davantage vos compétences linguistiques et culturelles tout en évoluant dans un cadre professionnel moderne. Votre empathie, votre patience et votre capacité à structurer vos réponses vous aideront à créer un climat de confiance avec chaque interlocuteur. Votre maîtrise du français et de langlais vous permettra de soutenir différents marchés avec aisance, en adaptant votre style de communication selon les besoins. ENGLISH This remote customer service role places you at the center of the customer experience. You will interact with users seeking clarity, support, or guidance and provide timely, accurate, and empathetic responses through email, chat, and phone. Your focus will be to deliver a smooth, professional experience while maintaining consistency in communication and problem resolution. Your responsibilities include analyzing each inquiry, offering clear explanations, and ensuring proper follow-up within internal systems. You will operate in a structured, internationally oriented environment where communication skills and attention to detail are essential. You will also benefit from a full relocation package if you are moving from abroad, ensuring a seamless transition into your new role. You will document interactions, identify common issues, and propose process improvements when appropriate. Working with multilingual teams will help you strengthen both your linguistic abilities and your intercultural communication skills. Your ability to stay calm, listen actively, and address concerns professionally will be key to your success. Fluency in French and English will allow you to support multiple regions effectively while adapting your communication style to each user.
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French-speaking Customer Specialist
il y a 4 semaines
France Workster Temps pleinWorkster is partnering with a leading BPO company to recruit French-speaking Customer Advisor for an exciting opportunity in Lisbon, with a fantastic relocation package, including permanent company accomodation. This is a great chance to begin your international career in a dynamic and supportive environment.Location: LisbonLanguages Required: French (C2),...
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French-speaking Customer Specialist
il y a 1 semaine
France Workster Temps pleinWorkster is partnering with a leading BPO company to recruit French-speaking Customer Advisor for an exciting opportunity in Lisbon, with a fantastic relocation package, including permanent company accomodation. This is a great chance to begin your international career in a dynamic and supportive environment.Location: LisbonLanguages Required: French (C2),...
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Travaillez Pour Renault à Lisbonne
il y a 2 semaines
France WEHIRE Temps pleinTravailler pour Renault ? Une entreprise de renommée mondiale, tout en vivant dans l'une des villes les plus dynamiques d'Europe ? C'est l'opportunité que vous attendiez ! Nous recherchons des personnes passionnées pour rejoindre notre équipe à Lisbonne, avec une offre incroyable pour faciliter votre installation. Pourquoi Cette Opportunité Est...
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France WEHIRE Temps pleinRejoignez **Google**, leader international de la technologie et de l’innovation, en tant que **Conseiller Support Client Technique francophone**, et débutez une carrière internationale dans l’une des villes les plus dynamiques d’Europe. **Aucune expérience préalable ? Aucun problème !** Il vous suffit d’avoir d’excellentes compétences en...
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Développez Votre Carrière à Lisbonne
il y a 1 semaine
France WEHIRE Temps plein**Description**: Vous rêvez de vivre une expérience professionnelle unique à l’étranger tout en développant vos compétences en vente et marketing ? Rejoignez notre équipe française à Lisbonne, au sein du service clientèle du moteur de recherche le plus célèbre au monde, et plongez dans un univers innovant et passionnant ! **Vos missions...
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Customer Service Representative
il y a 3 jours
France Talingual Temps plein_**This job is based in Lisbon, Portugal - relocation package offered**_ **Location**:Lisbon, Portugal **Role**:French speaking Customer Service Agent - Small appliances **Salary**:basic gross salary package p/m Euro 1070 (paid 12x p/a) + Euro 100 gross p/m performance bonus potential and 7.23 net Euro per working day food voucher plus 20 Euro monthly...
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Conseiller Clientèle B2B Block
il y a 1 semaine
France WEHIRE Temps plein**Rejoignez Block, leader des solutions de paiement à Lisbonne !** Block est un **acteur mondial incontournable des solutions de paiement**, offrant la plus grande plateforme technologique au service des entreprises de toutes tailles. Son système d’exploitation permet aux commerçants de : vendre partout, gérer leurs stocks, planifier des rendez-vous,...
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Service Client Francophone
il y a 1 semaine
France WEHIRE Temps plein**Description du poste** **Lieu** : Lisbonne, Portugal (sur site) Nous recherchons des **francophones (C2)** avec d’excellentes compétences de communication écrite et orale en français, ainsi qu’une bonne maîtrise de l’**anglais (B2)**, pour rejoindre notre **équipe de service client dédiée à Vueling Airlines** à Lisbonne. C’est une...
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Conseiller Clientèle Meta
il y a 3 jours
France WEHIRE Temps plein**Rejoignez Meta à Lisbonne - Logement Offert** Plongez dans l'univers dynamique de Meta et Instagram en rejoignant notre équipe de support aux annonceurs à Lisbonne. Une opportunité passionnante vous attend avec un logement pris en charge. **Pourquoi cette opportunité est unique ?** **Travailler pour Meta** : Faites partie de l’équipe qui...
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LISBONNE - Support à la clientèle pour produits de beauté
il y a 2 semaines
Arrondissement de Tours, France Teleperformance Portugal Temps pleinVous êtes à la recherche d'une nouvelle carrière en tant que Customer Care Beauty Products ?Vous êtes une personne communicative ? Vous comprenez l'importance d'offrir le meilleur service à la clientèle ? Alors, vous êtes le candidat idéal pour ce poste !Partagez votre passion pour les produits de beauté et travaillez pour une marque de...
