Emplois actuels liés à Technicien Support utilisateurs - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Mindquest


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Habitat Marseille Provence Temps plein

     Provence Métropole Logement, Office Public de l'Habitat de la Métropole Aix-Marseille-Provence, recherche un Technicien Support Informatique - HelpDesk h/fAu sein de la DSI de Provence Métropole Logement, le support informatique est bien plus qu'une hotline : c'est un point de contact clé, un lieu d'écoute, de pédagogie et de solutions concrètes...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cross Border Talents Temps plein

    Assistant(e) Support Utilisateurs  Relocation en Portugal (Candidats basés en Provence-Alpes-Côte d'Azur) Lieu de recrutement : Provence-Alpes-Côte dAzur , France Lieu de travail final : Portugal (relocation incluse) Description : Nous recherchons des candidats basés en Provence-Alpes-Côte dAzur pour rejoindre notre équipe internationale de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?    A propos de HELPLINE :  Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.  La société affiche une...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lease Protect France Temps plein

    Rejoignez Lease Protect France, un acteur innovant de la sureté intelligente et connectée Acteur majeur de la sécurité depuis 2009,Finalease Group Securitypropose des solutions clé-en-main de vidéoprotection, télésurveillance, contrôle d'accès, portiques anti-vol, affichage dynamique…Rassemblant des sociétés spécialisées et situées dans...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. Le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.Au sein de l'activité Services en région...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hemmersbach Temps plein

    Role:Vos tâches seront les suivantesFonctionnement du Datacenter:Accompagner et superviser tout technicien tiers sur la base des instructions de l' Entreprise, pendant toute la durée de leur intervention dans la zone du Datacenter.Gérer le stock des équipements et de la petite infrastructure physique, mettre à jour en temps réel les inventaires...

  • Technicien Support IT VIP

    il y a 5 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    Identifiant: 566753Lieu:Marseille, FRTechnicien Support IT VIP & AudiovisuelDirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Inforca Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de son équipe IT,un acteur industriel reconnu, évoluant dans un environnement multi-sites dynamique et en constante évolution, recherche un(e)Technicien(ne) de support informatique.Vous interviendrez au cœur des opérations pour garantir ladisponibilité, la fiabilité et la performance des outils informatiques, tout en...

  • Technicien Support IT VIP

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...

Technicien Support utilisateurs

il y a 2 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mindquest Temps plein

Dans le cadre de ses activités, notre client recherche un Technicien Support Utilisateurs pour une mission freelance basée à Metz. La mission s?inscrit dans un environnement technique centré sur les systèmes Windows et les solutions Microsoft 365. Le prestataire interviendra auprès des utilisateurs pour assurer la continuité et la qualité du support informatique, en respectant les engagements de service définis.

Mission :

Assurer le suivi et la gestion du parc informatique et de la flotte mobile : réception, stockage, renouvellement du matériel, bons de livraison et garanties.

Accompagner les utilisateurs SNCF dans l?utilisation des outils digitaux et du portail, y compris pour les demandes et incidents mobiles.

Gérer les projets et installations liés au matériel informatique et aux copieurs, et transférer les demandes hors périmètre aux supports concernés.

Appliquer et diffuser les règles de sécurité SI, relayer les consignes nationales et conseiller sur les évolutions matérielles et logicielles.

Fournir un support méthodologique et réglementaire aux agents (gestion des consommables, chartes d?utilisation, procédures nationales) et participer aux animations des correspondants SI.

Être le référent régional pour certains logiciels métiers (DAO/CAO) et détecter les besoins d?accompagnement ou nouveaux besoins métier.

Participer aux réunions et bilans qualitatifs annuels pour assurer la qualité de service et la continuité d?activité en cas d?absence.

Rendre compte régulièrement au dirigeant de l?entité et respecter les engagements de service, les délais de traitement et les règles de sécurité.

Profil candidat:Le technicien en charge de cette mission devra :

Maîtriser la maintenance sur systèmes Windows (10/11) et les applications bureautiques courantes.

Avoir une bonne connaissance de l?écosystème Office 365, notamment Power BI et Power Automate.

Savoir utiliser et exploiter ServiceNow pour la gestion des incidents et des demandes.

Connaître l?environnement téléphonie mobile, ainsi que les outils MDM tels qu?Ivanti GO, et être à l?aise avec les smartphones Samsung et iPhone.

Faire preuve d?écoute active et de bonnes capacités de dialogue avec les clients et utilisateurs, et savoir rendre compte efficacement, à l?oral comme à l?écrit.

Être autonome, capable d?analyse et de synthèse, savoir agir dans des situations complexes et faire preuve de sens de l?initiative.

S?intégrer dans un environnement technique Microsoft et être capable de s?adapter rapidement aux évolutions des outils et procédures.