Alternance - Technicien Support Informatique (H/F)

il y a 6 jours

BoulogneBillancourt, Île-de-France Rc Group Temps plein

RC Group rassemble les compétences et expertises de plus de 500 collaborateurs autour des Métiers de l'image, au service des plus grandes marques du luxe.

Le groupe conçoit, fabrique et installe les outils de communication qui assurent la promotion des marques sur les points de vente, qu'ils soient physiques ou digitaux.

Ses savoir-faire se concentrent autour de 05 grands métiers : la PLV, le print, les vitrines, le Digital, L'Event.

Au total, ce sont 15 sociétés, en Europe, en Asie, aux USA et au Moyen-Orient qui constituent le groupe.

Le groupe est un groupe familial, créé il y a 35 ans, contrôlé et dirigé par son fondateur, et Soutenu par le Fonds Crédit Mutuel Equity.

DESCRIPTION DU POSTE

Vous recherchez une alternance de 12 mois en informatique ? Rejoignez notre équipe IT et développez vos compétences en support technique dans un environnement dynamique et stimulant

Missions principales :

En tant qu'Apprenti(e) Technicien Support Informatique, vous serez amené(e) à :

  • Assurer le support et l'assistance technique aux utilisateurs (sur site, téléphone et mail) : diagnostic, analyse et résolution d'incidents sur hardware, systèmes, bureautique, réseau et serveurs.
  • Installer et configurer le matériel et les équipements informatiques (postes, serveurs, baie de brassage) et assurer leur maintenance.
  • Participer à la masterisation des postes.
  • Gérer Active Directory et Office 365.
  • Assurer le support téléphonie IP et mobile pour les utilisateurs.
  • Rédiger et mettre à jour les documentations et procédures techniques.
  • Intervenir sur site en Île-de-France selon les besoins.
  • Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et téléphoniques.

Missions complémentaires :

  • Participer aux projets informatiques du service.
  • Déplacements ponctuels sur d'autres sites du groupe en Île-de-France.

PROFIL RECHERCHÉ

  • En cours de formation Bac +2 en Informatique / Réseaux.
  • Expérience en support Mac et PC indispensable.
  • Permis B obligatoire.
  • Curieux(se) et motivé(e), vous aimez résoudre des problèmes et gérer vos priorités. Réactif(ve) et adaptable, vous communiquez facilement et accompagnez les utilisateurs avec patience et pédagogie.

LOCALISATION

  • Contrat d'apprentissage basé à Boulogne-Billancourt – Porte de Saint-Cloud (Métro L9).
  • Le groupe RC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

  • Technicien de support informatique

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France The resource management Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que technicien support, vous assurez une assistance de premier niveau à tous les utilisateurs pour le matériel et les applications fournis par le département informatique.Vous contribuerez à l'installation, à la configuration et au déploiement du matériel informatique.Vous devez avoir une connaissance des fonctions du Service...

  • technicien informatique Support Poste de travail

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Technicien Support Poste de travail (H/F) – Boulogne-Billancourt (92)Notre client, dans le cadre du déploiement d'un support de proximité, est à la recherche de son futur Technicien informatique (H/F) pour son site de Boulogne-Billancourt.Temps partiel, 3 jours sur site.Vos missions :Création d'un comptoir d'accueil pour le support de proximité postes...

  • technicien informatique Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Zoom sur l'opportunité :Rôle clé au plus près des utilisateursEnvironnement technique riche et stimulantActeur reconnu de la French Tech spécialisé dans les objets connectés grand publicClient :Notre client, un acteur reconnu spécialisé dans les objets connectés grand public, recherche un Technicien Support IT capable d'intervenir sur plusieurs...

  • Technicien Support Poste de travail

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Link Consulting Temps plein

    Technicien Support Poste de travail (H/F) ? Boulogne-Billancourt (92)Notre client, dans le cadre du déploiement d'un support de proximité, est à la recherche de son futur Technicien informatique (H/F) pour son site de Boulogne-Billancourt.Temps partiel, 3 jours sur site.Vos missions :Création d'un comptoir d'accueil pour le support de proximité postes...

  • Technicien de Support en proximité

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France FREELANCE Temps plein

    Dans le cadre d?un renfort au sein d?une équipe dédiée au support bureautique, nous recherchons un Technicien de Support en proximité pour assurer l?assistance informatique auprès des collaborateurs internes.Vous serez l?interlocuteur privilégié des utilisateurs pour la prise en charge, le suivi et la résolution des incidents et demandes liés à...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France CLOSTERA Temps plein

    Qui sommes-nous ?Closteraest une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l'innovation : l'innovation génératrice de valeur CLOSTERAplacele bien-êtrede ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers...

  • Technicien Support VIP COMEX H/F

    il y a 17 heures

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • technicien front office informatique

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Innov and Co Diversité, Inclusion ou handicap Temps plein

    Nous sommes un groupement d'entreprises sociales, récemment rentrées parmi les entreprises à plus forte croissance française et européenne par le magazine Les EchosNous cherchons un technicien informatique possédant une RQTH pour résoudre des problèmes clients :Traitement des incidents et des demandes - Assurer le support de proximité sur site -...

  • Technicien Support VIP COMEX H/F

    il y a 17 heures

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein 30 000 € - 35 000 €

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Technicien support de proximité H/F Anglais conversationnel

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle...