Technicien support N1

il y a 6 jours


SaintHerblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein 32 000 € - 42 000 € par an

de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous Description du posteNous recherchons notre client dans le domaine de la santé, un Technicien support niveau 1 pour intégrer une équipe composée d'une dizaine de techniciens en interne.Vos missions seront:Comprendre les sollicitations des utilisateursPoser les bonnes questions afin d'être efficient et efficacePrise en charge et la résolution des incidents et demandes de niveau 1Proposer des améliorations sur le fonctionnement du support, de la réactivité dans la résolution d'incidents auprès des utilisateursQualificationsDe formation Bac+2 dans le domaine informatique, vous avez 2 ans d'expérience dans la gestion des incidents utilisateurs.Vous maitrisez les environnements techniques suivants:BureautiqueMessagerieADAccès appli métierImprimantesAccès serveurBastionnageLa maitrise du fonctionnement d'un SI et d'un support utilisateur est primordiale. De plus, une expérience dans le domaine dans la santé serait un plus.Informations complémentaires sur la plage horaire:Du lundi au vendrediHoraire : 6h > 19hLe samedi matinHoraire : 8h30 > 13h30 (en télétravail)Télétravail accepté mais non obligatoirePostulez Informations supplémentairesCe que nous vous apportons :Les avantages classiques :une mutuelle prise en charge à 50%un remboursement à 50% du titre de transportEt nos spécificités :nous vous accompagnons dans votre mobilité géographique HELPLINE travaille avec des partenaires réactifs de la région qui vous accompagne dans vos démarches de recherche et d'installation.la possibilité de travailler chez un leader du marchéune équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)un groupe rentable et en croissance permanenteune carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€un parcours d'intégration entre 2 à 6 semainesun CSE avec de nombreux avantages culturelsun institut de formation pour accompagner le développement de vos compétencesune équipe soudée, engagée et conquéranteTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap


  • Technicien support IT H/F

    il y a 4 jours


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein 25 000 € - 45 000 € par an

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Technicien support IT H/F

    il y a 4 jours


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein 22 000 € - 42 000 € par an

    de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France DCS EASYWARE Temps plein 35 000 € - 45 000 € par an

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes Allez, on vous en dit plus…Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H.Au sein d'une équipe de 8 techniciens, voici votre champ d'actions :Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement dans l'outil ITSM dédié avec le...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein 22 500 € - 24 000 € par an

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?    A propos de HELPLINE :  Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.  La société affiche une...


  • Saint-Ouen, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein 24 000 € - 26 000 € par an

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients, des techniciens Helpdesk N1 , en Seine Saint-Denis Type de contrat : CDI Rémunération : 24 à 26K selon profil Environnement confidentiel défense Missions : Accueillir et qualifier les sollicitations des utilisateurs 1er niveau (Office, Windows, applications métiers avec procédures), Qualifier, créer et...


  • Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Communauté de Communes Océan-Marais de Monts Temps plein 32 000 € - 45 000 € par an

    Recrute un(e) Technicien de support informatique (h/f),Catégorie B ou C (par voie statutaire ou contractuel)Type d'emploi : permanent3 bonnes raisons pour rejoindre notre organisation :Vous rejoignez une communauté de projets où l'expertise, l'audace, l'innovation, le développement durable et le bien vivre ensemble sont au cœur de nos valeurs.Nous...


  • Saint-Denis, Île-de-France INCUBES Temps plein 45 000 € - 55 000 € par an

    IN-CUBESest une société d'informatique spécialisée dans la conception, le déploiement et la gestion d'infrastructures complètes pour les entreprises.Nous accompagnons nos clients sur l'ensemble de leurs besoins IT :support, maintenance, cybersécurité, cloud, virtualisation, réseaux et hébergement souverain.Nos clients sont principalement...


  • Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France Groupe Baudaire Temps plein

    La Société d'Informatique UltimaSOFT, dédiée au Groupe Baudaire, recrute son/sa futur(e) Technicien(ne) support informatique (F/H). Poste CDI temps plein à pourvoir dès que possible.Passionné(e) par l'informatique, vous souhaitez mettre à profit vos compétences dans un environnement dynamique ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous.Vous aurez...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Sodikart Temps plein 45 000 € - 55 000 € par an

    14/10/2025Technicien gaming et Produits connectés aux Karts (H/F).France saint herblainCDI14/10/2025SODIJOB051Sodikart, leader mondial dans la fabrication et la distribution de karts et d'équipements associés, recherche, dans le cadre de son développement, un Technicien gaming et Produits connectés aux Karts (H/F).Missions :Sous la responsabilité du...