Technicien support N1
il y a 4 jours
de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous Description du posteNous recherchons notre client dans le domaine de la santé, un Technicien support niveau 1 pour intégrer une équipe composée d'une dizaine de techniciens en interne.Vos missions seront:Comprendre les sollicitations des utilisateursPoser les bonnes questions afin d'être efficient et efficacePrise en charge et la résolution des incidents et demandes de niveau 1Proposer des améliorations sur le fonctionnement du support, de la réactivité dans la résolution d'incidents auprès des utilisateursQualificationsDe formation Bac+2 dans le domaine informatique, vous avez 2 ans d'expérience dans la gestion des incidents utilisateurs.Vous maitrisez les environnements techniques suivants:BureautiqueMessagerieADAccès appli métierImprimantesAccès serveurBastionnageLa maitrise du fonctionnement d'un SI et d'un support utilisateur est primordiale. De plus, une expérience dans le domaine dans la santé serait un plus.Informations complémentaires sur la plage horaire:Du lundi au vendrediHoraire : 6h > 19hLe samedi matinHoraire : 8h30 > 13h30 (en télétravail)Télétravail accepté mais non obligatoirePostulez Informations supplémentairesCe que nous vous apportons :Les avantages classiques :une mutuelle prise en charge à 50%un remboursement à 50% du titre de transportEt nos spécificités :nous vous accompagnons dans votre mobilité géographique HELPLINE travaille avec des partenaires réactifs de la région qui vous accompagne dans vos démarches de recherche et d'installation.la possibilité de travailler chez un leader du marchéune équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)un groupe rentable et en croissance permanenteune carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€un parcours d'intégration entre 2 à 6 semainesun CSE avec de nombreux avantages culturelsun institut de formation pour accompagner le développement de vos compétencesune équipe soudée, engagée et conquéranteTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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Techniciens Support N1/N1+
il y a 7 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
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Techniciens Support N1/N1+
il y a 7 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
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Techniciens d'exploitation N1 H/F
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ANTEMETA Temps pleinCDITemps pleinAu moins 2 ans d'expérienceBTS, Bac+2Technicien d'exploitationMissionDans le cadre du renforcement de notre équipe Exploitation, nous recherchons 2 techniciens d'exploitation H/F pour garantir la fiabilité des sauvegardes et assurer un support de premier niveau auprès de nos clients.Vos missionsRattaché(e) à l'équipe Exploitation...
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Technicien support IT H/F
il y a 12 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
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Technicien support IT H/F
il y a 12 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
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Administrateur support réseaux N2
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Celeste Temps pleinCELESTE est un opérateur dédié aux entreprises, possédant un réseau national de fibre optique de plus de 13 000km et des datacenters en propre certifiés ISO 27001 et HDS.Nous proposons des solutions innovantes et sécurisées : Clouds privés, publics et solutions hybrides, services managés, interconnexions, VPN, MPLS, SD WAN, Téléphonie VOIP.De...
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Technicien support IT H/F
il y a 4 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...
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Lead Support H/F
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France LICIEL environnement Temps pleinRejoignez LICIEL Environnement et Transformez le Secteur du Diagnostic Immobilier et de la Transition Énergétique Qui sommes-nous ? Fondée en 2007, Liciel Environnement est la référence sur le marché du diagnostic immobilier. Notre logiciel, destiné à faciliter le quotidien des diagnostiqueurs est LA solution idéale pour tous les professionnels du...
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Technicien support IT H/F
il y a 2 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinde l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...
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Technicien support informatique H/F
il y a 7 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
