Receptionniste polyvalent 39h/semaine

il y a 2 semaines

Rue Ferdinand Braun Ostwald France Dalmata Hospitality Temps plein

Après plus de sept années d'existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l'autonomie, à l'esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd'hui

Mission
Missions

  • Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement

  • Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ

  • Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation

  • Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…),

  • Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d'une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction

  • Participer à la fidélisation de la clientèle existante

  • Vendre les prestations complémentaires de l'hôtel (bar, restaurant…)

  • Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement.

  • S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés

  • Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d'hôtel.

  • Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons

  • Préparer les petits-déjeuners le matin

Profile
Profil

Vous détenez :

  • Une envie d'acquérir une nouvelle expérience professionnelle dans le domaine de l'hôtellerie

  • Vous avez le goût du relationnel avec les clients et vos collègues

  • Une appétence pour l'hôtellerie

  • Une rigueur dans l'application des procédures que l'on vous communiquera

  • Receptionniste polyvalent 24h/semaine

    il y a 2 semaines

    Rue Ferdinand Braun, Ostwald, France Dalmata Hospitality Temps plein

    Après plus de sept années d'existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment...

  • Receptionniste polyvalent 39h/semaine

    il y a 2 semaines

    Ostwald, Grand Est, France Dalmata Hospitality Temps plein

    Après plus de sept années d'existence,Dalmata Hospitalityest devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 1 semaine

    Ostwald, France Hôtel ibis Strasbourg sud la vigie Temps plein

    l'hotel Ibis Strasbourg Sud la Vigie recherche un ( e) réceptionniste polyvalent (e) sous la responsabilité de votre chef de réception vous serez amenez à travailler du soir, du matin et des remplacements en cas d'absence du réceptionniste de nuit. vous serez garant(e) du bon déroulement du séjour du client et assure la continuité du service...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 22 heures

    Ostwald, France Hôtel ibis Strasbourg sud la vigie Temps plein

    l'hotel Ibis Strasbourg Sud la Vigie recherche un ( e) réceptionniste polyvalent (e) sous la responsabilité du directeur vous serez amenez à travailler du soir, du matin et des remplacements en cas d'absence du réceptionniste de nuit. vous serez garant(e) du bon déroulement du séjour du client et assure la continuité du service réception...

  • Receptionniste polyvalent 24h/semaine

    il y a 2 semaines

    Ostwald, Grand Est, France Dalmata Hospitality Temps plein

    Après plus de sept années d'existence,Dalmata Hospitalityest devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 1 semaine

    Fort-de-France Hôtel B&B Fort de France Martinique Temps plein

    **B&B Hôtel Fort de France ** Expérience min 2 ans obligatoire réception Hôtel** Recherche Réceptionniste polyvalent(e) jour ET nuit H/F, poste en CDI 39h/Sem. basé à Fort de France en Martinique Vous êtes un homme ou une femme de terrain avant tout, vous ferez partie d’une équipe à taille humaine et participerez activement au fonctionnement de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Ostwald, France Hôtel ibis Strasbourg sud la vigie Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de son équipe de la reception l'hotel Ibis Strasbourg Sud la Vigie recherche un ( e) réceptionniste de nuit. vous serez garant(e) du bon déroulement du séjour du client et assure la continuité du service réception (accueillir, renseigner et assister) Mais également de la mise en place du buffet...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 3 jours

    Ostwald, France CHATEAU DE L ILE Temps plein

    Le Château de l’ile recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F **Type de contrat**: - Saisonnier - Temps plein ou temps partiel (à convenir) - Horaires en continu de nuit - Rythme de travail : alternance entre une semaine de 3 jours travaillés et une semaine de 4 jours travaillés **Description du poste**: - Vous êtes en charge du fonctionnement...

  • Réceptionniste de Nuit Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Standing Hôtel Suites Temps plein

    **Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Réceptionniste de Nuit polyvalent(e)!** Tu as l’esprit de service et tu adores apporter un accueil chaleureux à ceux qui arrivent ? Ce job est fait pour toi ! Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit passionné(e) par l’hôtellerie pour faire briller notre établissement pendant les heures où la...

  • Receptionniste (H/F) Ibis

    il y a 4 jours

    Ostwald, France Ibis Budget hotel la Vigie Temps plein

    Description de la mission: Nous recherchons un réceptionniste (H/F) pour intégrer notre dynamique équipe de réception de jour. Vous avez notamment pour missions de: - Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client - Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction - Renseigner...